Die Themen Nachhaltigkeit und Klimaschutz spielen für Unternehmen zunehmend eine wichtige Rolle – doch oft geben Firmen nur wenig darüber preis, welche Auswirkungen sie wirklich auf die Umwelt haben und welche Maßnahmen sie tatsächlich zum Schutz des Klimas ergreifen. Eine neue EU-Richtlinie soll die Nachhaltigkeitsberichterstattung nun zu einer Verpflichtung machen. Mit der sogenannten CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive) will die EU mehr Transparenz bei den Themen Umwelt und Nachhaltigkeit schaffen. 

Was die Corporate Sustainability Reporting Directive genau ist, was sie beinhaltet, welche Auswirkungen sie auf Unternehmen hat und was die Nachhaltigkeitsberichterstattung enthalten muss – das klären wir jetzt.  

Was ist die CSRD?

Die Richtlinie zur Nachhaltigkeitsberichterstattung von Unternehmen (CSRD) ist ein neuer Rechtsakt der Europäischen Union. Als Teil des Gesetzespakets des „Europäischen Green Deals“ soll die neue Richtlinie die EU in puncto Nachhaltigkeit und Klimaneutralität weiter voranbringen und zum Spitzenreiter bei den weltweiten Standards für die Nachhaltigkeitsberichterstattung machen.

Die CSRD wurde im November 2022 verabschiedet und besagt, dass alle großen Unternehmen in der EU im Zuge ihrer nichtfinanziellen Berichterstattung nun Auskunft über ihre ESG-Daten (Environment, Social, Governance) geben müssen. Das bedeutet, dass sie Informationen zu Nachhaltigkeitsaspekten im Zusammenhang mit der Umwelt sowie den Sozial- und Führungsstrategien des Unternehmens offenlegen müssen. Zudem müssen Unternehmen nun auch explizit über die Auswirkungen ihrer Tätigkeiten auf Umwelt, Wirtschaft und Gesellschaft berichten. 

Alle erforderlichen Angaben zu den verschiedenen Nachhaltigkeitsthemen, die im Rahmen des CSRD-Berichts offengelegt werden müssen, basieren dabei auf standardisierten Kriterien, die mit den Klimazielen der EU übereinstimmen.

Die CSRD-Richtlinie umfasst dabei:

1. Einheitliche Berichtspflicht: Etablierung von Berichtsstandards sowohl was die enthaltenen Nachhaltigkeitsinformationen als auch die Datenübermittlung betrifft.  

2. Doppelte Wesentlichkeit: Unternehmen sollen sowohl einen Blick auf die internen Maßnahmen zur Nachhaltigkeit werfen (Auswirkungen Unternehmen 🡪 Klima) als auch betrachten, wie äußere Faktoren das Unternehmen beeinflussen (Auswirkungen Klima 🡪 Unternehmen). 

3. Externe Prüfung: obligatorische Prüfung des Berichts durch eine externe Prüfstelle – Etablierung von spezifischen Prüfstandards.  

Was ist das Ziel der Nachhaltigkeitsberichterstattung?

Durch die Ausweitung der Berichterstattung im Zuge der CSRD wird den europäischen Unternehmen eine Rechenschaftspflicht über ihre Nachhaltigkeit auferlegt, die deren Auswirkungen auf das Klima, die Umwelt und die Gesellschaft offenlegen und transparent machen soll. So soll ersichtlich werden, wie stark Unternehmen ihre Bemühungen zur Nachhaltigkeit und zum Klimaschutz vorantreiben. 

Ziel der neuen Richtlinie ist es dabei vor allem, dem Greenwashing ein Ende zu setzen, die soziale Marktwirtschaft in der EU zu stärken und einen Präzedenzfall für globale Standards der Nachhaltigkeitsberichterstattung zu schaffen.

Auf der anderen Seite sollen die ausführlichen CSRD-Berichte auch Invenstor:innen und Stakeholdern dabei behilflich sein, die Unternehmensrisiken, die im Zusammenhang mit Nachhaltigkeitsfragen stehen, besser beurteilen zu können. Und zu guter Letzt müssen sich die Unternehmen selbst kritisch mit verschiedenen Nachhaltigkeitsthemen sowie ihren Auswirkungen auf Umwelt und Gesellschaft auseinandersetzen. 

CSRD vs. NFRD – Unterschiede & Zusammenhang

Nachhaltigkeits-Manager:innen und -Expert:innen dürfte bereits die Abkürzung NFRD (Non-Financial Reporting Directive) ein Begriff sein. Diese Richtlinie wurde von der Europäischen Union im Jahr 2014 verabschiedet. Sie gilt für kapitalmarktorientierte Unternehmen mit mehr als 500 Mitarbeiter:innen und Organisationen des öffentlichen Interesses, die in der EU tätig sind. Dazu zählen etwa:

• börsennotierte Unternehmen
• Banken 
• Versicherungsgesellschaften 

Die NFRD verpflichtet diese Unternehmen bereits seit 2017 in der nichtfinanziellen Berichterstattung auch über ihre nachhaltigkeits- und klimabezogenen Strategien, Risiken und Ergebnisse zu berichten. 

Die neue CSRD wird die bereits bestehende NFRD-Richtlinie erweitern bzw. ablösen und den Kreis der betroffenen Unternehmen, die der Berichtspflicht unterliegen, erheblich erweitern. Auch die Menge der Daten und Informationen, die im Bericht enthalten sein müssen, wird durch ausführlichere Vorgaben zur Berichterstattung vergrößert. 

Woher weiß ich, ob die CSRD für mein Unternehmen gilt?

Während EU-weit nur rund 11.700 Unternehmen unter die derzeitigen NFRD-Vorschriften fallen, wird sich der Kreis der Berichtspflichtigen mit Einführung der CSRD schrittweise auf rund 50.000 erhöhen. 

Durch das Einführen von Standards für die Berichterstattung und die Ausweitung der erhobenen und relevanten Daten soll die CSRD die Mängel der NFRD beheben, die laut Europäischem Parlament "als weitgehend unzureichend und unzuverlässig wahrgenommen wird".

Doch woher wissen Sie nun, ob Ihr Unternehmen unter die CSRD-Regelung fällt? Unsere Tabelle der Auswahlkriterien und Anforderungen gibt Ihnen darüber Aufschluss. 

CSRD und NFRD – diese Vorgaben und Anforderungen gelten

Wie wirkt sich die neue Richtlinie auf mein Unternehmen aus?

Die direkte Auswirkung wird sein, dass Unternehmen zukünftig einen erhöhten Reporting-Aufwand in Sachen Nachhaltigkeitsberichterstattung haben werden, denn 

• Der Anwendungsbereich der CSRD ist weiter gefasst als der der NFRD.
• Die Informationen müssen in den Lagebericht Ihres Unternehmens aufgenommen und in einem anderen Format als beim NFRD vorgelegt werden.
• Die neuen Berichtsstandards erfordern die Offenlegung eines breiten Spektrums an Informationen, die qualitativ und quantitativ, zukunftsorientiert und rückblickend sowie kurz-, mittel- und langfristig ausgerichtet sind.
• Ihre Berichterstattung muss eine obligatorische Prüfung durch einen externen Dienstleister durchlaufen, um sicherzustellen, dass die Informationen und Inhalte korrekt und zuverlässig sind.
• Zudem werden die Informationen in eine digitale, frei zugängliche Datenbank aufgenommen, um die Transparenz zu erhöhen. Dies kann Einfluss auf die Investor:innen, Stakeholder und auch auf das Firmenimage haben. 

Nach Angaben der Europäischen Kommission kann es zu einem anfänglichen Kostenanstieg wegen des CSRD-Berichts kommen, obwohl die Gesetzgebung mittel- bis langfristig die Kosten senken dürfte.

Was gehört in den CSRD-Nachhaltigkeitsbericht?

Unternehmen müssen im Rahmen der CSRD unter anderem Nachhaltigkeitsinformationen zu folgenden wichtigen Punkten offenlegen: 

• ESG-Daten
• Relevante Nachhaltigkeitsaspekte, die wesentlich für Umwelt und Mensch und/oder von finanzieller Bedeutung für das Unternehmen sind. 
• Die im Unternehmen getroffenen Klimaschutz- und Nachhaltigkeitsmaßnahmen sowie deren Wirkung (auch im Hinblick auf das Erreichen der Pariser Klimaziele).
• Fortschritte bei der Erreichung angestrebter Ziele, etwa beim Umweltschutz.
• Analyse von Geschäftsbereichen, die in Zukunft nachhaltiger gestaltet werden können.
• Bericht über die Treibhausgas-Emissionen des Unternehmens (Scope 1-3) 
• Bestehendes Geschäftsmodell und Strategie sowie deren Beziehung zu Nachhaltigkeitsrisiken und -chancen.
• Analyse des intellektuellen, menschlichen und sozialen Kapitals des Unternehmens.
• Umgang des Unternehmens mit seinen Mitarbeiter:innen sowie Wahrung der sozialen Verantwortung und der Menschenrechte.
• Maßnahmen gegen Korruption im Unternehmen. 
• Analyse potenzieller Klimarisiken und Risikomanagement.
• Nachteilige Auswirkungen für das Unternehmen und interne Maßnahmen, um diesen entgegenzuwirken.
• Rolle der Leitungs- und Aufsichtsorgane und der Stakeholder sowie deren einschlägiges Fachwissen.

CSRD – Sanktionen & Chancen

Die CSRD-Meldung ist gesetzlich vorgeschrieben – das bedeutet auch, sollte ein Unternehmen die Vorschriften nicht einhalten, drohen Sanktionen. Um also Geldstrafen zu vermeiden, sollten betroffene Unternehmen ihre Berichtspflicht ernst nehmen und die Nachhaltigkeitsberichte gemäß den Anforderungen jährlich abgeben. 

Dabei sollte die Erstellung des Berichts aber nicht nur als Prävention gegen mögliche Sanktionen angesehen werden, sondern als eine echte Chance für das Unternehmen. Die durch den Bericht an den Tag gelegte Transparenz trägt dazu bei, Vertrauen bei Investor:innen und Kund:innen zu schaffen. Es kann Ihnen auch dabei helfen, das Markenimage Ihres Unternehmens zu verbessern, Greenwashing zu verhindern und Ihr Engagement für Nachhaltigkeit auf greifbare Weise zu demonstrieren. 

Darüber hinaus können Sie Ihre betriebliche Effizienz verbessern und gleichzeitig Maßnahmen gegen den Klimawandel ergreifen, wodurch Sie möglicherweise Kosten einsparen und gleichzeitig die Ziele Ihres Unternehmens im Bereich der sozialen Verantwortung erfüllen.

CSRD Vorbereitungen – Tipps für Ihre nächsten Schritte

Dieser Beitrag gibt Ihnen einen ersten Überblick über die neue Corporate Sustainability Reporting Directive und welche Auswirkungen diese auf Ihr Unternehmen und Ihr Reporting haben kann. 

Zählen Sie sich aber zu den Unternehmen, die in den nächsten Jahren berichtspflichtig werden, so sollten Sie sich ausführlich mit der EU-Richtlinie vertraut machen und auf welche Art und Weise Sie den Nachhaltigkeitsbericht erstellen und abgeben müssen. Halten Sie sich zudem über eventuelle Neuerungen bis zur Umsetzung der Richtlinie auf dem Laufenden, um wichtige Änderungen etwa bei Terminen oder Anforderungen nicht zu verpassen.

Die Informationen, die in den CSRD-Bericht einfließen, müssen an erster Stelle erst einmal erhoben werden. Etablieren Sie daher frühzeitig standardisierte Reportingprozesse für Ihr Unternehmen, sodass Sie alle ESG-relevanten Daten zuverlässig erhalten. Kommunizieren Sie Ihre Nachhaltigkeitsziele und die ergriffenen Strategien zudem deutlich und transparent, nicht nur intern im Unternehmen, sondern auch mit externen Geschäftspartnern. 

Für große Unternehmen kann es zudem ratsam sein, eine gewisse Expertise im Nachhaltigkeits-Management aufzubauen und auf Expert:innen in diesem Gebiet zu setzen. Die CSRD-Richtlinie ist gekommen, um zu bleiben, und die Themen Umweltschutz und Nachhaltigkeit werden in Zukunft vermutlich nur noch bedeutender – immer mehr Unternehmen werden früher oder später nicht mehr an der Umsetzung verschiedener Nachhaltigkeitsthemen und -strategien vorbeikommen. Ebenso ist es auch für KMUs sinnvoll, eine entsprechende Umweltrichtlinie für das Unternehmen einzuführen.

Zu guter Letzt noch ein Tipp für die konkrete Erstellung des Berichts: Spezielle Nachhaltigkeitsmanagement- und ESG-Software kann Ihnen dabei helfen, die gewünschten Reportingprozesse zu integrieren und erleichtert Ihnen zudem die Erstellung des Berichts. 

Geschäftsreisen nachhaltiger gestalten – mit TravelPerk

Unabhängig davon, ob die CSRD-Rechtsvorschriften in Zukunft für Sie gelten oder nicht – in der heutigen Zeit ist es eine kluge Geschäftsstrategie, auf Umweltschutz und Nachhaltigkeit zu setzen. Ein Nachhaltigkeitsaspekt, den Sie optimieren könnten, sind zum Beispiel die Geschäftsreisen Ihres Unternehmens.

Wussten Sie, dass Geschäftsflüge bis zu 15-20 % der weltweiten Reiseemissionen ausmachen? Glücklicherweise gibt es Möglichkeiten, die Umweltauswirkungen von dienstlichen Flugreisen zu reduzieren. 

Indem Sie Ihre erzeugten Kohlenstoffemissionen kompensieren, können Sie die negativen Umweltauswirkungen Ihres Unternehmens reduzieren und machen dabei einen Schritt in Richtung Klimaneutralität. Die GreenPerk API von TravelPerk beispielsweise hilft Ihnen dabei, Ihre Nachhaltigkeitsziele zu erreichen und Ihren CO₂-Fußabdruck auf Dienstreisen zu reduzieren. 

So funktioniert GreenPerk:

• Sie können 100 % der CO₂-Emissionen Ihrer Geschäftsreisen bei nur 1 % der gesamten Reisekosten ausgleichen.
• Sie leisten durch Ihre Kompensation einen Beitrag zu VERRA-zertifizierten Projekten, die zur Erhaltung der Artenvielfalt und zum Schutz von Ökosystemen beitragen.
• Sie erhalten vollständige Transparenz über Ihre Daten und Fortschritte, sowie Zugriff auf eine ausführliche Berichterstattung für Ihre Kompensationen. 

In unserem Beitrag Nachhaltige Geschäftsreisen – 12 Tipps für umweltfreundlicheres Reisen erfahren Sie noch mehr darüber, wie Sie Ihre Geschäftsreisen nachhaltiger gestalten können. 

FAQ – häufige Fragen zur CSRD

The post CSRD: Corporate Sustainability Reporting Directive appeared first on TravelPerk.

Ein Betriebsausflug kann eine willkommene Abwechslung im stressigen Arbeitsalltag sein. Auch beim Teambuilding oder entspanntem gemeinsamen Brainstorming können Firmenausflüge unterstützen. Zugleich erweisen Sie Ihren Angestellten durch die Organisation eines solchen Events Wertschätzung und steigern die Mitarbeitermotivation. Doch bevor Sie und Ihr Team sich auf den gemeinsamen Ausflug begeben, will dieser auch geplant werden. 

Von der Teilnehmerliste, dem Termin, dem Ort, der Art der Aktivität bis hin zum Transport und einer eventuellen Übernachtung – all das muss organisiert werden und macht Betriebsausflüge für verantwortliche Planer:innen oft zur Herausforderung. 

Wir haben zehn Schritte für die Planung und Durchführung Ihres nächsten Betriebsausfluges zusammengestellt und geben Ihnen hilfreiche Tipps und Tricks für die Organisation. Legen wir los!

1. Event-Team bilden & Verantwortlichkeiten verteilen

Zuerst muss geklärt werden, wer für die Organisation des Betriebsausfluges verantwortlich ist: der oder die Travel-Manager:in, das Office Management oder doch ein eigenes Event-Team mit Verantwortlichen aus verschiedenen Abteilungen?  Vielleicht gibt es bestimmte Personen in Ihrem Unternehmen, die bereits zuvor Firmenfeiern oder Firmenausflüge organisiert haben.

Steht fest, wer den Betriebsausflug plant, gilt es, die Verantwortlichkeiten konkret zu verteilen. Kümmert sich sowieso nur eine Person um die Planung, so ist dies nicht nötig. Sind hingegen mehrere Mitarbeiter:innen beteiligt, sollte klar definiert werden, wer sich welcher Aufgabe annimmt. Wer erstellt die Teilnehmerliste, wer kümmert sich um das Budget und wer übernimmt die Buchungen? 

All diese Fragen sollten geklärt werden, bevor es an die konkrete Planung des Betriebsausfluges geht.

2. Art, Rahmen & Ziele des Betriebsausflugs festlegen

Für Remote-Teams, die an verschiedenen Orten arbeiten, sind Interaktionen und Konversationen das Wichtigste. Für Teams mit mehreren Büros ist es vor allem wichtig, den gemeinsamen Wissensaustausch und die Kommunikation zwischen den Standorten zu verbessern. Und für Teams, die in einem Büro zusammenarbeiten, stehen beim Firmenausflug vor allem der Spaß und die gemeinsame Unternehmung im Mittelpunkt.

Wie Sie sehen, kann das Ziel eines Betriebsausfluges sehr unterschiedlich ausfallen, je nachdem, wer daran teilnimmt und in welchem Rahmen das Ganze stattfindet. 

