TravelPerk es una alternativa puntera e integral para la gestión de viajes. Nuestra plataforma de reservas de viajes ha recibido elogios gracias a su aplicación móvil, fácil de utilizar y accesible desde cualquier lugar, y por su equipo de atención al cliente, que está disponible 24 horas al día, los 7 días de la semana, y responde a las consultas en un tiempo objetivode 15 segundos.
Principales funciones destacadas
Un amplio catálogo
Tarifas corporativas exclusivas y integraciones con otros productos
Plataforma y aplicación móvil fáciles de usar
Atención al cliente las 24 horas del día, 7 días a la semana, con un tiempo objetivo de respuesta de 15 segundos
TravelBank
TravelBank es una solución móvil de gestión de gastos y viajes de empresa. Esta TMC es conocida por los miles de tarjetas corporativas y personales que admite, por su interfaz móvil fácil de utilizar y por su programa de gestión de gastos.
Principales funciones destacadas
Reembolsos a empleados en 24 horas
Recompensas al gasto inteligente
Autorizaciones con un solo clic
Asistencia 24 horas, 7 días a la semana
Las tres razones principales por las que los clientes han elegido TravelPerk en el último año
TravelPerk ofrece el mejor servicio de atención al cliente las 24 horas
El equipo de atención al cliente de TravelPerk está disponible las 24 horas del día y responde en un tiempo objetivo de 15 segundos. Las empresas saben que nuestro equipo de expertos está siempre a su disposición pase lo que pase.
Sin cargos ocultos
Con TravelPerk, tienes una idea clara de lo que pagas y cuándo lo pagas. No hay cargos ocultos. Además, no se aplican costes de implementación ni tarifas adicionales por ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente.
El catálogo de TravelPerk es líder en el sector
TravelPerk cuenta con un amplio catálogo, que incluye aerolíneas de bajo coste, tarifas exclusivas negociadas en hoteles, billetes de tren y acceso a AirBnB para las empresas que quieran sacar el máximo partido a su presupuesto de viaje.
Tabla comparativa de TravelPerk
TravelPerk
TravelBank
Calificaciones
4.6 / 5
4.4 / 5
Cumplimiento de los requisitos
9.1
9
Facilidad de uso
9.3
9
Calidad del servicio de atención al cliente
9.4
9
¿El producto ha actuado como un buen socio comercial?
Puntuaciones obtenidas de la tabla comparativa de G2, agosto de 2023
TravelPerk vs. TravelBank: opiniones del servicio de atención al cliente
A pesar de que TravelBank ofrece soporte 24/7 por teléfono, Slack, chat o correo electrónico, los comentarios de los clientes dicen que el equipo de atención al cliente es «confuso y no se coordina bien».
Por otro lado, TravelPerk ofrece un servicio de atención al cliente de 7 estrellas que está operativo las 24 horas del día, 7 días a la semana, y que responde a todas las consultas en un tiempo objetivo de 15 segundos, sin importar en qué parte del mundo te encuentres. Del equipo de atención al cliente de TravelPerk se suele decir que es «profesional, rápido y realmente servicial» o que va «más allá de lo que se espera de él».
Las tarifas de TravelPerk son insuperables
Tienes que confiar en que tu gestor de viajes de negocios te ofrece las mejores tarifas del mercado. Por desgracia, ese no es siempre el caso de TravelBank. Un cliente dijo: «Los precios parecían más o menos los mismos que en las páginas web de las aerolíneas. Yo negociaría directamente con la aerolínea la oferta de descuentos».
TravelPerk, por su parte, está cosechando excelentes críticas por ofrecer tarifas y opciones de viaje inmejorables a sus usuarios. Un cliente dijo: «Obtenemos más visibilidad, tenemos menos gastos generales y logramos ahorrar un 23 % en nuestro gasto global de viajes en comparación con la agencia de viajes que utilizábamos antes».
Por qué a los usuarios les encanta TravelPerk
Aquí están los motivos por los que miles de empresas han elegido TravelPerk para gestionar sus viajes de negocios.
Instantánea
configuración de la plataforma
Sin gastos
de configuración ni costes ocultos
15 seg.
de tiempo de respuesta para atender a nuestros clientes
80 %
de devolución del coste de los viajes cancelados
El gran catálogo de viajes de TravelPerk supera al de TravelBank
TravelPerk se convierte en el gestor de viajes de negocios número uno con su catálogo de viajes líder en el sector. Con tan solo unos pocos clics, tendrás acceso a diferentes opciones de trenes, vuelos, transporte de bajo coste, alojamiento y alquiler de coches que no encontrarás en ninguna otra TMC.
Además, TravelPerk aprovecha la capacidad de compra de su cliente para negociar tarifas exclusivas en hoteles. Ofrecemos más de 27 000 tarifas exclusivas en más de 150 países. Siempre podrás disfrutar de precios imbatibles que no encontrarás en otro sitio.
TravelPerk vs. TravelBank: comparación de funciones
Con TravelPerk puedes recuperar hasta un 20 % del IVA de tus reservas de viajes, mientras que TravelBank no ofrece lo mismo.
TravelPerk también te ofrece la posibilidad de añadir cuentas de invitados a tus planes de viajes de negocios, compensar las emisiones de carbono con GreenPerk y cumplir con los deberes de cuidado de tu empresa antes, durante y después de un viaje.
Además, TravelPerk cuenta con un rastreador de viajeros; así, podrás estar al tanto de las necesidades de tus empleados cuando viajen por negocios.
Las funciones de TravelBank no pueden competir con el abanico de opciones que te ofrece TravelPerk. Algunas de las funciones de elaboración de informes de TravelBank han sido descritas como «rápidas» pero «a veces confusas».
Gestión de viajes simplificada
Con TravelPerk puedes recuperar hasta un 25 % del IVA de tus reservas de viajes, mientras que TravelBank no ofrece lo mismo.
TravelPerk también te ofrece la posibilidad de añadir cuentas de invitados a tus planes de viajes de negocios, compensar las emisiones de carbono con GreenPerk y cumplir con los deberes de cuidado de tu empresa antes, durante y después de un viaje.
Además, TravelPerk cuenta con un rastreador de viajeros; así, podrás estar al tanto de las necesidades de tus empleados cuando viajen por negocios.
Profundiza en los datos y optimiza continuamente los gastos de viaje gracias a los informes de gastos personalizados e integrados de TravelPerk.
Integración con herramientas de gestión de gastos
¿Ya usas una herramienta de gestión de gastos? TravelPerk se integra con muchas de las herramientas más conocidas: Divvy, Expensify, Payhawk, Yokoy, etc.
Compensación de las emisiones de carbono
Compensa las emisiones de carbono de tu empresa con GreenPerk. Mediante esta iniciativa de TravelPerk se añade un 0,9 % adicional (de media) a los viajes que se reserven y se contribuye en nombre de tu empresa a proyectos de compensación de las emisiones de carbono.
Experiencia VIP
Ofrece a los empleados que tengan que salir de viaje las condiciones que se merecen: hoteles selectos, obsequios de cortesía, mejoras gratuitas, etc.
Una de las mejores empresas de gestión de viajes según la plataforma de reseñas usuarios G2
Convierte tus viajes de empresa en auténticas balsas de aceite con la plataforma integral favorita de gerentes y empleados. ¡De vuelta a la carretera!