Daher lautet die erste zentrale Frage, die Sie sich bei der Planung Ihres Betriebsausflugs stellen sollten: Welches Ziel verfolge ich mit diesem Ausflug? Möchten Sie einen Wissensaustausch ermöglichen, die Kommunikation verbessern oder das Teambuilding fördern? Je nach Zielsetzung bieten sich unterschiedliche Aktivitäten und Formate für das Event an. Wenn Sie genau wissen, was Sie mit dem Betriebsausflug erreichen möchten, wird die Planung wesentlich einfacher (und auch erfolgreicher) sein.

3. Teilnehmerliste erstellen & passenden Termin finden

Die konkrete Planung Ihres Betriebsausfluges beginnt dann mit der Erstellung einer Teilnehmerliste. Nimmt die ganze Belegschaft teil, nur eine Abteilung oder eine bestimmte Personengruppe? Notieren Sie sich, wer die Teilnehmenden sind, und sorgen Sie dafür, dass diese auch über den geplanten Ausflug informiert werden.

Steht die Teilnehmerliste, kommt der wohl schwierigste Teil – einen passenden Termin zu finden. Genau wie bei der Planung einer jeden Veranstaltung wird sich alles leichter regeln lassen, sobald das Datum feststeht. Doch das gestaltet sich oft sehr schwierig, vor allem wenn viele Personen mit individuellen Zeitplänen unter einen Hut gebracht werden müssen. 

Je früher Sie das Datum also festlegen, desto besser. Hierbei gilt: Je mehr Leute in Ihrem Team sind, desto früher sollten Sie auch mit der Terminfindung beginnen. Für ein zehnköpfiges Team ist es meist möglich, ein Datum nur zwei Monate im Voraus festzulegen. Wenn Sie jedoch mit hundert oder mehr Leuten planen, sollten Sie den Termin für den Firmenausflug mit einem Vorlauf von sechs bis zwölf Monaten planen.

In 5 Schritten zum richtigen Termin

Doch wie finden Sie nun den richtigen Termin für Ihren Betriebsausflug und wie bekommen Sie alle Teilnehmer:innen möglichst auf einen Nenner? Hier sind fünf Tipps: 

• Wählen Sie die Länge: Soll es ein Tagesausflug oder gar eine mehrtägige Firmenreise werden?
• Stellen Sie mindestens drei verschiedene Termine zur Auswahl
• Erstellen Sie eine Excel-Tabelle oder ein Formular, in dem alle Beteiligten ihre Stimmen abgeben können. Hier gibt es zwei Möglichkeiten: Entweder fragen Sie nach den Terminen, an denen die Teilnehmer:innen Zeit haben, oder Sie fragen danach, wann die Teilnehmer: innen eben keine Zeit haben. 
• Entscheiden Sie sich dann für das Datum, an dem die meisten Personen können bzw. die wenigsten Personen verhindert sind.
• Sobald der Termin feststeht, schicken Sie diesen an die Teilnehmenden und geben ihn damit offiziell bekannt. So können sich alle Teilnehmenden das Datum im Terminkalender blocken.

Noch ein kleiner Tipp: Manche Kolleg:innen müssen eventuell erst noch bevorstehende Termine abklären, bevor sie ihre Stimmen abgeben können – planen sie daher ausreichend Zeit für die Abstimmung der Termine ein. Zudem sollten Sie eine klare Deadline setzen, bis wann die Stimmen eingegangen sein müssen. Kommunizieren Sie ebenfalls, dass eine Zusage bzw. Absage verbindlich ist, so vermeiden Sie kurzfristige Absprünge oder größere Änderungen in der Teilnehmerliste. 

Mit Sicherheit wünschen Sie sich, dass so viele Leute wie möglich am Betriebsausflug teilnehmen. Aber Tatsache ist, dass es immer einige Personen geben wird, die aus geschäftlichen oder auch privaten Gründen nicht dabei sein können. Versuchen Sie also nicht auf Biegen und Brechen, es allen recht machen zu wollen – Sie sollten sich am Ende an die Mehrheitsentscheidung der Abstimmung halten.

4. Ort für den Firmenausflug auswählen

Sobald der Termin feststeht, ist es an der Zeit, den Ort für den Betriebsausflug auszuwählen. Hier spielen unterschiedliche Faktoren eine Rolle: 

• Wie lange dauert das Event?
• Soll es in der Nähe der Firma oder weiter weg stattfinden?
• Möchten Sie in das pulsierende Leben einer Großstadt eintauchen oder lieber die Ruhe der Natur genießen?
• Wie steht es um Transportmöglichkeiten und die Erreichbarkeit?
• Welche Möglichkeiten (etwa Aktivitäten, Sehenswürdigkeiten etc.) muss der Ort bieten können? 
• Benötigt Ihr Team vor Ort Übernachtungsmöglichkeiten?
• Soll Ihr Event indoor oder outdoor stattfinden? 

Erstellen Sie am besten eine Liste mit den Anforderungen, die das Reiseziel Ihres Ausfluges erfüllen sollte. Dann können Sie entweder einen Ort festlegen und dort nach gewünschten Aktivitäten und Unterkünften suchen, oder aber Sie haben eine bestimmte Aktivität im Kopf und suchen danach den Ort aus. Die Möglichkeiten sind schier endlos, und Deutschland bietet Ihnen und Ihrem Team viele schöne Orte und spannende Möglichkeiten, gemeinsam etwas zu unternehmen. Erfahren Sie in unserem weiterführenden Beitrag mehr über verschiedene lohnenswerte Orte, Aktivitäten und Hotels für Betriebsausflüge.

Erste Anfragen stellen & Verfügbarkeit prüfen

Haben Sie einen passenden Ort oder eine geeignete Aktivität und womöglich auch eine gute Unterkunft gefunden, so besteht der nächste Schritt darin, Anfragen an die verschiedenen Anbieter zu stellen. Es ist äußerst wichtig, dass Sie die Verfügbarkeit im Vorfeld prüfen – denn es kann durchaus sein, dass das Hotel für den Zeitraum Ihrer Reise bereits ausgebucht ist oder die angestrebte Hauptaktivität womöglich nicht auf die geplante Personenzahl ausgelegt ist. 

Auch hier ist es ratsam, sich ein bis zwei Alternativ-Pläne zurechtzulegen und unterschiedliche Kombinationen aus Orten, Aktivitäten und Unterkünften abzufragen. So steigt die Chance, dass Sie Ihren Wunschausflug auch realisieren können. Planen Sie für die Korrespondenzen mit den verschiedenen Anbietern genug Zeit ein. 

Erhalten Sie positive Rückmeldungen für mögliche Reservierungen und Anfragen, können Sie sich an die konkrete Budgetplanung für Ihren Betriebsausflug machen.

5. Kosten kalkulieren & Finanzierung planen

Je nachdem, wie viele Mitarbeiter:innen am Betriebsausflug teilnehmen, wie lange der Ausflug dauert und wohin er führt, kann ein solches Firmenevent einen hohen finanziellen Aufwand bedeuten. Umso wichtiger ist es, im Vorfeld zu prüfen, wie viel Budget für die Veranstaltung zur Verfügung steht und ob dieses Budget für die geplante Reise ausreichend ist. 

Kalkulieren Sie alle möglichen Kosten mit ein, für die das Unternehmen aufkommen muss. Hier spielen dann vielleicht nicht nur Unterkunft und Aktivitäten eine Rolle, sondern auch Transportmöglichkeiten und die Verpflegung der Belegschaft. Berechnen Sie, wie viel Geld Ihnen für welchen Teil der Reise zur Verfügung steht, oder andersherum, wie viel Geld Sie mindestens benötigen, wenn Sie den Ausflug zum geplanten Ziel durchführen möchten. Am Ende Ihrer Rechnung sollte im besten Fall ein fester Pro-Kopf-Betrag für die Teilnehmer:innen stehen. Und dieser sollte dann auch mit dem festgelegten Gesamt-Budget konform gehen. 

Hinweis: Um den Betriebsausflug als Firmenveranstaltung lohnsteuerfrei zu verbuchen, darf das Budget pro Kopf den Grenzwert von 110 € nicht übersteigen. Alle zusätzlichen Ausgaben müssen versteuert werden. Genauere Informationen dazu gibt es auch in unserem Beitrag „Betriebsveranstaltungen buchen & erfolgreich organisieren“.

6. An- & Abreise sowie Unterkünfte buchen

Der Termin ist gefunden, der Ort ist festgelegt, das passende Hotel ist herausgesucht und das Budget steht – dann wird es ernst: Es geht an die konkrete Buchung von Transportmitteln und Unterkünften. 

Je nachdem, wie viele Teilnehmer:innen mitkommen und von wo diese für den Betriebsausflug anreisen (evtl. sind auch Remote-Kräfte oder Mitarbeiter:innen aus anderen Ländern dabei) kann die Planung der An- und Abreise sehr stressig sein – wer möchte schon Transportmittel für 50, 100 oder 200 Personen buchen? 

Aber keine Angst, mit der richtigen Unterstützung ist das alles kein Problem. Die Geschäftsreiseplattform TravelPerk hilft Ihnen bei der Organisation von Transportmitteln und Unterkünften und bietet Ihnen dafür verschiedene Möglichkeiten.

1. Ihre Mitarbeiter:innen buchen Ihre Transportmittel selbst: TravelPerk ermöglicht es Ihnen, die Reiserichtlinien Ihres Unternehmens direkt in die Buchungsplattform zu integrieren. So können alle Beteiligten ihre Reise ganz bequem und richtlinienkonform selbst buchen. 
2. Sie nutzen unseren TravelPerk-Events Service und wir übernehmen die Buchung der Transportmittel und des Hotels für Ihr gesamtes Team. Ja, richtig gehört!   

Wenn Sie die Buchungen lieber selbst übernehmen möchten, sollten Sie die Anbieter der Unterkünfte direkt anrufen. So können Sie persönlich abklären, wie viele Zimmer benötigt werden und welche Standards diese erfüllen sollen. Sind Sie des Öfteren in der gleichen Hotelkette oder in einem speziellen Hotel unterwegs, können Sie unter Umständen vielleicht sogar einen Unternehmenstarif oder einen Rabatt aushandeln. 

Was die Transportmittel anbelangt, bedenken Sie stets, dass der Kauf im Voraus der beste Weg ist, um Geld zu sparen! Buchen Sie Tickets nach Möglichkeit also frühzeitig. Für Teammitglieder, die einen sehr langen Reiseweg haben, sollten Sie eventuell auch eine frühzeitige Anreise ermöglichen, damit sie sich vor Beginn der Veranstaltung ausreichend erholen können.

Sie ziehen in Erwägung, Ihren nächsten Betriebsausflug oder Ihre nächste Firmenfeier mithilfe einer Eventagentur zu planen? Wir stellen Ihnen einige Eventmanagement-Unternehmen vor, die Sie kennen sollten.

7. Aktivitäten planen und Tagesplan erstellen

Der Kern eines jeden Betriebsausflugs sind die geplanten Aktivitäten, die den Zusammenhalt im Team, die Mitarbeitermotivation sowie die kreative Produktivität fördern sollen. 

Je nach Ziel des Ausfluges können Sie die Aktivitäten ganz unterschiedlich planen und die Auswahl ist wirklich riesig: vom Escape-Room oder dem Hochseilgarten, übers Bogenschießen und den Floßbau bis hin zur Schnitzeljagd oder dem Besuch einer kulturellen Veranstaltung. Sie entscheiden, womit sich Ihre Ziele für den Betriebsausflug am besten realisieren lassen.

Möchten Sie Leute zusammenbringen, organisieren Sie gemeinschaftliche Wanderungen und Touren oder köstliche Abendessen in geselliger Runde. Möchten Sie die Kommunikation und den Zusammenhalt im Team stärken, bieten sich spezielle Maßnahmen zum Teambuilding, wie etwa Rätselspiele, Actionevents oder Vertrauensübungen an. Wenn der Betriebsausflug zugleich Ideenschmiede sein soll, planen sie kreative Brainstorming Sessions in Coworking Spaces in Kombination mit lustigen Aktivitäten ein. 

Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Angebote vor Ort (wenn Sie das nicht sowieso schon bei der Auswahl des Orts getan haben) und erstellen Sie einen groben Zeitplan für den Ausflug. Entscheiden Sie darüber, ob Ihr Team nur eine Hauptaktivität unternehmen soll oder ob genug Zeit vorhanden ist, um an mehreren Aktivitäten teilzunehmen. 

Beachten Sie jedoch Folgendes: Planen Sie ausreichend Pausen sowie Regenerationszeiten für Ihre Teammitglieder ein. Bei einem Tagesausflug ist dies meist kein großes Problem, doch bei Firmenreisen über mehrere Tage ist unbedingt darauf zu achten. Wird zum Beispiel am Eröffnungsabend bis spät nachts zusammen gegessen und gefeiert, so sollten Sie am nächsten Tag nicht direkt um 6 Uhr morgens die nächste Aktivität planen. Vielleicht räumen Sie den Teilnehmer:innen auch einen komplett freien Nachmittag ein, sodass sie die Stadt oder die Natur, in der sie sich befinden, auf eigene Faust erkunden können, bevor sie sich in die nächste Teamaktivität stürzen. 

Sie sind noch auf der Suche nach den richtigen Aktivitäten oder Ideen für Ihren Ausflug? Erfahren Sie mehr zu den spannendsten Teambuildingaktivitäten oder lassen Sie sich von unseren 25 besten Ideen für Firmenevents inspirieren.

8. Mitarbeiter:innen informieren & einbeziehen

Das Wichtigste neben der Organisation des Betriebsausflugs selbst ist die Kommunikation mit den teilnehmenden Mitarbeiter:innen. Stellen Sie sicher, dass alle Beteiligten immer auf dem neuesten Stand sind. Kommunizieren Sie Vorgehensweisen, Termine, Orte und wichtige Daten zur An- und Abreise klar. Klären Sie, über welchen Kommunikationskanal Informationen zum Firmenevent bereitgestellt werden (E-Mail, Online-Plattform etc.) und wo die Teilnehmer:innen wichtige Daten finden können. 

Stellen Sie alle wichtigen Informationen und Dokumente zur Verfügung, die Ihr Team benötigt – vom Zeitplan bis hin zu möglicherweise relevanten Reiseinformationen (etwa, wenn der Ausflug ins Ausland führt). So vermeiden Sie Verwirrungen und Missverständnisse und sorgen dafür, dass alle Teammitglieder entspannt in den Betriebsausflug starten können.

9. Ruhe & Gelassenheit bewahren

Auf einem Betriebsausflug kann immer etwas schiefgehen: Entweder vergessen Sie, ein Frühstück einzuplanen, oder das gebuchte Restaurant bietet keine veganen Optionen an, oder aber jemand macht sich über die von Ihnen geplanten Teambuilding-Übungen lustig. 

Machen Sie sich deswegen aber keine allzu großen Sorgen. Hat der Aufenthalt erst begonnen, stressen Sie sich nicht wegen jedes kleinen Details und denken Sie daran, sich zu amüsieren. Die Energie, die Sie als Organisator:in mitbringen, wird die Stimmung der Veranstaltung maßgeblich prägen. Denken Sie immer an die Kernziele des Ausflugs und stellen Sie diese Ziele über Ihr Verlangen nach Perfektion.

10. Feedback einholen & aus Fehlern lernen

Sobald alle vom Betriebsausflug nach Hause zurückgekehrt sind, bitten Sie die Teilnehmenden um Feedback. Dadurch signalisieren Sie Ihren Mitarbeiter:innen nicht nur, dass Ihnen ihre Meinung wichtig ist, sondern können auch wertvolle Erkenntnisse für Ihr nächstes Firmenevent erhalten. Fragen Sie, was den Teilnehmer:innen gefallen hat und was nicht und welche Wünsche sie für den nächsten Ausflug haben. 

Am besten erstellen Sie hierzu eine anonyme Umfrage – einige Personen könnten sich davor scheuen, offene und ehrliche Kritik zu äußern, wenn ihr Name darunter steht. Durch die Anonymität gewährleisten Sie ehrliches Feedback, auf dessen Grundlage Sie Ihren nächsten Betriebsausflug noch besser machen können. 

Mit der Zeit werden Sie zu einem Meister der Planung und wissen genau, was für Ihr Team funktioniert: Sei es, dass Sie am letzten Tag des Ausflugs einem Adrenalinkick hinterherjagen oder jedes Jahr in die gleiche Ferienhütte gehen, um eine Tradition zu schaffen.

FAQ – Häufige Fragen rund um die Betriebsausflugs-Planung

The post Betriebsausflug planen in 10 Schritten – so geht’s appeared first on TravelPerk.

Airbnb hat bei Ferienunterkünften neue Maßstäbe gesetzt. Seit der Einführung im Jahr 2007 hat die Online-Buchungsplattform für private Unterkünfte die Art des Reisens stark beeinflusst und ein ganz neues Geschäftsmodell ins Spiel gebracht. Im Jahr 2014 geht Airbnb den nächsten Schritt und launcht Airbnb for Work. Das Ziel: der Hauptanlaufpunkt für Geschäftsreisende zu werden, die eine Unterkunft buchen möchten. 

Bei Dienstreisen handelt es sich jedoch um eine ganz andere Branche als bei Urlaubsreisen. Wenn Airbnb den Markt der Geschäftsleute erobern will, wird es den Ansprüchen der verschiedenen Geschäftsreisenden gerecht werden müssen – von jungen Millennials bis hin zu erfahrenen Mitarbeiter:innen. Wir vergleichen die Leistungen von Airbnb for Work mit denen von Business-Hotels und schauen uns an, inwiefern diese mit den Anforderungen von Geschäftsreisenden mithalten können.

Airbnb for Work vs. Business-Hotels

Seit dem Debüt von Airbnb for Work sind die Anfragen von Geschäftsreisenden in die Höhe geschossen. Über 40.000 Firmen nehmen am “Airbnb for Work”-Programm teil. Unternehmen wie Europcar Deutschland begrüßen diese Geschäftsreise-Revolution bei Unterkünften.

Aber kann den modernen Geschäftsreisenden über Airbnb eine Unterkunft geboten werden, die über die Standards einer Ferienwohnung hinausgeht? Und wie bleiben Hotels konkurrenzfähig – in einer Welt, in der sich Technologie, Trends und Erwartungen mit solch rasanter Geschwindigkeit verändern? Um diese Fragen zu beantworten, werfen wir einen Blick darauf, was Airbnbs und Business-Hotels Geschäftsreisenden bieten können. Beide haben ihre Vor- und Nachteile, beide bedienen einen Markt und beide wollen mit den Millenials und der Gen Z neue demografische Gruppen für sich gewinnen.

Kosten & Funktionalität

Wer in deutschen Großstädten übernachten will, kommt mit einem Airbnb oft günstiger weg als mit einem Zimmer im Hotel. Beim Vergleich von sieben großen Städten konnte man feststellen, dass Reisende durchschnittlich 18 € (in Berlin) bis 37 € (in Köln) pro Übernachtung sparen, wenn sie sich für ein Airbnb anstatt ein Hotel entscheiden. (Statista 2018) Dieser große Preisunterschied könnte der Hauptgrund für die Verlagerung von Buchungen in Richtung Privatunterkünfte sein. Das trifft weltweit auf alle großen Hauptstädte zu. Außerdem bieten Airbnbs Geschäftsreisenden die Möglichkeit, eine Küche zu nutzen und für sich selbst zu kochen, anstatt jeden Abend auswärts zu essen.

Aber Hotels suchen nach neuen Möglichkeiten, um sich am Geschäftsreise-Markt weiterhin zu behaupten. So bieten sie Unternehmen immer öfter feste Firmentarife an – auch bei TravelPerk können Sie exklusiv ausgehandelte Tarife nutzen. Das ist ein kluger Schachzug der Hotelindustrie, aber auch Airbnb bleibt mit praktischen Funktionen am Ball. Dazu gehören eine präzisere Suchfunktion und eine Partnerschaft mit dem Co-Working-Space Anbieter WeWork.

Allzu oft liegen derartige Angebote jedoch außerhalb der Reiserichtlinien des Unternehmens. Hier können Firmentarife ein großer Vorteil der Hotels sein. Die Möglichkeit, mit guten Hotels attraktive Preise aushandeln zu können, die den Richtlinien entsprechen, ist für Travel Manager:innen ein großer Pluspunkt.

Tipp: Über den Concierge-Service von TravelPerk können Sie Ihr Wunsch-Airbnb für die Geschäftsreise buchen und halten dabei problemlos die Reiserichtlinie ein.

Ausstattung

Grundlegende Dinge wie Tee und Kaffee, Hygieneartikel und ein Haartrockner sind selbstverständlich. Heutzutage erwarten Geschäftsreisende jedoch auch digitalen Komfort und eine für den Job essenzielle Ausstattung mit kostenlosem und schnellem WLAN, Steckdosen und USB-Anschlüssen sowie einem ansprechend möblierten Arbeitsbereich.

Das Ziel von Airbnb for Work ist es, den Ansprüchen von Geschäftsreisenden gerecht zu werden und gleichzeitig das entspannte Zuhause-Gefühl zu bieten, das sich die neue Generation der Geschäftsreisenden wünscht.

Allerdings versuchen auch Business-Hotels, verstärkt auf die Bedürfnisse von Millennials und Gen Z zu reagieren. Sie haben von Airbnb gelernt, dass sich Geschäftsreisende eine andere, familiäre Art des Aufenthalts wünschen und dass Technologie wichtiger ist als je zuvor. Ob es ein hochmodernes Fitnessstudio, ein digitaler Concierge oder ein Butler mit künstlicher Intelligenz ist – Hotels beginnen, ihre Strategie zu ändern und Dinge anzubieten, bei denen Airbnb vielleicht nicht mithalten kann.

Locations

Wenn es um Komfort geht, sind Business-Hotels kaum zu schlagen. Durch vorteilhafte Standorte in der Nähe von Geschäftsvierteln oder Konferenzzentren ist der Weg zum Arbeitsplatz ein Kinderspiel, sodass sich Reisende darum keine Gedanken machen müssen. Außerdem befinden sich Hotels meistens im Stadtzentrum, perfekt also für Geschäftstreffen und Sightseeing.

Hier steht Airbnb vor einer Herausforderung. Da sich die meisten Wohnungen nicht in Geschäftsvierteln oder in der Nähe von Konferenzzentren befinden, sind letztere von einer Airbnb-Unterkunft aus wahrscheinlich nicht so bequem zu erreichen. Allerdings ändert sich die Zielgruppe. Da Personen im Alter von 20 bis 30 Jahren einen immer größeren Teil der Belegschaft ausmachen, wächst die Nachfrage nach Unterkünften abseits des Mainstreams und damit einhergehend auch nach einer Auszeit vom Unternehmensumfeld – dafür werden auch längere Wege in Kauf genommen.

Flexibilität

Der direkte Kontakt zu nur einer vermietenden Person im Gegensatz zu einem ganzen Unternehmen macht Airbnb zu einer weitaus persönlicheren und flexibleren Option. Während Hotels es mit ihren Anreise- und Abreisezeiten in der Regel sehr streng halten, sind Airbnb-Gastgeber:innen in diesem Bereich häufig flexibler, sodass man mit ihnen individuelle Zeiten vereinbaren kann.

Das Gleiche gilt für die Möglichkeit, flexibel zu stornieren und eine möglichst hohe Summe des Mietpreises erstattet zu bekommen. Bei Airbnb können Geschäftsreisende vor und während ihres Aufenthalts stornieren und profitieren bei besonderen Umständen, wie zum Beispiel bei einer Naturkatastrophe oder Pandemie, häufig von zusätzlicher Flexibilität. Die Höhe der Rückerstattung ist dabei abhängig von den Stornierungsbedingungen der Gastgeber:innen bzw. vom Zeitpunkt der Stornierung und der Aufenthaltsdauer, wenn die Stornierung während des Aufenthalts erfolgt. Bei Hotels können die Stornierungsgebühren unter Umständen sehr hoch ausfallen – vor allem bei kurzfristigen Stornierungen, die bis zu 14 Tage vor dem geplanten Aufenthalt erfolgen. In diesem Fall müssen Reisende mit einer Stornierungsgebühr in Höhe von 75 % des Reisepreises rechnen. 

Airbnb ist weit voraus, wenn es darum geht, auf diese neue Welle von Arbeitskräften einzugehen. Millennials sind flexibel in ihrer Arbeitsweise und erwarten diese Flexibilität auch von anderen. Hotels müssen dies in Zukunft berücksichtigen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Tipp: Mit FlexiPerk erhalten Geschäftsreisende 80 % der Kosten zurück und können bis zu zwei Stunden vor dem geplanten Aufenthalt stornieren.

Zuverlässigkeit

Dass Geschäftsreisende manchmal in Hotels landen, die nicht ihren Erwartungen entsprechen, kann passieren. Vor solch einer Enttäuschung ist man auch bei Airbnb nicht zu 100 % sicher. Bis auf die Gästebewertungen gibt es bei Airbnb nichts, was die Qualität der Unterkünfte gewährleistet. Hotels haben in dieser Hinsicht einen Vorteil, weil unabhängige Hotelverbände auf der ganzen Welt ständig die Standards überprüfen.

Bei Buchungen in Business-Hotels können Beschwerden meist schnell geklärt werden. Das Zimmer erfüllt die Standards nicht und sieht nicht aus wie auf den Bildern? Im Handumdrehen können Sie in ein anderes Zimmer umziehen. Irgendwas funktioniert nicht? Im Hotel gibt es so gut wie immer ein anderes freies Zimmer. Und am wichtigsten: Man kann sich persönlich an der Rezeption beschweren.

Aber was passiert, wenn Sie auf Ihrer Geschäftsreise eine Beschwerde über eine Airbnb-Unterkunft haben? Airbnb empfiehlt, sich direkt an die Gastgeber:innen zu wenden, allerdings kann man hier nicht immer Hilfe erwarten. Sind sie erreichbar? Und werden sie vorbeikommen, um das Problem zu beheben? Nicht überall wird Gastfreundschaft großgeschrieben. In schwerwiegenden Fällen sind Gäste bei Airbnb jedoch durch AirCover geschützt und haben Anspruch auf eine alternative Unterkunft oder eine Rückerstattung, sofern sich die vermietende Person nicht um das Problem kümmert. 

In jedem Fall ist es auf einer ohnehin eng getakteten Geschäftsreise alles andere als ideal, sich kurzfristig eine neue Unterkunft suchen zu müssen.

Gruppenreisen

Airbnb hat die Dynamik von Firmenreisen mit dem Angebot privater Unterkünfte verändert. Anstelle einzelner Zimmer in einem anonymen Hotel können Teams ein ganzes Haus mieten, wodurch der Zusammenhalt gefördert wird – insbesondere auf längeren Geschäftsreisen. Es entsteht die Möglichkeit, unter einem Dach zu arbeiten und zu leben, Gemeinschaftsbereiche zu teilen und Beziehungen auf- und auszubauen.

Auch diese Neuinterpretation von Unterkünften auf Dienstreisen spricht die Generation der Millennials an. Der Aufstieg von Co-Working-Spaces und deren Mischung aus Individualität und Gemeinschaft deutet auf eine Veränderung der Arbeitskultur hin und macht klar, dass Firmenteams neu definiert werden. Auf diese Veränderungen in der Arbeitswelt reagiert Airbnb und bietet mit seinen privaten Unterkünften individuelle Lösungen für Gruppenreisen in Unternehmen. 

Tipp: Senden Sie uns eine Buchungsanfrage, um Unterkünfte für Gruppenreisen zu buchen. Ob Haus, Wohnung oder gehobenes Domizil – wir finden die passende Unterkunft für Ihr Team!

Sicherheit & Schutz

Die vielleicht größten Bedenken bei der Nutzung von Airbnb für Geschäftsreisen entstehen bei der Frage um Sicherheit und Schutz. In Hotels gibt es Überwachungskameras, Safes und Personal vor Ort, sodass sich Geschäftsreisende keine Sorgen um ihre Wertsachen und ihre persönliche Sicherheit machen müssen. Die Buchung einer Wohnung oder eines Hauses über Airbnb setzt ein gewisses Maß an Vertrauen einer fremden Person gegenüber voraus. 

Das stellt schon für Urlaubsreisende ein gewisses Risiko dar, aber für Geschäftsreisende gestaltet sich dieses Thema noch komplexer. Für Geschäftsleute und deren Arbeitgeber spielen die Faktoren Reisesicherheit, Risikomanagement und Fürsorgepflicht eine wichtige Rolle. Airbnb bemüht sich zwar mit einer 24-Stunden-Sicherheitshotline und dem AirCover-Programm um den Schutz seiner Gäste, ergreift aber vor allem Sicherheitsmaßnahmen für Gastgeber:innen.

Tipp: Mit TravelCare, der Risikomanagement-Lösung von TravelPerk, sind Sie bei Geschäftsreisen auf der sicheren Seite – auch wenn Sie ein Airbnb buchen. Hier erhalten Ihre Mitarbeiter:innen aktuelle Informationen zu Reisebeschränkungen. Darüber hinaus haben Sie die Aufenthaltsorte aller reisenden Mitarbeiter:innen über eine Karte im Blick. So können Sie im Notfall schnell handeln und erhalten dabei Unterstützung von unserem 24/7-Kundensupport.

Airbnb oder Hotel? Vor- & Nachteile für Reisende & Travel Manager:innen im Vergleich

Was ist letzten Endes also die bessere Option? Das hängt wahrscheinlich davon ab, wen Sie fragen. Geschäftsreisende und Travel Manager:innen haben unterschiedliche Vorstellungen davon, was eine gute Unterkunft auf einer Dienstreise ausmacht. Werfen wir einen Blick auf die Vor- und Nachteile, die Airbnbs und Hotels für Geschäftsreisende und Travel Managerinnen bieten.

Alternative Übernachtungsmöglichkeiten auf Dienstreisen

Nicht nur Airbnb reagiert auf den neuen Trend bei Geschäftsreisen. Auch Anbieter von sogenannten Serviced Apartments versuchen, sich Marktanteile im Geschäftsreise-Sektor zu sichern.

Wunderflats bietet möblierte Wohnungen und Serviced Apartments an, die über einen Arbeitsbereich verfügen, und sich deshalb ideal für den längeren Aufenthalt von Geschäftsleuten auf Reisen eignen. Apartmentservice bietet Serviced Apartments für Privatpersonen und Geschäftsreisende an. Geschäftsreisenden steht hier kostenloses und schnelles Internet zur Verfügung sowie ein heller Arbeitsbereich mit Schreibtisch, Stuhl und USB- sowie Strom-Steckdosen. 

Ein weiterer Anbieter von möblierten Serviced Apartments in Deutschland und weltweit ist VISIONAPARTMENTS. Die Wohnungen sind stilvoll eingerichtet und bieten hotelähnlichen Komfort: Zimmerreinigung, Wäscheservice und ein 24-Stunden-Kundensupport gehören dazu.

Ferienwohnung für Geschäftsreisende – Ausblick

Es besteht kein Zweifel, dass Airbnb und ähnliche Anbieter mit Ferienwohnungen für Geschäftsreisende den Geschäftsreisemarkt verändern. Der Wettbewerb zwischen Airbnb und Serviced Apartments auf der einen Seite und Hotels auf der anderen Seite ist in jedem Fall positiv zu werten: Das Angebot an Unterkünften für Geschäftsreisende verbessert sich dadurch stetig und wird den Bedürfnissen junger Arbeitnehmer:innen gerecht. Es kann sich also lohnen, sowohl Ausschau nach Ferienwohnungen für Geschäftsreisende zu halten als auch entsprechende Angebote von Hotels zu prüfen.

FAQ – Häufige Fragen zu Ferienwohnungen für Geschäftsreisende

The post Ferienwohnung für Geschäftsreisende vs. Hotel appeared first on TravelPerk.

Häufig verbringen Geschäftsreisende viel Zeit damit, einen passenden Flug zu finden – für eine intensive Suche nach einem geeigneten Hotel bleibt da meist keine Zeit mehr. Vielleicht hätten Sie sogar genügend Kapazitäten, um ein Hotel zu buchen, möchten sich aber nicht mehrere Stunden damit aufhalten.

Die Hotelbuchung für Geschäftsreisen ist nicht kompliziert, oft aber mit mehr Aufwand verbunden, als man denkt. Vor allem, wenn Sie Ihre Reise so angenehm wie möglich gestalten wollen, fließt viel Zeit in den Auswahl- und Entscheidungsprozess für das passende Hotel. Mit der richtigen Vorbereitung können Sie trotzdem zu einer schnellen Entscheidung kommen und den Buchungsprozess so kurz wie möglich halten. In diesem Beitrag finden Sie zehn Tipps, wie Sie auf schnellem Weg ein Hotel für Geschäftsreisen buchen, das zu Ihren Bedürfnissen passt.

1. Präferenzen kennen

Ihre Unterkunft kann einen großen Einfluss auf die Qualität Ihrer Reise haben. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Sie Ihre Bedürfnisse in Bezug auf Hotels kennen, bevor Sie mit der Buchung loslegen. Je genauer Ihre Vorstellungen sind, desto gezielter können Sie nach entsprechenden Unterkünften suchen. So sparen Sie viel Zeit bei der Hotelsuche.

Stellen Sie sich vorab ein paar Fragen, um Ihre Präferenzen hinsichtlich Hotels herauszufinden. Wollen Sie z. B. möglichst schnell zu Ihren Geschäftsterminen gelangen oder lieber in der Nähe des Stadtzentrums übernachten? Benötigen Sie eine Kochnische? Auf der NOAH in London sind wir mal einem Geschäftsreisenden begegnet, der 240 Tage im Jahr unterwegs ist. Wenn man so selten zu Hause ist, bekommt der Ort, an dem man schläft, plötzlich eine große Bedeutung. Machen Sie sich deshalb auch klar, inwiefern Ihre Unterkunft für die Geschäftsreise ein Gefühl von Zuhause bieten soll. Möglicherweise verbinden Sie das Business mit Privatem und werden auf der Dienstreise von Ihrer Familie begleitet. In diesem Fall ist es sinnvoll, ein Hotel zu wählen, das sich in der Nähe von Ausflugszielen befindet.

2. Partner-Hotels wählen

Wenn Sie nur eine überschaubare Liste mit bestimmten Hotels durchsuchen müssen, statt Hunderte von Angeboten zu prüfen, kann das den Buchungsprozess erheblich beschleunigen. Achten Sie dabei auf folgende Kriterien:

• Hotels, mit denen Ihr Unternehmen oder Geschäftsreiseanbieter Tarife vereinbart hat
• Bevorzugte Hotelketten
• Bevorzugte Hotels am Zielort

Wenn Sie die Buchung der Unterkunft über TravelPerk abwickeln, können Sie nach ausgehandelten TravelPerk-Tarifen filtern und bevorzugte Hotelketten je nach Unternehmen oder Person speichern. Auf diese Weise sind die Optionen bereits eingegrenzt – ein großer Zeitgewinn.

Gut zu wissen: In ausgehandelten Business-Tarifen ist das Frühstück meist inbegriffen. Das hat den Vorteil, dass Sie die Übernachtungskosten besser kalkulieren können und schon für die spätere Reisekostenabrechnung parat haben. Beachten Sie aber, dass die Verpflegungspauschale geringer ausfällt, wenn das Frühstück bereits in den Übernachtungskosten enthalten ist.  

3. Business-Angebote nutzen

Ob Sie ein Hotel geschäftlich oder privat nutzen, macht einen Unterschied. Auf einer Dienstreise haben Sie in der Regel andere Ansprüche an ein Zimmer als im Urlaub. Es ist deshalb sinnvoll, sich nach Hotels mit speziellen Business-Angeboten umzusehen. Neben günstigen Tarifen für Unternehmen und Bonusprogrammen für Geschäftsreisende bieten Business-Hotels oft speziell ausgestattete Zimmer: Hier dürfen Sie in der Regel einen Schreibtisch, einen zusätzlichen Sitzplatz sowie schnelles WLAN erwarten. Möglicherweise wird sogar ein Bügelservice für Ihr Business-Outfit angeboten. 

Darüber hinaus können Sie bei vielen Hotels für Geschäftsreisen kurzfristig und kostenlos stornieren. Da z. B. ein Flugausfall wegen Streik oder Unwetter, sowie Probleme mit der Bahn keine Seltenheit sind, kommt dieser Service Reisenden sehr entgegen. Darüber hinaus können sich Ihre Pläne für die Geschäftsreise kurzfristig ändern. Bei TravelPerk können Sie während Ihrer Hotelsuche nach Hotels mit kostenloser Stornierung filtern und sich Hotels anzeigen lassen, die spezielle Extras bieten. Auf diese Weise gelangen Sie schneller zu Ihrem Wunsch-Hotel. Unsere Funktion FlexiPerk sorgt außerdem dafür, dass Sie Ihr Zimmer bis zu zwei Stunden vor Ankunft stornieren können und 80 % der Kosten erstattet bekommen.

4. Gute Verkehrsanbindung vs. Ortsnähe

Geschäftsreisende stehen oft unter Zeitdruck. Ein schneller Transport vom Hotel zu Geschäftsterminen ist deshalb ein Muss. Ein beliebter Fehler hierbei: Viele bevorzugen bei der Reisebuchung eine kürzere Entfernung zum Zielort, aber berücksichtigen dabei nicht die tatsächliche Anfahrtszeit und die Verkehrsanbindung. In einer belebten Großstadt kann ein Spaziergang von 1,5 Kilometern nämlich länger dauern als eine 6 Kilometer lange U-Bahn-Fahrt. Prüfen Sie deshalb die Verkehrsanbindung, bevor Sie sich für ein Hotel entscheiden.

Abgesehen davon können Sie bei Hotels mit größerer Entfernung zur Innenstadt ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis erwarten, weil Sie nicht zusätzlich für die Lage bezahlen. 

5. Reiserichtlinien einhalten

Am schnellsten buchen Sie ein Geschäftshotel, wenn Sie es gleich beim ersten Mal richtig machen. Wenn Sie in Ihrem Unternehmen eine Reiserichtlinie verwenden, enthält diese entweder ein Hotelbudget je Reise, je Übernachtung oder je nach Stadt. Damit Sie möglichst schnell durch den Buchungsprozess kommen, sollten Sie nur Hotels suchen, die im vorgegebenen Budget liegen. Andernfalls benötigen Sie unter Umständen eine zusätzliche Genehmigung, oder Sie erhalten – bei einer automatisierten Reiserichtlinie – eine Fehlermeldung und müssen von vorn beginnen. All das raubt Zeit und verlängert den Buchungsprozess unnötig. 

Ein Überschreiten des laut Richtlinie zulässigen Budgets ist dann vertretbar, wenn Sie zu einer sehr beliebten Veranstaltung reisen, die die Hotelpreise in die Höhe treibt, oder wenn die Stadt, in der Sie sich aufhalten, teurer ist, als die Firmennorm erlaubt. 

Tipp: Bei TravelPerk kann Ihr Unternehmen die Reiserichtlinie hinterlegen, sodass Budgetgrenzen automatisch festgelegt sind. So können Sie oder Ihre Mitarbeiter:innen sich während der Hotelsuche ausschließlich richtlinienkonforme Optionen anzeigen lassen. 

6. Gruppenbuchungen vereinfachen

Steht eine Gruppenreise bevor? Um auch die Gruppenbuchung zu beschleunigen, sollten Sie sich im Vorfeld überlegen, was für Ihre Mitarbeiter:innen und Kolleg:innen am sinnvollsten ist:

• Sollten alle im selben Hotel untergebracht sein, um sich den Transfer zu Geschäftsterminen zu teilen?
• Sollten alle im gleichen Haus oder in der gleichen Wohnung übernachten, um das Teambuilding während der Reise zu fördern?
• Sollten oder möchten einige Personen separat untergebracht werden?

Wenn sich Dritte um das Reisemanagement kümmern und die Geschäftsreisen buchen, entstehen bei solchen Fragen zur Unterbringung die häufigsten Unstimmigkeiten. Gruppen werden oft getrennt, obwohl eine Gemeinschaftsunterkunft sinnvoller gewesen wäre. Sparen Sie sich den Stress, Buchungen stornieren oder ändern zu müssen, indem Sie im Voraus bestimmen, ob die Gruppe zusammenbleiben soll oder nicht.

7. Zeit sparen beim Buchen alternativer Unterkünfte

Alternative Unterkünfte wie Airbnb for Work oder Homeaway werden für Geschäftsreisen immer beliebter, weil die Erwartungen von Geschäftsreisenden zunehmend denen von Privatreisenden ähneln. Gegenüber anonymen Hotelzimmern haben private Unterkünfte entscheidende Vorteile:

• Reisende können sich in einer fremden Stadt wie Einheimische fühlen
• Sie können den perfekten Standort wählen
• Ihnen stehen eine Küche und Wohnräume zur Verfügung 

Ob es sich um ein Haus für eine Firmenveranstaltung oder eine gemütliche Wohnung für eine lange Soloreise handelt – Geschäftsreisende beginnen gerade erst, Airbnb für sich zu entdecken. Das einzige Problem ist das Hin und Her mit den Vermietenden: Gibt es Töpfe und Pfannen in der Küche? Gibt es in jedem Zimmer Fenster? Wie zuverlässig ist das WLAN? Und so weiter … Das Chatten mit potenziellen temporären Vermietern kann wertvolle Zeit in Anspruch nehmen. Tipp: Buchen Sie Ihr Airbnb über TravelPerk – eine der wenigen Plattformen für Geschäftsreisen, auf denen das möglich ist. Unsere Reiseberater:innen kümmern sich um die Kommunikation mit den Vermieter:innen, sodass Sie bei der Buchung Zeit sparen. 

8. Business- vs. Sterne-Hotels

Legen Sie auf einer Dienstreise Wert auf eine Übernachtung im gehobenen Sterne-Hotel, oder bevorzugen Sie Business-Hotels? Fällt Ihre Wahl auf Vier- oder Fünf-Sterne-Hotels, sollten Sie bei allem Luxus bedenken, dass diese oft nicht optimal auf Geschäftsreisende ausgelegt sind. Während Sie in einem Sterne-Hotel zwar viele Annehmlichkeiten haben, steht Ihnen in einem Hotel für Geschäftsreisen möglicherweise ein Business Center zur Verfügung, in dem Sie ungestört arbeiten können. 

Entscheiden Sie sich also im Vorfeld für eine der beiden Optionen und filtern Sie bei Ihrer Hotelsuche über TravelPerk die Suchergebnisse nach der Sterne-Wertung. Auf diese Weise gelangen Sie unkompliziert zu Ihrem gewünschten Ergebnis und können sich schnell für ein Hotel entscheiden.

9. Hotelrechnung im Voraus begleichen

Wenn Mitarbeiter:innen auf Dienstreise die Hotelrechnung vor Ort selbst begleichen müssen, verlieren sie dabei wertvolle Zeit – vor allem, wenn die Rechnung fehlerhaft ist und korrigiert werden muss.Schneller geht es, wenn das Unternehmen die Rechnung sofort begleicht. Auf diese Weise müssen sich die Angestellten nicht mit dem Erstattungsprozess befassen. Mit TravelPerk können Sie die Hotelrechnung im Voraus bezahlen und haben sämtliche Rechnungen und Reisedaten an einem Ort. Der schnellste Weg, Hotels für Geschäftsreisen zu buchen, ist, sich über alle Anforderungen und Präferenzen im Klaren zu sein und ein Buchungstool zu nutzen, mit dem Sie Zeit sparen.

10. Buchungstool nutzen

Wollen Sie ein Hotel für Geschäftsreisen buchen, ist eine Dienstreise-App wie TravelPerk der einfachste Weg. Hier können Sie neben Unterkünften auch Flüge, Mietwagen oder Zugverbindungen buchen. Arbeitgeber können ihre Reiserichtlinie in der App hinterlegen, sodass Buchungen immer mit dem festgesetzten Budget konform gehen. TravelPerk bietet darüber hinaus eine Reihe von Dienstleistungen für Ihr Reisemanagement, wie einen 24/7-Kundenservice, Gruppenbuchungen, die Organisation von Firmenveranstaltungen u. v. m.

Lehnen Sie sich bei der Hotelbuchung zurück und finden Sie mit einer effizienten All-in-One-Lösung das passende Hotel für Ihre Geschäftsreise!

FAQ – häufige Fragen zu Hotels für Geschäftsreisen

The post Hotel für Geschäftsreisen buchen – 10 Tipps für die effiziente Buchung appeared first on TravelPerk.

Mit der Bahn zu reisen bedeutet umweltfreundlich zu reisen, daher wird die Bahn nicht nur für private, sondern auch für berufliche Reisen immer beliebter. Viele Arbeitgeber entscheiden sich mittlerweile dazu, ihre Angestellten mit dem Zug auf Geschäftsreise zu schicken. 

Doch wenn Sie beruflich unterwegs sind, dann sind Sie meist auf Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit angewiesen – leider kommt es bei der Bahn aber immer wieder zu Verspätungen und Zugausfällen, die Ihre Dienstreise beeinträchtigen können. 

Wir klären, was Sie im Fall einer Zugverspätung tun können, welche Rechte Sie als Bahnreisender haben und welche Entschädigungen Sie bei Zugausfall & Co. fordern können.

Die Bahn verspätet sich – das können Sie vor Ort tun

Bevor wir genauer auf die einzelnen Fahrgastrechte eingehen, möchten wir Ihnen zuerst kompakt Ihre Möglichkeiten zeigen, die Sie haben, wenn Sie bereits am Bahnhof stehen und Ihr Zug Verspätung hat. 

• Ab einer Verspätung von 20 Minuten können Sie eine andere Zugverbindung zu Ihrem Zielbahnhof nutzen – entweder über die gleiche oder eine andere Streckenführung. 
• Auch wenn Sie Ihren geplanten Anschluss aufgrund einer Verspätung nicht erreichen, können Sie Ihre Fahrt mit einem anderen Zug fortsetzen, der Sie ebenfalls zu Ihrem Zielbahnhof bringt. 
• Fällt Ihr Zug aus, so können Sie ebenfalls eine andere Verbindung nutzen. Die Zugbindung entfällt automatisch. 
• Fällt Ihr Zug aus und der Eisenbahnbetreiber kann Sie innerhalb von 100 Minuten nicht über Möglichkeiten zur Weiterreise informieren, so können Sie andere Verkehrsmittel für die Weiterfahrt nutzen (etwa Reisebus, andere Bahnunternehmen) – diese Maßnahme können Sie sich erstatten lassen.
• Ab einer Verspätung von 60 Minuten können Sie von der Reise zurücktreten und sich den Preis Ihrer Fahrkarte erstatten lassen. Auch ein Reiseabbruch unterwegs ist möglich, wenn die Reise aufgrund der Verspätung sinnlos geworden ist. 

Nach Möglichkeit sollten Sie sich die Verspätung oder den Zugausfall vom Service-Personal des Bahnbetreibers am Bahnhof oder im Zug bestätigen lassen – dies ist zwar nicht zwingend notwendig, kann bei Streitfragen (etwa im alternativ gewählten Zug oder bei Erstattungsfragen) eine gute Absicherung sein. Alternativ können Sie auch ein Foto der Anzeigetafel machen, auf der die Verspätung erkennbar ist. 

Sollten Sie nicht genau wissen, wie es mit Ihrer Reise nun weitergeht, so ist das Kundencenter am Bahnhof bzw. das Service Personal an Bord des Zuges die erste Anlaufstelle. Dort können Sie Ihre möglichen Reisealternativen in Erfahrung bringen und sich Ihre Rechte erklären lassen. 

Fahrgastrechte – das gilt seit Juni 2023

Die Fahrgastrechte des Eisenbahnverkehrs regeln ausführlich alle Rechte der Fahrgäste bei Bahn-Verspätung, Zugausfall oder verpasstem Anschluss. Sie regeln zudem auch, wann Fahrgästen Entschädigungen oder Erstattungen zustehen und wie hoch diese ausfallen können. Im Folgenden haben wir Ihnen die wichtigsten Regelungen zusammengefasst.

In diesen Fällen gibt es keine Entschädigung

Zuerst werfen wir einen Blick auf die aktuellen Neuerungen, die 2023 in die Fahrgastrechte aufgenommen wurden. Von diesen Neuerungen profitieren vor allem die Bahnunternehmen, denn sie regeln nun offiziell, in welchen Fällen die Bahn keine Entschädigung an die Fahrgäste entrichten muss, auch wenn es zu Verspätungen kommt oder Züge ausfallen. Das ist der Fall, wenn

• außergewöhnliche Umstände vorherrschen (etwa Unwetter, Naturkatastrophe etc.). 
• Verspätung oder Zugausfall durch Dritte verursacht werden (Personen im Gleis, Vandalismus und Sabotage).
• der Fahrgast selbst schuld ist (Zug verpasst). 

Wichtig ist, dass ein Streik des Bahnpersonals nicht unter die Kategorie „außergewöhnliche Umstände“ fällt, so können auch in einem solchen Fall Entschädigungen geltend gemacht werden. 

Entschädigung bei Zugverspätung am Zielbahnhof

Anders sieht es da bei Verspätungen aus, die durch den Bahnbetreiber verschuldet sind. Trifft Ihr Zug verspätet am Zielbahnhof ein, so haben Sie als Fahrgast das Recht, einen Teil des Fahrpreises vom Bahnunternehmen zurückzufordern. Wie viel Sie erstattet bekommen, hängt dabei von der Verspätung ab:

• Ab 60 Minuten: 25 % Entschädigung
• Ab 120 Minuten: 50 % Entschädigung 

Dabei ist es egal, ob ihr ursprünglich geplanter Zug die Verspätung hat oder ob Sie z. B. aufgrund eines Zugausfalls und einer Alternativverbindung zu spät ankommen. Mehr als 50 % Entschädigung gibt es allerdings nicht, auch wenn der Zug eine erheblich größere Verspätung als 120 Minuten hat.

Ein ähnliches System gibt es auch bei Zeitkarten für den Nah- und Fernverkehr (Monats-, Jahreskarten, Bahncard 100). Anders als bei Einzelfahrkarten wird hier die Entschädigung aber nicht prozentual, sondern mit Pauschalbeträgen berechnet, die jeweils ab einer Verspätung von 60 Minuten geltend gemacht werden können. 

In beiden Fällen erfolgt die Auszahlung der Entschädigung aber nicht automatisch – Sie müssen für jede verspätete Fahrt einen entsprechenden Antrag beim Bahnunternehmen stellen. Wie Sie das am einfachsten machen, klären wir an späterer Stelle. 

Recht auf Weiterfahrt mit einem anderen Zug

Neben der Entschädigung bei Verspätung am Zielbahnhof räumen die Fahrgastrechte den Bahnreisenden bei Verspätung auch das Recht auf Weiterfahrt mit einem anderen Zug ein. 

Wenn Sie absehen können, dass Sie Ihren Zielbahnhof mit der von Ihnen gebuchten Verbindung mit mindestens 20 Minuten Verspätung erreichen, so haben Sie das Recht:

• Ihre Reise bei nächster Gelegenheit mit einem anderen Zug fortzusetzen. Dieser kann auf der gleichen oder auf einer anderen Strecke fahren, solange er Sie an Ihren Zielbahnhof bringt.
• Die Reise zu einem späteren Zeitpunkt fortzusetzen, wenn Sie dadurch Ihre Verspätung am Zielbahnhof reduzieren können. 

Diese Information ist vor allem wichtig, wenn die Zugverspätung bereits vor Antritt der Fahrt feststeht, so können Sie Ihre Reise in einem anderen Zug starten, statt auf Ihre verspätete Verbindung zu warten – vorausgesetzt es gibt eine weitere, zeitige Verbindung, die Sie auch an Ihr Ziel bringen kann. 

Gleiches gilt ebenfalls, wenn ihr Zug komplett ausfällt, auch hier entfällt die sogenannte Zugbindung, genau wie bei der 20-Minuten-Verspätung. Das bedeutet, dass sie nicht mehr nur mit dem auf der Fahrkarte benannten Zug, sondern auch mit einer anderen Verbindung fahren dürfen. So können Sie bei nächster Gelegenheit in einen Zug in Richtung Ihres Zielbahnhofs einsteigen. 

Hinweis: Kommt es im Nahverkehr zu Verspätungen oder Zugausfällen, so haben Sie als Reisender das Recht, auch Züge einer höheren Verkehrsklasse (z. B. ICE) zu nutzen, wenn keine andere Reisemöglichkeit besteht. Je nach Bahnunternehmen kann es dann aber nötig sein, sich zusätzlich eine entsprechende Fahrkarte zu kaufen, die Sie sich später wieder erstatten lassen können. 

Weiterfahrt mit anderen Verkehrsmitteln

Hat Ihr Zug Verspätung oder fällt aus und die Deutsche Bahn informiert Sie nicht innerhalb von 100 Minuten über Ihre Möglichkeiten und Optionen für eine Weiterfahrt, so steht es Ihnen frei, auf andere Verkehrsmittel umzusteigen – etwa eine andere Eisenbahn oder einen Reisebus. 

Dadurch entstehende Zusatzkosten können Sie bei der Bahn geltend machen und sich erstatten lassen.

Hinweis: Dies gilt nicht, wenn Sie für die Weiterfahrt ein Taxi bestellen oder das Flugzeug nutzen!

Sie sind weniger mit der Bahn als vielmehr mit dem Flugzeug auf Geschäftsreise? Erfahren Sie in unserem Blogartikel „Flugausfall wegen Streik“ mehr über Ihre Rechte im Flugverkehr. 

Recht auf Nichtantritt oder Abbruch der Reise

Ist abzusehen, dass Sie am Zielbahnhof mehr als 60 Minuten Verspätung haben werden, so haben Sie als Fahrgast das Recht, vor Reiseantritt von der Reise zurückzutreten. In diesem Fall können Sie sich den vollen Fahrpreis erstatten lassen.

Doch auch wenn Sie bereits unterwegs sind, können Sie bei mehr als 60 Minuten Verspätung die Reise abbrechen, dabei gibt es zwei Optionen:

• Sie verlassen den Zug früher und lassen sich den nicht genutzten Teil der Fahrstrecke erstatten
• oder Sie brechen die Reise unterwegs ab, weil diese aufgrund der Verspätung sinnlos geworden ist, und fahren zu Ihrem Startbahnhof zurück – in diesem Fall können Sie sogar den kompletten Fahrpreis erstattet bekommen.

Erstattung von Taxi- und Hotelkosten

Wenn sie abends reisen, kann es schnell passieren, dass sie aufgrund einer Verspätung oder eines Zugausfalls Ihren letzten möglichen Anschluss für den Tag verpassen. Kann die Bahn Sie dann nicht weiterbefördern, so muss sie Ihnen eine alternative Reisemöglichkeit anbieten (bei kurzen Strecken oft Taxi) oder Ihnen eine Übernachtung ermöglichen, sodass Sie Ihre Reise am nächsten Tag fortsetzen können. 

Ist abzusehen, dass Sie an Ihrem Zwischenstopp „stranden“ werden, sollten Sie rechtzeitig das Zugpersonal aufsuchen. Dieses informiert Sie über Ihre Optionen und stellt Ihnen auch Gutscheine für Taxi und/oder Übernachtung aus. 

Gibt das Bahnunternehmen Ihnen eine feste Übernachtungsmöglichkeit vor, so müssen sie diese nutzen, gleiches gilt für ein alternatives Transportmittel. Bietet die Bahn jedoch keine Übernachtungsmöglichkeit oder Ähnliches an, so können sie diese selbst organisieren. In einem solchen Fall werden Ihnen Transportkosten bis zu 120 € oder angemessene Kosten für ein Hotel vom Bahnbetreiber erstattet. 

Entschädigung oder Erstattung beantragen – so funktioniert’s

Als Erstes muss erwähnt werden, dass Entschädigungen und Erstattungen nicht automatisch von der Bahn vorgenommen werden. Auch wenn Sie ein festes Kundenkonto haben und eine Verspätung vorliegt, wird Ihnen der Fahrpreis nicht automatisch zurück überwiesen. Für jede Erstattung, die Sie geltend machen möchten, müssen Sie einen separaten Antrag bei der Bahn einreichen – dafür ist von Rechtswegen eine Frist von drei Monaten vorgesehen. 

Die meisten Bahnbetreiber in Deutschland bieten sowohl eine analoge als auch eine digitale Möglichkeit, um Entschädigungen zu beantragen. Die Deutsche Bahn beispielsweise bietet entweder die Option, ein Fahrgastrechte-Formular per Post einzureichen oder aber den Antrag über das digitale Kundenkonto oder die DB-Navigator-App abzuwickeln. 

In den meisten Fällen können Sie dann noch wählen, wie Sie Ihr Geld zurückerhalten möchten, entweder als Auszahlung auf Ihr Konto oder als Gutschein. 

Tipp: Solange der Antrag läuft, sollten Sie Ihre Fahrkarte und den Beweis Ihrer Verspätung (Bestätigung des Bahnpersonals, Foto der Anzeigetafel) aufbewahren, um sie bei Nachfrage vorlegen zu können. 

Antrag auf Entschädigung abgelehnt? Das können Sie tun

Wenn Ihr Antrag auf Entschädigung abgelehnt wird und Sie diese Entscheidung nicht akzeptieren möchten, so können Sie sich im nächsten Schritt an die Servicestelle für Fahrgastrechte des zuständigen Bahnbetreibers wenden. Hier können Sie Ihren Anspruch erneut geltend machen und sich die Gründe für die Ablehnung ausführlicher schildern lassen. 

Sollten Sie danach immer noch unzufrieden mit der Entscheidung der Servicestelle sein, so können Sie offiziell Widerspruch bei der Schlichtungsstelle des Bahnunternehmens einreichen. 

Bei gravierenden Verstößen gegen die Fahrgastrechte oder als allerletzte Möglichkeit können Sie sich auch an das sogenannte Eisenbahn-Bundesamt (EBA) wenden. Dieses setzt sich ebenfalls für die Durchsetzung der Fahrgastrechte ein – reichen Sie hier eine Beschwerde ein, so prüft das EBA Ihren Sachverhalt und setzt, wenn nötig, ein Verwaltungsverfahren gegen den Bahnbetreiber durch.  

Flexibel zum Ziel trotz Bahn-Verspätung – mit TravelPerk

Wenn Sie geschäftlich reisen, ist Flexibilität wichtig, um effektiv auf Planänderungen, wie etwa Bahn-Verspätungen oder Zugausfälle, reagieren zu können. Als Management-Tool für Geschäftsreisen hat es sich TravelPerk zur Aufgabe gemacht, Ihnen genau das zu bieten: Flexibilität und umfassenden Support auf Ihren Reisen. 

Wenn Sie Geschäftsreisen oder Ihre Bahnfahrt über TravelPerk buchen, steht Ihnen unser Kundenservice rund um die Uhr zur Verfügung und das mit einer angestrebten Reaktionszeit von 15 Sekunden. So erhalten Sie schnell professionelle Hilfe, falls sich Ihre Reisepläne spontan ändern sollten. Unser Support-Team kümmert sich um Ihre Anliegen, bucht sie bei Bedarf um und ermöglicht Ihnen so schnell wie möglich eine Weiterreise – so können Sie entspannt reisen. Sollte bereits im Voraus feststehen, dass Sie Ihre Reise nicht antreten können, so haben Sie mit FlexiPerk zudem die Möglichkeit, Ihre Reise bis zu zwei Stunden vor Antritt vollständig zu stornieren und 80 % des Reisepreises zurückzuerhalten.

FAQ – Häufige Fragen zur Bahn-Verspätung

The post Bahn-Verspätung – das sind Ihre Rechte als Fahrgast appeared first on TravelPerk.

Eine Dienstreise kostet den Arbeitgeber Geld. Im Schnitt etwas mehr als 150 € pro Mitarbeiter:in und Tag. Das führt dazu, dass viele Unternehmen das Geschäftsreisemanagement inhouse erledigen – dann übernimmt zum Beispiel das Backoffice neben der Buchhaltung auch das Travel Management, oder die Angestellten buchen ihre Geschäftsreisen einfach selbst. Was auf den ersten Blick sinnvoll erscheint, um zusätzliche Kosten für das Reisemanagement zu vermeiden, bewirkt in vielen Fällen aber eher das Gegenteil: Denn wer am Geschäftsreisemanagement spart, gefährdet die Produktivität seiner Mitarbeiter:innen – und zahlt am Ende sogar oft mehr.

Wir haben 1.000 Arbeitnehmer:innen in Deutschland gefragt, die regelmäßig geschäftlich verreisen, welchen Schwierigkeiten sie bei der Geschäftsreisebuchung begegnen. Das Ergebnis unserer Umfrage: 

• Knapp ein Drittel der Befragten ist genervt davon, Buchungen aus eigener Tasche vorfinanzieren zu müssen. 
• Ein Drittel der Befragten fühlt sich bei Änderungen und Stornierungen vom Arbeitgeber alleingelassen und nicht ausreichend unterstützt. 
• Etwa die Hälfte hat das Gefühl, die unternehmenseigenen Reiserichtlinien nicht richtig zu kennen oder zu verstehen. 
• Etwa ein Viertel ist der Meinung, dass es zu viele Einschränkungen gibt, und hält die Budgetgrenzen für unrealistisch. 

Genau deshalb lohnt es sich, das Geschäftsreisemanagement auszulagern – und zum Beispiel mit einem Reisebüro für Geschäftsreisen zusammenzuarbeiten. Für die Zufriedenheit Ihrer Reisenden, den Erfolg Ihrer Geschäftsreisen, die Compliance Ihrer Richtlinie und die Effizienz Ihres Business Travel Managements. Wir zeigen, wie Sie den passenden Dienstleister für Ihre Geschäftsreisen finden und worauf es ankommt.

Was ist ein Reisebüro für Geschäftsreisen?

Im Privaten sind die meisten Menschen mit dem Konzept des Reisebüros vertraut: Wer eine Urlaubsreise buchen möchte, erhält hier eine Reiseberatung vom Fachpersonal. In einem Beratungstermin kommunizieren Sie Ihre Vorstellungen, die Reiseexpert:innen vor Ort recherchieren verschiedene Optionen und bereiten Angebote für Sie vor, aus denen Sie wählen können. Sie zahlen und erhalten eine fertig gebuchte Pauschalreise mit allen notwendigen Informationen für Ihre Reise. 

Ein Reisebüro für Geschäftsreisen funktioniert im Grunde genauso – nur dass sich anstelle von Privatreisen alles um dienstliche Auswärtstätigkeiten dreht. Als Dienstleister bucht und verwaltet das Reisemanagement-Unternehmen die Geschäftsreisen Ihrer Mitarbeiter:innen. In der Regel arbeiten Sie dabei eng mit einer oder mehreren Ansprechpersonen im Reisebüro zusammen, die alle Anfragen innerhalb Ihrer Reiserichtlinie abwickeln und die Reisenden bei sämtlichen Anliegen unterstützen. So lassen sich Geschäftsreisen deutlich effizienter und organisierter managen: Sie können Ihre Reisekosten reduzieren, die Spesenabrechnung und den Buchungsprozess optimieren und das Reiseerlebnis für alle Beteiligten entspannter gestalten.

Das exakte Serviceangebot variiert von Reisebüro zu Reisebüro – und lässt sich deshalb kaum vollumfänglich beschreiben. Große Unternehmen in diesem Segment sind zum Beispiel oft rund um die Uhr und an mehreren Standorten erreichbar und bieten Support in zahlreichen Sprachen an, erheben dafür aber womöglich Servicegebühren für jeden Anruf. Kleinere Anbieter haben unter Umständen eingeschränkte Geschäftszeiten und sind weniger flexibel, bieten dafür aber Premium-Services zu moderaten Preisen. Nichtsdestotrotz gibt es ein Minimum an Leistungen, die alle Reisebüros für Dienstreisen bieten: 

1. Sie buchen Reisen für Mitarbeiter:innen. 
2. Sie bieten verschiedene Reiselösungen und -leistungen in einem Service. 
3. Sie unterstützen die Reisenden bei Stornierungen, Umbuchungen und Co. 
4. Sie verhandeln Gruppen- und Firmenpreise sowie Sonderkonditionen. 

Vorteile eines Geschäftsreisebüros

Es gibt viele Gründe, warum es sich lohnt, mit einem Reisebüro mit Firmendiensten zusammenzuarbeiten. Wir werfen einen Blick auf die wichtigsten Vorteile von professionellen Geschäftsreiseunternehmen: 

• Interne Ressourcen sparen: Für eine:n Vollzeit-Reisemanager:in fehlen Ihnen die Ressourcen – und vielleicht auch der Bedarf –, aber Ihr Büroteam trägt bereits die Verantwortung für zahlreiche andere Aufgaben. Das Reisebüro kümmert sich um die Planung und Buchung von Geschäftsreisen sowie um die Betreuung der Reisenden. Sie müssen kein Personal bereitstellen und haben den Kopf frei für andere To-dos. 
• Mit Expert:innen arbeiten: Im Reisebüro übernimmt geschultes Fachpersonal die Verwaltung Ihrer Geschäftsreisen. So profitieren Sie auf Ihren Reisen vom Know-how und von der jahrelangen Erfahrung des Dienstleisters. Ihre Reisen werden von Profis organisiert, ohne dass Sie selbst für die Aneignung der Expertise zuständig sind. 
• Zu guten Konditionen reisen: Reisebüros arbeiten oft eng mit bestimmten Anbietern zusammen und können deshalb besondere Konditionen aushandeln, von denen Sie für Ihre Geschäftsreisen profitieren können. Das schlägt sich zum Beispiel in Gruppentarifen fürs ganze Team, besseren Preisen oder Upgrades nieder.  
• Unterstützung erhalten: Auch während der Reise selbst kommt es immer wieder vor, dass die Reisenden Fragen haben oder eine persönliche Beratung benötigen. Wenn Sie die Reise auf eigene Faust planen, müssen hierfür die Reisemanager:innen oder Büroleiter:innen herhalten. Diese sind jedoch nicht immer verfügbar. Die Reiseberater:innen des Geschäftsreisebüros können hier entlasten. 
• Reisekosten aufschlüsseln: Um Budgets zu optimieren, müssen Sie genau wissen, wieviel Sie wofür ausgeben. Reisebüros können all Ihre Reisekosten nach Abteilungen oder Projekten aufschlüsseln und Ihnen strukturierte Berichte zur Verfügung stellen. Auch die Reisekostenabrechnung läuft reibungslos. 
• Fürsorgepflicht erfüllen: Arbeitgeber haben gegenüber ihren Arbeitnehmer:innen eine besondere Pflicht zur Fürsorge – auch während einer Dienstreise. Die Zusammenarbeit mit einem Reisebüro bietet Ihnen die Möglichkeit, Risiken proaktiv zu erkennen und aufzudecken und die Sicherheit der Mitarbeiter:innen an erste Stelle zu setzen. Auch in Notfallsituationen. 
• Richtlinien einhalten: Jedes Unternehmen sollte konkrete Reiserichtlinien formuliert haben – ein Regelwerk, das die Buchung, den Ablauf und die Kosten von Geschäftsreisen strukturiert. Im Reisebüro stellt das Personal sicher, dass alle Buchungen richtlinienkonform erfolgen. Für eine bestmögliche Compliance.

Nachteile eines Reisebüros für Geschäftsreisen

Insbesondere was die Effizienz und die Betreuung anbelangt, bietet die enge Zusammenarbeit mit einem Geschäftsreisebüro viele Vorteile für Arbeitgeber und Arbeitnehmer:innen. Zumindest gegenüber einer selbstständigen Multi-Channel-Buchung. Diese fällt oft zeitintensiv und unstrukturiert aus, weil sie mit einem hohen Rechercheaufwand und zahlreichen Rückfragen einhergeht und die Informationen über verschiedene Kanäle eintrudeln. Trotzdem bringen Reisebüros auch einige Nachteile mit sich: 

• Veraltete Technologie: Viele Arbeitnehmer:innen sind heutzutage Digital Natives. Sie sind es gewohnt, digital zu (inter-)agieren und in Echtzeit zu kommunizieren. Bei vielen Reisebüros läuft die Kommunikation zu großen Teilen via Telefonanruf und E-Mail. Teils sind sogar Beratungstermine vor Ort notwendig. 
• Wenig Flexibilität: Bei Selbstbuchungen oder eigenständigen Recherchen können die Reisenden sich verschiedene Unterkünfte ansehen, zwischen mehreren Optionen wählen und die Buchungsparameter im Zweifel selbstständig anpassen. Diese Flexibilität schätzen viele Arbeitnehmer:innen. 
• Hohe Kosten: Reisebüros können zwar für einzelne Kund:innen Sonderpreise aushandeln, bieten grundsätzlich aber nicht die besten Preise. Hinzu kommen außerdem vergleichsweise hohe Gebühren für die einzelnen Aspekte der erbrachten Dienstleistungen. 
• Wenig Auswahl: Weil viele Reisebüros fest mit bestimmten Anbietern zusammenarbeiten, fehlt es ihrem Angebot oft an Vielseitigkeit. Vor allem günstige Airlines oder auch besondere Unterkünfte werden dadurch nicht abgedeckt, obwohl sie für Geschäftsreisen durchaus interessant sind. 

Das Gute: Wer seine Geschäftsreise mit professioneller Hilfe planen und buchen möchte, ist heute nicht mehr unbedingt auf ein Reisebüro angewiesen – sondern kann auch auf modernere Optionen zurückgreifen. 

Traditionelle Geschäftsreisebüros vs. Geschäftsreise-Plattformen: ein Vergleich

Dass Privatreisen mit einem Gang ins Reisebüro begannen, liegt bei vielen Reisenden schon eine ganze Weile zurück. Warum? Weil digitale Dienstleister und Online-Reisebüros wie Booking.com oder Expedia alle Services und Optionen vereinen, die den Verbraucher:innen bei der Buchung einer Reise wichtig sind: Komfort, Autonomie, ein intuitives Nutzererlebnis, eine mobile Anwendung sowie eine umfassende Reiseunterstützung – gepaart mit einer großen Auswahl an Flügen, Zugverbindungen, Unterkünften und Mietwagen. 

Ein ähnliches Service-Angebot wie bei privaten Urlaubsreisen wünschen sich auch viele Dienstreisende. Hinzu kommen außerdem die Interessen der Firma sowie zusätzliche Bedürfnisse, die sich aus dem beruflichen Anlass der Reise ergeben: 

1. Die Reiserichtlinien des Unternehmens sollten sich einfach integrieren lassen, damit sie bei der Buchung eingehalten werden können. 
2. Die Zahlung der Geschäftsreise sollte nicht aus eigener Tasche erfolgen, sondern nach Möglichkeit über die korrekte Kostenstelle laufen.   
3. Die Spesenabrechnung sollte automatisiert erfolgen und es sollten Spesen- und Reiseberichte zur Budgetanalyse bereitgestellt werden.

Professionelle Reisemanagement-Tools vereinen beide Aspekte miteinander: den persönlichen und den unternehmerischen. Um die Bedürfnisse der Reisenden zu bedienen und gleichzeitig die Anwendbarkeit für den beruflichen Kontext sicherzustellen, setzen Dienstreise-Apps auf eine Kombination aus Technologie und Expert:innen-Service. 

Während Menschlichkeit und Kundenbetreuung bei herkömmlichen Reisebüros – ob mit Firmendiensten oder ohne – fester Bestandteil der Dienstleistung sind, kommt der technologische Aspekt häufig zu kurz. Dabei sind moderne Technologien unverzichtbar, um Reisende mit einzubinden, Prozesse zu automatisieren und ein Maximum an Autonomie, Flexibilität und Mobilität zu ermöglichen. Wer das Beste aus seinen Geschäftsreisen herausholen möchte, setzt daher also auf eine Lösung, die beide Elemente miteinander vereint.  

So wählen Sie das passende Tool oder Reisebüro für Geschäftsreisen aus

Die Auswahl des passenden Partners für Ihr Geschäftsreisemanagement kann durchaus eine Herausforderung sein. Deshalb haben wir die wichtigsten Features für eine erfolgreiche Dienstreisebuchung für Sie zusammengefasst. 

Einfache Integration

Entscheiden Sie sich für ein Reiseunternehmen, das sich direkt und nahtlos in den Tech-Stack Ihres Unternehmens – also in die Gesamtheit der technischen Anwendungen, die Sie nutzen – integrieren lässt. Dadurch können Sie zeitaufwendige Prozesse wie das Ausgabenmanagement und die Reisekostenerstattung beschleunigen und sich doppelte Arbeitsschritte sparen. TravelPerk bietet eine Vielzahl an Integrationen mit beliebten Plattformen wie z. B. Divvy, Payhawk und vielen mehr. So können Sie all Ihre Lieblingstools miteinander kombinieren, Abläufe optimieren und jede Menge Zeit und Arbeit sparen. 

Bequeme Buchung 

Wählen Sie ein Tool, das mehrere Buchungswege ermöglicht. So können die Reisenden ihre Reisen selbst buchen, wenn sie das möchten, während zugleich auch alle Administrator:innen die Möglichkeit haben, einfach und problemlos Reisen für andere Mitarbeiter:innen zu buchen. Achten Sie außerdem auf eine intuitive Bedienung und einen vorgegebenen Flow, der die Buchenden durch alle wichtigen Entscheidungen führt. Eine Dienstreise-App ermöglicht es den Nutzer:innen, alle wichtigen Informationen mit dem Smartphone aufzurufen, und verbessert die Usability. Extra-Funktionen für Travel Manager:innen sorgen außerdem für mehr Sicherheit – beispielsweise indem sie durch eine leistungsstarke Nachverfolgung jederzeit überprüfen können, wo sich die einzelnen Mitarbeiter:innen gerade befinden. 

Große Reiseauswahl 

Stellen Sie sicher, dass das Reisebüro oder die Plattform Ihrer Wahl Ihren Reisenden Zugang zu allen gewünschten Fluglinien und Hotels bietet. So haben die Mitarbeiter:innen nicht mehr das Bedürfnis, sich anderweitig zu informieren oder über externe Anbieter zu buchen – weil die Auswahl groß genug ist und alle Wünsche und Vorstellungen bedient werden können. Gerade für längere Aufenthalte sind Ferienwohnungen zum Beispiel oft interessanter als Hotels. Integrieren Sie unkonventionelle Unterkunftsarten und günstige Optionen wie Billigfluganbieter und steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Reisenden, während Sie gleichzeitig die Reisekosten senken.   

Keine versteckten Kosten

Machen Sie sich vor der Anmeldung mit der Gebühren- oder Tarifstruktur des Reisemanagement-Unternehmens vertraut. Achten Sie darauf, dass Support-Anrufe oder Routinebuchungen kostenfrei beziehungsweise im Preis enthalten sind. Gehen Sie außerdem sicher, dass das Angebot auf die Größe und die Gewohnheiten Ihres Unternehmens abgestimmt ist: Wie viele Profile können Sie anlegen? Wie viele Buchungen sind inkludiert? Welche Service-Leistungen sind im Preis enthalten? All diese Fragen sollten Sie im Voraus klären – und dabei auch das Kleingedruckte lesen. 

Premium-Support während der Reise 

Im Verlauf der Reise sollen Ihre Arbeitnehmer:innen niemals auf sich allein gestellt sein. Wählen Sie eine Reisemanagement-Lösung, die einen 24/7-Kundenservice mit persönlicher Beratung bietet, sodass in Notfällen immer jemand erreichbar ist und in Echtzeit Hilfestellung geben kann. Egal, ob wichtige Informationen oder Daten verloren gegangen sind, der Flug storniert wurde und schnell eine Alternative her muss oder es Probleme mit der Unterkunft gibt: In all diesen Fällen sollten Ihnen die Reise-Expert:innen des Anbieters mit Rat und Tat zur Seite stehen und Sie aus der Ferne unterstützen. Am besten rund um die Uhr und in mehreren Sprachen. 

Integrierte Reiserichtlinien & Freigabeoptionen

Eine Dienstreise kann aus unternehmerischer Perspektive noch so erfolgreich verlaufen – wenn sie außerhalb der Richtlinie und jenseits der Budgetgrenze liegt, stellt sie wirtschaftlich trotzdem erstmal einen Misserfolg dar. Um die Compliance Ihrer Geschäftsreisen zu verbessern, brauchen Sie eine automatisierte Reiserichtlinie. Integrieren Sie Vorgaben, Zuständigkeiten, Budgetgrenzen und Freigabe-Workflows in Ihr Buchungstool und gehen Sie so sicher, dass alle zukünftigen Buchungen entweder richtlinienkonform erfolgen oder explizit genehmigt werden. So fühlen sich Ihre Mitarbeiter:innen bei Selbstbuchungen nicht mehr überfordert, können keine Fehlbuchungen mehr tätigen und gewöhnen sich zunehmend an die Reiserichtlinie. Wählen Sie deshalb ein Tool mit Richtlinien-Funktion und machen Sie alle Mitarbeiter:innen damit vertraut. 

Echtzeit-Reiseberichte 

Transparente Budget- und Reiseanalysen helfen Ihnen dabei, Ihre Reiseausgaben in Zukunft zu verbessern – und Schwachstellen im System oder in Ihrer Richtlinie offenzulegen. Der erste Schritt in Richtung Übersichtlichkeit und Transparenz ist die Nutzung einer zentralen Buchungsplattform für alle Anliegen und alle Mitarbeiter:innen – so sind die Ausgaben nicht auf zahlreiche Kanäle verstreut und können zentral abgerufen werden. Wenn Sie zudem ein Reisebüro oder ein Online-Tool mit Reporting-Funktion nutzen, sparen Sie sich das Clustern der Belege: Ihr Geschäftsreise-Partner erstellt automatisierte Echtzeit-Berichte mit allen wichtigen Informationen für Ihr Finanzteam – auf Wunsch auch gefiltert nach Kostenstellen, Abteilungen oder Reisenden. Für einen besseren Überblick sowie einfachere und schnellere Reisekostenabrechnungen und -rückerstattungen.  

Flexible Lösungen 

Wer bei privaten Buchungen keine hervorragende Reiserücktrittsversicherung hat, bleibt im Falle von persönlichen Notfällen oft auf seinen Kosten sitzen – oder muss sich um einen Nachholtermin bemühen. Bei beruflichen Flugreisen oder Auswärtstätigkeiten allgemein sind Spontaneität und Flexibilität hingegen ein absolutes Muss. Auch wenn etwas Unerwartetes dazwischenkommt, ist es wichtig, dass das Unternehmen nicht auf den Kosten sitzen bleibt – unabhängig davon, wer für die Planänderung verantwortlich ist. Wir bei TravelPerk wissen, wie wichtig flexible Lösungen für die Wirtschaftlichkeit Ihres Unternehmens sind. Deshalb bekommen Sie mit FlexiPerk bei Stornierungen oder Planänderungen 80 Prozent Ihrer Reisekosten zurück. 

Innovativ & leicht skalierbar 

Das globale Geschäftsreisemanagement steckt noch in den Kinderschuhen. Moderne Technologien entwickeln sich in rasanter Geschwindigkeit weiter und bringen viel Potenzial mit sich, um die Geschäftsreisebranche mit neuen Services stetig weiterzuentwickeln. Wählen Sie also ein Reisemanagement-Unternehmen, das auf innovative Dienstleistungen setzt, die Zukunft im Blick behält und skalierbare Lösungen für wachsende Teams bietet. 

Unterstützung von nachhaltigem Reisen 

Bei Dienstreisen steht in der Regel der wirtschaftliche Aspekt im Vordergrund: Weite Strecken müssen möglichst schnell zurückgelegt werden, um keine Zeit zu verlieren und die Produktivität hochzuhalten. Die Umwelt rückt dabei oft in den Hintergrund. Höchste Zeit, umzudenken. Gehen Sie mit gutem Beispiel voran und entscheiden Sie sich für ein Geschäftsreisebüro, das nachhaltige Alternativen bietet – seien es nachhaltige Unterkünfte, Zugreisen oder Kompensationsmaßnahmen zur Reduktion Ihres CO₂-Fußabdrucks bei Flugreisen und Co. Mithilfe von GreenPerk gleichen Sie Ihre Geschäftsreise-Emissionen aus und investieren in zertifizierte Klima- und Umweltschutz-Projekte. 

Beliebte Reisebuchungsunternehmen für Geschäftsreisen

Geschäftsreisemanagement-Tools gibt es viele:

• TravelPerk
• SAP Concur
• Egencia
• Expensify
• BCD Travel
• Lanes & Planes 
• CWT
• FCM Travel
• Navan
• Corporate Traveler
• u. v. m.

Welche die Plattform Ihrer Wahl ist, hängt letztlich vor allem von Ihren Bedürfnissen und Ihren Reisegewohnheiten ab. Wir informieren Sie zu verschiedenen Geschäftsreiseanbietern und ihren Funktionen – so fällt die Entscheidung am Ende vielleicht etwas leichter.  

The post Reisebüros für Geschäftsreisen: So finden Sie den richtigen Dienstleister  appeared first on TravelPerk.

Stellen Sie sich vor, Sie haben alles gepackt und sind bereit für Ihre nächste große Geschäftsreise. Sie nehmen ein Taxi und fahren zum Flughafen ... Doch als Sie dort ankommen, müssen Sie feststellen, dass sich Ihr Flug um mehrere Stunden verspäten, wenn nicht sogar komplett ausfallen wird. 

In Europa ist dieses Szenario keine Seltenheit, denn vor allem im Reiseverkehr wird häufig gestreikt. Immer wieder legen Fluglotsen, das Bodenpersonal, Sicherheitskräfte oder Piloten ihre Arbeit nieder und so kommt es teils zu enormen Verspätungen oder Ausfällen im Flugverkehr – zum Leidwesen der Reisenden. 

Aber kein Grund zur Sorge: Wenn Sie vorausschauend planen, können Sie die Auswirkungen von Streiks auf Ihre Reisepläne so klein wie möglich halten. Wie das funktioniert? Wir geben Ihnen vier Tipps an die Hand.

4 Tipps, um sich auf Streiks vorzubereiten

1. Proaktiv planen

Wenn Sie im Voraus wissen, wann die Streiks stattfinden, können Sie Ihre Reisen entsprechend planen. Suchen Sie sich daher eine vertrauenswürdige Nachrichtenquelle und verfolgen Sie diese regelmäßig, damit Sie über die neuesten Entwicklungen und Streikdaten auf dem Laufenden sind. 

Manche Streiks stehen bereits Wochen im Voraus fest, andere wiederum sind unberechenbar und können durch erfolgreiche Gewerkschaftsverhandlungen vielleicht kurzfristig noch verhindert werden – egal in welcher Situation, wenn Sie gut informiert sind, können Sie rechtzeitig reagieren, Ihre Reise entsprechend planen und so Unannehmlichkeiten vermeiden. Sobald Sie wissen, wann Streiks geplant sind, sollten Sie dies unbedingt in Ihre Reiseplanung einbeziehen. 

Ist ein Streik angekündigt, prüfen Sie, ob Sie Ihre Geschäftsreise auch zu einem früheren oder späteren Zeitpunkt antreten können. Müssen Sie während des Streiks fliegen, so treffen Sie nötige Vorkehrungen für mögliche Flugverspätungen oder Ausfälle. Planen Sie zum Beispiel genügend Zeit für die Anreise zu Ihrem Zielort ein, wenn Sie glauben, dass ein Streik Ihre Reise beeinträchtigen könnte. 

Doch woher nehmen Sie die Informationen, auf die Sie Ihre Reisepläne stützen, am besten? In Deutschland können Sie solche Informationen vor allem den Nachrichtenangeboten der öffentlich-rechtlichen Sender, wie etwa ARD und ZDF, entnehmen.  

Fliegen oder reisen Sie innerhalb Europas oder sogar weltweit, so sind hier noch einige weitere Nachrichtenquellen für verschiedene Länder:

• BBC-Nachrichten
• Frankreich 24
• Spain in Englisch
• The Local Italien / The Local Schweden / The Local Deutschland (englische Website für Deutschland) 
• The Local Europe (für Nachrichten aus verschiedenen europäischen Ländern)
• EuroNews

Wie Sie Ihre Geschäftsreisen auch unabhängig von Streiks optimal planen können, erfahren Sie in unserem Beitrag zu diesem Thema.

2. Technologien nutzen

Natürlich kann es sehr mühsam sein, sich über geplante Streiks auf dem Laufenden zu halten. Wenn Sie erfahren, dass ein Streik ansteht, müssen Sie oder Ihr:e Travel Manager:in möglicherweise Ihre bestehenden Flüge umbuchen oder andere Änderungen an Ihrer Reiseroute vornehmen. Flugverspätungen und kurzfristige Annullierungen können Sie unvorbereitet treffen und Ihre Geschäftsreiseziele durchkreuzen. Glücklicherweise kann eine gut aufgestellte Plattform für Geschäftsreisemanagement Sie bei unvorhergesehenen Planänderungen unterstützen und Ihnen Ihre weitere Reiseplanung in solchen Situationen vereinfachen. 

Eine Reisemanagementplattform ist eine Softwarelösung, die alle Aspekte des Buchungsmanagements für Geschäftsreisen unterstützt. Das schließt Buchungen, zentrale Rechnungsstellung, Spesenmanagement, Mehrwertsteuerrückerstattung und eben auch die Verwaltung von Reiseplänen bei Änderungen mit ein.

Ein Beispiel für eine solche Plattform ist TravelPerk, dessen Geschäftsreise-Software von Unternehmen in ganz Europa und weltweit genutzt wird. TravelPerk hilft Ihnen, mit unerwarteten Änderungen aufgrund von Streikmaßnahmen umzugehen – und zwar mit den folgenden Funktionen:

• Alle Reisenden, die bei TravelPerk buchen, haben Zugang zum TravelCare-Service. Das bedeutet, dass Sie als Reisender sofort benachrichtigt werden, wenn eine Unterbrechung, Verspätung oder Änderung Ihrer Reise vorliegt. Zusammen mit den aktuellen Reisehinweisen erhalten Sie auch einen direkten Link, über den Sie das Kundenbetreuungsteam von TravelPerk für sofortige Hilfe kontaktieren können.
• Wenn Sie sich dafür entscheiden, das Kundenbetreuungsteam zu kontaktieren, profitieren Sie von einer erstklassigen Reiseunterstützung, die rund um die Uhr per Telefon, Chat oder E-Mail zur Verfügung steht, mit einer angestrebten Reaktionszeit von 15 Sekunden. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass Hilfe verfügbar ist, wenn Sie sie brauchen.
• Mit FlexiPerk müssen Sie nicht befürchten, Geld zu verlieren, wenn sich Ihre Pläne in letzter Minute ändern. Sie können jeden Flug, jedes Hotel, jedes Auto und jeden Zug buchen und bis zu zwei Stunden vor Ihrer Abreise mit nur einem Klick stornieren und erhalten 80 % Ihres Geldes zurück. 

Durch solche oder ähnliche Funktionen und Service-Leistungen müssen Sie sich auf Geschäftsreise keine Sorgen machen, wenn sich Ihr Flug wegen Streik verspätet oder annulliert wird. Reisemanagement-Plattformen kümmern sich darum, Sie trotzdem so schnell und unkompliziert wie möglich an Ihr Ziel zu bringen. 

Wenn Sie keine spezielle Software für Ihre Geschäftsreiseplanung mit entsprechendem Kundenservice nutzen, sollten Sie sich vorher informieren, an wen Sie sich im Fall einer Flugverspätung oder Annullierung wenden müssen – notieren Sie sich Ansprechpartner, zustände Stellen und Kontaktinformationen. So können Sie im Fall der Fälle schnell mit Verantwortlichen in Kontakt treten.

3. Reiseversicherung buchen

Steht fest, dass eine Geschäftsreise während eines Streiks unumgänglich ist, so kann sich auch der Abschluss einer Reiseversicherung lohnen. Mit einer solchen können Sie sich zwar nicht pauschal gegen „Flugausfall wegen Streik“ versichern, wohl aber gegen einzelne Streikauswirkungen und -folgen, wie etwa eine Verspätung. 

Somit kann eine Reiseversicherung nicht nur für wesentliche Leistungen, wie z. B. medizinische Versorgung nützlich sein, sondern auch für Reiseunterbrechungen, wie etwa verlorenes Gepäck, Flugausfälle oder Verspätungen. Eine Reiserücktrittversicherung beispielsweise kann Sie vor zusätzlichen Umbuchungskosten oder Mehrkosten bei verspäteter Anreise schützen. Hier lohnt es sich, die Leistungen der Versicherungsträger genau zu vergleichen und die versicherten Ereignisse zu prüfen.

4. Fluggastrechte kennen

Wussten Sie, dass Sie in Europa und damit auch in Deutschland Anspruch auf Ersatzleistungen und eine Entschädigung haben, wenn Ihr Flug annulliert wird oder sich verspätet? 

So ist es in der Fluggastrechteverordnung 261/2004 der Europäischen Union festgeschrieben. Diese regelt unter anderem den Anspruch auf verschiedene Betreuungsleistungen sowie das Recht auf Ersatzbeförderung und finanzielle Ausgleichsleistungen bei Flugverspätung oder Annullierung.

Wenn Sie mit einer europäischen Fluggesellschaft (Hauptsitz in Europa) aus einem EU-Land oder aus einem nichteuropäischen Land in ein EU-Land fliegen, und folgende Kriterien zutreffen, können Sie Ihre Fluggastrechte geltend machen:

• Ihr Flug war um mehr als drei Stunden verspätet. 
• Ihr Flug wurde innerhalb von zwei Wochen oder kurz vor dem Abflug gestrichen. 
• Sie haben Ihren Anschlussflug verpasst. 
• Ihnen wurde die Beförderung für Ihren Flug verweigert.

In all diesen Fällen muss die Airline für Ihre Versorgung während der Wartezeit am Flughafen aufkommen – die Fluggesellschaft muss Ihnen kostenlos Essen und Getränke zur Verfügung stellen (Betreuungsleistungen). Wenn sich der Flug auf den nächsten Tag verschiebt, so muss Ihnen die Airline auch die Hotelunterbringung und gegebenenfalls den Transport zum und vom Hotel bezahlen. 

Ist Ihr Flug mehr als fünf Stunden verspätet, überbucht, sodass Sie keinen Sitzplatz mehr erhalten haben, oder wurde sogar komplett annulliert, so muss die Airline Sie auf einen Ersatzflug umbuchen – Sie haben also Anspruch auf Ersatzbeförderung. 

Und auch finanzielle Entschädigungen (Ausgleichszahlungen) sind für die Passagiere in der Fluggastrechteverordnung vorgesehen, diese richten sich nach der Flugstrecke. Bei Kurzstrecken können Fluggäste bei ausreichender Verspätung oder Flugausfall bis zu 250 € und bei Langstrecken bis zu 600 €Entschädigung fordern.

Fluggastrechte bei Streik

Doch gelten all diese Fluggastrechte auch bei Streik? Ja, tatsächlich gelten die meisten dieser Rechte auch bei Streik, denn die Betreuungsleistungen für die am Flughafen gestrandeten Passagiere und das Recht auf Ersatzbeförderung sind zu leisten bzw. zu erfüllen. Dabei ist es egal, ob die Verspätung oder der Flugausfall von der Airline zu verantworten ist oder nicht. Haben Sie einen Flug gebucht, so verpflichtet sich die Fluggesellschaft, Sie als Reisenden ans Ziel zu bringen – und wenn die Airline Ihren Flug dafür umbuchen oder mit der Bahn an einen anderen Flughafen bringen muss. 

Ab einer Verspätung von fünf Stunden haben Fluggäste sogar das Recht, sich ihre Flugtickets erstatten und das Geld auszahlen zu lassen, und das auch bei Streik. In dem Fall muss sich die Fluggesellschaft allerdings nicht darum kümmern, dass die Reisenden an ihr Ziel kommen. 

Ob einem Fluggast letztendlich eine Entschädigung zusteht, hängt aber davon ab, ob es sich bei dem Streik um einen „außergewöhnlichen Umstand“ oder ein „beherrschbares Ereignis“ handelt. Ersteres ist der Fall, wenn die Airline den Streik nicht beeinflussen kann, etwa wenn Fluglotsen oder das Bodenpersonal streiken. Letzteres ist der Fall, wenn die Airline intern bestreikt wird, etwa vom Bordpersonal oder von den Piloten. Erweist sich ein Streik als beherrschbares Ereignis, so können Passagiere unter Umständen auch bei Streik eine finanzielle Entschädigung geltend machen. Eine Prüfung des Einzelfalls kann sich also durchaus lohnen. 

Tipp: Sie können Ihre Fluggastrechte auch bis zu drei Jahre rückwirkend geltend machen. Sie sollten aber in jedem Fall sämtliche Belege und Rechnungen über Zusatzkosten, die Ihnen im Rahmen der Verspätung oder des Flugausfalls entstanden sind, aufbewahren (Essen, Getränke, Hotel, Mehrkosten bei der Flugumbuchung etc.). Verweigerte Betreuungsleistungen am Flughafen können nämlich bei den Airlines auch nachträglich geltend gemacht werden. 

Reisen Sie flexibel und entspannt trotz Streiks

Wenn Sie feststellen, dass Streiks zu einem Zeitpunkt stattfinden, an dem Sie eine Geschäftsreise geplant haben, besteht kein Grund zur Panik. Mit unseren vier Tipps bereiten Sie sich bestmöglich auf Ihre Reise vor und vermeiden nach Möglichkeit, dass Sie am Flughafen festsitzen oder Ihre Reise absagen müssen. 

Halten Sie sich mit aktuellen Informationen auf dem Laufenden, sichern Sie sich bei Reisen umfassend ab und kennen Sie Ihre Fluggastrechte. Ein spezielles Software-Tool für Geschäftsreisen kann Ihnen zusätzliche Sicherheit bieten und Ihnen dabei helfen, unerwünschte Ereignisse zu vermeiden und unerwartete Änderungen mit minimalem Aufwand zu bewältigen. So haben Sie stets die Gewissheit, dass Sie in guten Händen sind und die Unterstützung erhalten, die Sie für das Management von Streiks und Reiseänderungen auf Ihren Geschäftsreisen benötigen.

Erfahren Sie hier mehr darüber, was Sie bei der Auswahl Ihres Reisebuchungssystems beachten sollten.

FAQ – Häufige Fragen zum Flugausfall wegen Streik

The post Flugausfall wegen Streik? Was zu tun ist und wie Sie im Voraus planen können appeared first on TravelPerk.

Geschäftsreisen bieten viele Vorteile: Sie stärken die Kundenbindung, erweitern das Einzugsgebiet des Unternehmens, bieten Abwechslung für Mitarbeiter:innen und signalisieren Vertrauen und Wertschätzung seitens des Arbeitgebers. Damit eine Dienstreise von Erfolg gekrönt ist, bedarf es aber einer guten Planung. Diese wiederum erfordert Zeit, Nerven und viel Liebe zum Detail. Eine Dienstreise-App greift Ihnen bei der Organisation von Geschäftsreisen unter die Arme – und bietet so Entlastung für Reisende, Travel Manager:innen, Finanzabteilung, Chefetage, kurzum: für alle Beteiligten.

Wofür brauche ich eine Dienstreise-App?

Rund um das Thema Geschäftsreise gibt es inzwischen zahlreiche Apps und Plattformen. Kein Wunder – im Rahmen einer Dienstreise gibt es schließlich auch eine ganze Menge zu organisieren. Während die Buchung früher über das Reisebüro um die Ecke abgewickelt und die Reisekostenabrechnung händisch ausgefüllt wurde, finden sich heute für nahezu jeden Teilbereich des Reise- und Reisekostenmanagements digitale Lösungen. Gleichzeitig sind mit der Zeit aber auch die Auswahlmöglichkeiten, die Komplexität von Dienstreisen und die mit beidem einhergehenden Ansprüche der Reisenden gestiegen. Hinzu kommt, dass bei einer Auswärtstätigkeit nicht nur die Bedürfnisse und Vorstellungen der Mitarbeiter:innen eine Rolle spielen, sondern auch die Interessen und finanziellen Mittel der Firma. All das muss bei der Planung einer Geschäftsreise berücksichtigt werden – und genau hier setzt das Konzept der Dienstreise-App an.

Was ist eine Dienstreise-App?

Einfach gesprochen vereint eine Geschäftsreise-App alle Funktionen und To-dos, die im Kontext einer Dienstreise anfallen, in einer Anwendung beziehungsweise auf einer Plattform: von der Buchung bis zur Reisekostenabrechnung. Es handelt sich also um eine All-in-One-Lösung, die verschiedene Services miteinander kombiniert und Buchende durch den gesamten Organisationsprozess begleitet. 

Neben der Web-Version wird auch eine mobile App angeboten, damit die Reisenden die Software intuitiv bedienen und von überall auf ihre Daten zugreifen können – das unterscheidet moderne Dienstreise-Apps von anderen Online-Geschäftsreiseanbietern.

Leistungen & Funktionsweise von Geschäftsreise-Apps

Der Weg beginnt in der Regel mit einer Registrierung. Im Anschluss wird ein individuelles Unternehmensprofil erstellt: Hier lassen sich Reiserichtlinien, Freigabeprozesse, Kostenstellen, Zuständigkeiten, Budgetgrenzen, Buchungsrechte und vieles mehr festlegen. Diese Informationen bilden die Interessen und Möglichkeiten des Unternehmens ab und legen den Grundstein für eine möglichst hohe Compliance.

Innerhalb der hinterlegten Richtlinien und Vorgaben können dann Buchungen vorgenommen oder Reiseanträge beziehungsweise Buchungsanfragen gestellt werden – durch die zuständigen Reisemanager:innen oder eben auch durch die Reisenden selbst. Im Idealfall bildet das Repertoire der Anwendung dabei alle wichtigen Aspekte der Reisebuchung ab – allem voran die Bereiche Mobilität und Übernachtung. Je größer und vielseitiger die Auswahl, desto besser: 

• Transportmittel: Züge, Flüge, Mietwagen
• Unterkünfte: Hotels, Apartments, Privatzimmer

Nach oben sind dem Leistungsspektrum von Dienstreise-Apps keine Grenzen gesetzt. Alles, was für Reise- und Finanzmanager:innen sowie Reisende eine Erleichterung darstellt, hat seine Daseinsberechtigung auf der Plattform. Denkbar sind zum Beispiel erweiterte Services wie: 

• Buchung von Meeting- & Konferenzräumen 
• Buchung von Taxi & Fahrservice 
• Buchung von Aktivitäten & Eventlocations
• Planung von Betriebsausflügen 
• Abschluss von Dienstreiseversicherungen
• Verwaltung von Belegen 
• Abwicklung von Spesenabrechnungen

Berechnung von Kilometerpauschalen, Verpflegungsmehraufwänden & Co.

Vorteile bei der Nutzung von Dienstreise-Apps

Durch den großen Funktionsumfang bieten All-in-One-Lösungen zur Geschäftsreisebuchung viele Vorteile. Wir haben die wichtigsten Benefits für Sie zusammengetragen.

Alles an einem Ort

Wer für die Recherche, Planung, Buchung und Abrechnung von Geschäftsreisen viele verschiedene Tools nutzt, verliert irgendwann den Überblick. In einer Dienstreise-App haben Sie alle Informationen und Dokumente gesammelt an einem Ort. Das erleichtert die Verwaltung und gibt den Reisenden Sicherheit und ein gutes Gefühl. Gleichzeitig stellen mobile Anwendungen sicher, dass Sie jederzeit und von überall aus auf Ihre Daten zugreifen können – ganz bequem vom Smartphone oder Tablet aus. Egal, ob im Auto, im Zug oder am Flughafen.

Unkomplizierte Selbstbuchungen

Komplexe Reiserichtlinien und undurchschaubare Buchungsvorgaben halten Mitarbeiter:innen oft davon ab, ihre Reisen selbst zu buchen. Dabei wissen die Reisenden selbst am besten, worauf sie bei der Buchung besonderen Wert legen, welche Abflugzeiten für sie machbar sind und welche Unterkunft ihnen am ehesten zusagt. In einer Geschäftsreise-App lassen sich alle notwendigen Regelwerke hinterlegen, sodass die Arbeitnehmer:innen sicher durch den Prozess geleitet werden. So können Sie je nach Voreinstellung Reiseanträge stellen oder direkt selbst buchen.

Bessere Konditionen & mehr Flexibilität

Durch spezielle Vereinbarungen mit Hotelketten oder Fluggesellschaften erhalten Sie über professionelle Reiseanbieter oft günstigere Preise als bei einer eigenständigen Buchung. Außerdem arbeiten Dienstreise-Apps in der Regel mit mehreren Reisedatenbanken – und können daher ein besonders großes und gutes Angebot bereitstellen. Auch im Fall von Stornierungen greifen Sonderkonditionen. So bekommen Sie oft einen Großteil Ihres Geldes zurückerstattet und müssen sich keine Sorgen um Planänderungen machen. Mit FlexiPerk erhalten Sie zum Beispiel 80 % der Buchungssumme zurück, wenn Sie Ihre Geschäftsreise nicht antreten können.

Höhere Compliance & Effizienz

Voreingestellte Genehmigungsverfahren, definierte Budgetobergrenzen und weitere Vorgaben sorgen dafür, dass Buchungen außerhalb der Richtlinie nahezu unmöglich sind. Denn jede Anfrage, die den festgelegten Rahmen übersteigt, muss individuell genehmigt werden. Weniger Fehlbuchungen führen auch zu einer immensen Kosten- und Zeitersparnis. Gleichzeitig steigt die Compliance Ihrer Dienstreisen – und mit ihr auch die Effizienz Ihres Reisemanagements.

Fürsorgepflicht & Mitarbeiterzufriedenheit

Der Arbeitgeber ist gegenüber seinen Arbeitnehmer:innen zur Fürsorge verpflichtet. Geschäftsreisen erfordern ein besonderes Maß an Care Arbeit. Mithilfe einer Dienstreise-App stellen Sie sicher, dass Ihre Reisenden bestens informiert und betreut sind. Reise-Expert:innen sind rund um die Uhr erreichbar und kümmern sich individuell um die Anliegen der Reisenden – diese profitieren dabei von der Expertise der Profis und fühlen sich nie im Stich gelassen. Das steigert die Qualität der Reise und die Zufriedenheit der Mitarbeiter:innen – auf allen Seiten. Denn so werden Travel Manager:innen und Arbeitgeber entlastet und die Reisenden sind dennoch bestens aufgehoben.

Attraktive Zusatzfunktionen

Viele Geschäftsreiseanbieter beschränken sich in ihren Services nicht auf die Planung und Buchung von Geschäftsreisen, sondern bieten darüber hinaus interessante Dienstleistungen an. So unterstützen sie die Unternehmen zum Beispiel bei der Reisekostenabrechnung und der Rückerstattung der Mehrwertsteuer, bieten nachhaltige Optionen für grünere Geschäftsreisen mit weniger CO₂-Emissionen oder helfen Ihnen mit Reporting-Funktionen dabei, Ihr Dienstreisemanagement auf Basis der eigenen Erfahrungen weiter zu verbessern. Der Fantasie sind hier keine Grenzen gesetzt – und gerade das macht Dienstreise-Apps so spannend.

6 beliebte Dienstreise-Apps im Überblick

Ähnlich wie im Privat- beziehungsweise Freizeitreise-Bereich gibt es auch für das Geschäftsreisemanagement Anwendungen, die sinnvolle Services und eine angenehme Benutzeroberfläche miteinander kombinieren. Zu den Business-Pendants zu klassischen Reisebuchungstools wie Booking.com und Check24 zählen unter anderem: 

• TravelPerk 
• Lanes & Planes
• SAP Concur 
• Expensify 
• Egencia
• CWT 

Wir haben uns die Dienstreise-Apps der besagten Anbieter einmal genauer angeschaut – und liefern Ihnen einen Überblick über die wichtigsten Funktionen und Merkmale.

1. TravelPerk

Als All-in-One-Lösung bietet TravelPerk Ihnen das Gesamtpaket in Sachen Business Travel: Alles, was Sie für Ihre Geschäftsreise brauchen. In einem Tool. Das Herzstück des Service-Angebots bildet die Onlinebuchungsfunktion. So können die Reisenden Flüge, Zugverbindungen, Mietwagen und verschiedene Unterkünfte direkt selbst buchen. Im integrierten Reisemanagementportal können Arbeitgeber und Reisemanager:innen zuvor alle nötigen Informationen, Regelwerke und Formalitäten hinterlegen – so verläuft die Buchung innerhalb der Reiserichtlinie, die Compliance wird verbessert und die Buchenden sind nicht auf sich allein gestellt oder müssen Sorge haben, etwas falsch zu machen. Darüber hinaus wartet TravelPerk mit einer ganzen Reihe hilfreicher Dienstleistungen auf: 

• Branchenführender  Bestand an Unterkünften – inklusive Airbnbs 
• 24/7-Kundenservice – ohne lange Wartezeiten, mit echten Expert:innen 
• Reportings – für eine permanente Verbesserung Ihres Reisemanagements
• Geschäftsreise-Tracking – Reisende im Blick behalten & Fürsorgepflicht erfüllen 
• Gruppenbuchungen – für Betriebsausflüge & gemeinsame Dienstreisen 
• Veranstaltungen organisieren – Meetings, Ausflüge, Konferenzen & Events 
• Nahtlose Integrationen – z. B. für HR- und Spesentools 
• Praktische App – für Android & iOS  
• MwSt.-Rückerstattung – MwSt.-konforme Rechnungen & Rückforderungen

Damit aber noch nicht genug. Neben den bekannten Reisebuchungs- und Reisemanagement-Services sowie den Support-Dienstleistungen bietet TravelPerk weitere innovative Features, um Geschäftsreisen sowohl für die Reisenden als auch für das Unternehmen und die Umwelt zu einer sicheren Angelegenheit zu machen: 

• TravelCare ist das Risikomanagement-Tool von TravelPerk. Mit Echtzeit-Warnungen und umfassenden Briefings – beispielsweise bei gesundheitlichen, politischen oder infrastrukturellen Risiken – steigert es die Sicherheit der Reisenden und stellt sicher, dass der Arbeitgeber seiner Fürsorgepflicht nachkommt. 
• FlexiPerk regelt alles rund um das Thema Stornierungen – und stellt sicher, dass Sie nicht auf Ihrem Geld sitzen bleiben. Die besonderen Konditionen sorgen dafür, dass Sie bis zu 80 Prozent Ihrer Ausgaben zurückerhalten. Weil spontane Planänderungen eben zum Business dazugehören. 
• GreenPerk ermöglicht es Ihnen, Ihre reisebedingten CO₂-Emissionen direkt bei der Buchung zu kompensieren. Um Ihre Geschäftsreisen grüner zu gestalten, können Sie aus verschiedenen zertifizierten Projekten aus den Bereichen Nachhaltigkeit, Klima- und Umweltschutz wählen. 

2. Lanes & Planes

Lanes & Planes deckt mit seiner Software die wichtigsten Prozesse rund um die Geschäftsreisebuchung und das Spesenmanagement ab und hilft Unternehmen nach eigenen Angaben dabei, ihr Travel und Belegmanagement zu digitalisieren und damit zu revolutionieren. Die Plattform umfasst ein Buchungsportal, eine Travel Management Lösung, ein Spesensystem und Schulungsoptionen: 

• Buchen von Flügen, Zügen, Mietwagen, Hotels & Airbnb 
• Individuelle Konfiguration: Reiserichtlinie, Freigabeprozesse & Co. 
• Travel Risk Management & Fürsorgepflicht 
• Dienstreise-App für unterwegs – alles zentral an einem Ort 
• Lösungen für Gast- & Gruppenbuchungen 
• Integrationen von HR-Tools 
• Reportings über Auslagen, Buchungen, CO₂-Ausstoß & mehr 
• 24/7 Kundensupport durch Reiseexpert:innen
• Spesenabrechnung & Spesen- bzw. Belegmanagement
• Travel Service Consulting: Schulung & Beratungen

3. SAP Concur

Eine Plattform – zwei Anwendungen: So arbeitet SAP Concur. Das Unternehmen mit Sitz in den Vereinigten Staaten unterteilt seine Services in eine Reisekosten- und eine Dienstreise-App: Concur Expense und Concur Travel. Während erstere sich auf die Ausgabenverwaltung, Kostenrückerstattung und um die Berechnung von Pauschalen und Fahrtkosten kümmert, bietet Concur Travel Ihnen ein „intelligentes Reisemanagement“ und macht die Buchung von Geschäftsreisen einfacher. Dabei sind verschiedene Funktionen inkludiert: 

• Flug- & Hotelbuchungen 
• Individuelle Genehmigungsprozesse & Reiserichtlinien 
• Ausgabenkontrolle & Reisekostenrückerstattung – zusammen mit Concur Expense
• Integration von externen Buchungen ins SAP-System für mehr Transparenz & Kontrolle 
• Mobile App für Buchungen & Verfügbarkeit von unterwegs 
• (Echtzeit-)Reportings zu Ausgaben, KPIs, CO₂-Emissionen & mehr 
• Offene Plattform für Systemintegrationen aus HR, CRM & Co.

4. Expensify

Expensify bietet viele verschiedene und Softwarelösungen für Unternehmen:  Ausgabenmanagement, Kostenverwaltung, Rechnungsstellung und -abwicklung, Firmenkreditkarten und nicht zuletzt auch diverse Dienstreise-Funktionen. Zu den wichtigsten Features von Expensify Travel zählen: 

• Buchung von Flügen & Unterkünften 
• Informationen über Reiserisiken, Straßensperrungen, Verspätungen & Co. 
• Mobile App für die Steuerung von unterwegs 
• Automatische Alternativen bei Stornierungen & Schwierigkeiten 
• Buchungssupport durch die virtuelle Reiseassistenz (Concierge) 
• Individuelles Reiseprofil – Daten & Präferenzen speichern, um Zeit zu sparen
• Unternehmensweite Reiserichtlinien für mehr Compliance 
• Spenden an den guten Zweck bei Buchungen mit der Expensify Firmenkarte
• Digitale Spesen- & Belegerfassung 
• Problemlose Integrationen mit zahlreichen Tools – von HR bis Travel

5. Egencia

Mit Egencia schickt American Express Global Business Travel eine weltweite Plattform für Geschäftsreisen an den Start, die für „modernes Geschäftsreisemanagement für ein dynamisches Umfeld“ steht. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, begleitet Egencia Sie auf jedem Schritt Ihrer Reiseplanung: 

• Erstellung & Verwaltung von Reiseplänen
• Integration & Optimierung von Reiserichtlinien
• Buchung von Flügen, Hotels, Mietwagen & Co.
• Lokalisierung von Reisenden durch Travel Tracking
• Informationen zu Risiken & Ereignissen – ob global oder lokal
• Erweitertes Risikomanagement mit Einschätzung zur Tragbarkeit 
• Automatisiertes Kostenmanagement & Reporting 
• Mobile App für Buchungen, Genehmigungen & Informationen unterwegs 
• Integration von Reisekosten-Software & anderen Tools 
• 24/7-Kundensupport 
• CO₂-Ausgleich für nachhaltigere Geschäftsreisen 
• Travel Management Beratung durch Expert:innen 
• Organisation von Meetings & Events 
• VIP- & Advantage-Optionen für sonstige Anliegen – Lounges, Parkplätze, Visas, Versicherungen, Concierge-Services & mehr

6. CWT

Carlson Wagonlit Travel, besser bekannt unter dem Kürzel CWT, ist einer der führenden Anbieter in Sachen Geschäftsreisemanagement. Neben spezialisierten 1:1-Lösungen für Branchen mit besonderen Ansprüchen oder Reisegewohnheiten finden Sie in der CWT-Dienstreise-App auch das klassische Komplettpaket für Ihre Geschäftsreise: 

• Buchungsplattform für Transportmittel & Unterkünfte
• Travel Risk Management für mehr Sicherheit 
• Integrierte Reiserichtlinien 
• Echtzeit-Reportings zu Ausgaben, Compliance & Co. 
• Nachhaltige Geschäftsreisen 
• Dienstreise-App für mobile Benutzung 
• Organisation von Events & Meetings 
• Beratung zur Geschäftsreiseplanung

Fazit – die Dienstreise-App als Allround-Talent

Moderne Geschäftsreise-Apps haben es sich zur Aufgabe gemacht, Arbeitgebern, Reisenden und Travel Manager:innen das Leben zu erleichtern – mithilfe eines Tools, in dem sie all ihre Aufgaben zentral erledigen können. Ohne großen Rechercheaufwand, endlose Vergleiche, Plattform-Wechsel oder ungeklärte Fragen. So gesehen ist eine gute Dienstreise-App also ein richtiges Allround-Talent: Sie beherrscht Flug- und Hotelbuchungen, enthält Informationen zu Fahrtkosten und Verpflegungspauschalen, bietet Platz für alle Belege, die Sie für Ihre Reisekostenabrechnung brauchen, und unterstützt Sie bei jedem Schritt des gesamten Planungs-, Buchungs- und Reiseprozesses – inklusive Reporting danach. 

Optimal ergänzen lässt sich das Angebot durch zusätzliche Tools und Apps, die während der Reise für einen reibungslosen Ablauf und einzigartige Erlebnisse sorgen: mit Haushaltstipps, Restaurantempfehlungen, ausgefallenen Aktivitäten, Übersetzungshilfen und weiteren sinnvollen Features, die zwar nichts mit dem Reisemanagement, aber durchaus mit der Reise selbst zu tun haben. Wir stellen Ihnen unsere Top-Tipps vor – in unserem Blog-Beitrag zu hilfreichen Apps für Ihre Geschäftsreise. 

The post Dienstreise-App: Wissenswertes & beliebte Apps im Vergleich appeared first on TravelPerk.

Hinter jeder guten Reise steckt eine noch bessere Planung. Das gilt von der Solo-Weltreise über den Familienurlaub bis hin zur Geschäftsreise – und für letztere vielleicht ganz besonders. Denn wer dienstlich verreist, tut das in der Regel aus gutem Grund. Damit die Dienstreise am Ende von Erfolg gekrönt ist, braucht es eine gute Vorbereitung. 

Bei der Organisation von Geschäftsreisen sollte immer im Vordergrund stehen, dass der Auswärtsaufenthalt für die/den Geschäftsreisende:n so produktiv und stressfrei wie möglich verläuft. Das erfordert sorgfältige Überlegungen, eine kluge Planung und einen detaillierten Geschäftsreiseplan, der im besten Fall für alle Eventualitäten vorsorgt. Denn selbst wenn alle Variablen beachtet, Details recherchiert, Reservierungen getätigt und Zeitpläne abgestimmt sind, können vor Ort – oder bereits auf dem Weg ans Ziel – immer noch unvorhergesehene Schwierigkeiten auftreten. Hierfür sollten Sie sich und Ihre:n Reisende:n bestmöglich wappnen. 

Wir zeigen Ihnen, wie Sie als Travel Manager:in die richtigen Vorkehrungen treffen, um potenzielle Probleme während der Reise von vornherein zu umgehen oder im Ernstfall zumindest im Handumdrehen bewältigen zu können. Egal, ob Sie eine Geschäftsreise für Ihre:n Vorgesetzte:n oder für Ihre Kolleg:innen planen – mit unseren elf Insider-Tipps für die Organisation und Buchung von Geschäftsreisen ins In- und Ausland kann nichts mehr schiefgehen. 

Checkliste: Geschäftsreise planen für Vorgesetzte

Eine Dienstreise für eine andere Person als sich selbst zu planen, erfordert viel Aufmerksamkeit, Fingerspitzengefühl, Mitdenken und ein gutes Organisationstalent. Das Gute: Es wird von Mal zu Mal einfacher – vorausgesetzt, Sie gehen es geschickt an.

Gerade bei der Planung einer Geschäftsreise für Ihre:n Chef:in ist eine strukturierte Herangehensweise das A und O. Kurze Vorbereitungszeit, eingeschränkte Kommunikation, wichtiger Anlass – all das kann die Vorbereitung erschweren. Sehen wir uns an, wie sie dennoch gelingt. 

1) Vorlieben & Angewohnheiten notieren  

Wenn Sie eine Geschäftsreise für Ihre:n Chef:in planen, wollen Sie jedes Mal schneller und besser werden – und die Learnings aus der Vergangenheit bestmöglich umsetzen. Verlassen Sie sich dabei nicht nur auf Ihr Gedächtnis. Das mag zwar hervorragend funktionieren, hat aber eben auch nur begrenzte Kapazitäten. Machen Sie sich stattdessen Notizen zu den Präferenzen und Reisegewohnheiten Ihres/Ihrer Vorgesetzten, um diese bei zukünftigen Buchungen zu berücksichtigen: 

• Bevorzugt er/sie direkte Flugverbindungen oder sind Zwischenstopps mit großzügigen Pufferzeiten oder gar Zwischenübernachtungen erwünscht?
• Sollten Sie lieber im Voraus einen Wagen vor Ort mieten, der bereits am Flughafen bereit steht oder nutzt Ihr:e Chef:in gern andere Transportmittel, wie öffentliche Verkehrsmittel oder ein Taxi, um an den Zielort zu kommen? 

Indem Sie solche Fragen nur einmal klären müssen oder sich sogar aus dem Gespräch heraus beantworten können, lässt sich die für jede Reise erforderliche Kommunikation reduzieren und der Planungsprozess rationalisieren. So sparen Sie wertvolle Zeit. 

2) Bei Zielen & Priorisierung helfen 

Wenn Personen mit Führungsposition verreisen, haben sie unter Umständen gleich eine ganze Liste an wichtigen Aufgaben dabei, die sie vor Ort abarbeiten müssen – und wollen nebenbei noch die gewohnte Arbeit erledigen, die sonst womöglich liegen bleiben würde. Machen Sie sich klar, was die konkreten Ziele der anstehenden Dienstreise sind – Priorisierung inklusive. So gehen Sie sicher, dass für jedes To-do genügend Zeit und Aufmerksamkeit eingeplant wird: Sei es die Teilnahme an einem Geschäftstermin, der Besuch einer Messe, ein Essen zum Geschäftsabschluss oder die Eröffnung eines neuen Büros in einem anderen Land.

Sobald Sie die Ziele der Reise und deren Wichtigkeitsverhältnis zueinander kennen, organisieren Sie die anderen Details rund um diese Ziele, damit nichts dazwischen kommt. Vergessen Sie nicht, etwas Freizeit einzuplanen – denn auch die ist maßgeblich für den Erfolg einer Reise. 

3) Sich um die Details kümmern 

Abgesehen vom Hauptzweck der Geschäftsreise hat Ihr:e Vorgesetzte:r vielleicht auch noch andere Ziele, die er/sie erreichen möchte, oder besondere Wünsche für den Aufenthalt, die sich ohne großen Mehraufwand erfüllen ließen. Diese können ganz verschiedenartig ausfallen und sowohl dienstlicher als auch privater Natur sein. 

• Sportliche Aktivitäten: Führt Ihr:e Chef:in z. B. ein Trainingsprogramm durch, das sich während der Reise beibehalten lässt? Dann könnte ein Hotel mit Fitnessstudio oder eine Unterkunft in einer Gegend, die zum Joggen oder Schwimmen einlädt, sinnvoll sein. 
• Berufliche Pflichten: Ist die Präsentation für den Vortrag in der kommenden Woche noch nicht ganz fertig? Dann braucht es während des Aufenthalts einen gut ausgestatteten Arbeitsplatz und einen Blocker im Kalender. Einige Verpflichtungen können trotz Dienstreise nicht aufgeschoben werden. Stellen Sie sicher, dass diese sich gut vor Ort erledigen lassen. 
• Private Interessen: Vielleicht möchte Ihr:e Vorgesetzte:r gern den/die Ehepartner:in mitnehmen und die Dienstreise mit Urlaub verbinden, um die Stadt zu erkunden und sich die beliebtesten Sehenswürdigkeiten anzusehen? Oft lassen sich persönliche Wünsche durchaus mit einer Dienstreise verbinden. 
• Besondere Vorbereitung: Führt die Reise in ein noch unbekanntes Zielland, kann es sich lohnen, etwas mehr zu investieren, damit sich Ihr:e Vorgesetzte:r vor Ort besonders gut zurechtfindet – das kann z. B. eine detaillierte Einführung in die lokalen Gepflogenheiten sein oder ein:e Dolmetscher:in zur Erleichterung der Kommunikation. 

Erkundigen Sie sich nach den Dingen, die Ihr:e Chef:in während der Reise erledigen möchte, damit Sie ihm/ihr bei der Organisation helfen, Empfehlungen geben oder zumindest den Kalender freihalten können. Sorgen Sie dafür, dass die Reise gut organisiert ist, aber lassen Sie in Ihrem Reiseplan auch etwas Spielraum für Spontaneität.

4) Reiseplan erstellen & Reiseinformationen sammeln

Im letzten Schritt fassen Sie alle wichtigen Informationen rund um die geplante Geschäftsreise übersichtlich zusammen und sammeln die Reisedetails in einem zentralen Dokument. Das erspart sowohl Ihnen als auch Ihrer Führungskraft, welche die Reise schließlich antritt, eine Menge Zeit und Frustration – denn so muss niemand Dokumente und E-Mails durchwühlen, um notwendige Informationen zu erhalten. 

Dabei geht es nicht nur um die Reiseroute und einen groben Ablaufplan. Vielmehr finden hier alle Reisedokumente und -details, die für die/den Reisende:n interessant sein könnten, Platz. Für den Flug sind das zum Beispiel: Bordkarten, Abflugzeiten, Flugnummern, Sitzplatznummern und Ankunftszeiten. 

Derartige Details sammeln Sie zu jedem Aspekt der Reise. Bei der Erstellung des Dokuments empfiehlt es sich, chronologisch zu denken und sich in Ihre:n Vorgesetzte:n hineinzuversetzen. So entwickeln Sie ein Gefühl dafür, welche Informationen wirklich relevant sind – vom Hotel über den Arbeitsweg bis hin zum abendlichen Geschäftsessen. 

Sobald Sie fertig sind, erstellen Sie sowohl elektronische Kopien, die Sie an Ihr:e Chef:in senden und zusätzlich auf dem Server ablegen, als auch Ausdrucke. So können selbst schlechtes Internet oder ein defektes Smartphone die/den Reisende:n nicht aus der Bahn werfen.

Checkliste: Geschäftsreise planen für Kolleg:innen

In den meisten Unternehmen tritt längst nicht mehr nur die Chefetage Dienstreisen an. Auch Mitarbeiter:innen nehmen Auswärtstätigkeiten wahr und benötigen dabei die Unterstützung von Reisemanager:innen – hier kommen Sie ins Spiel. Die Reisevorbereitungen für Ihre Kolleg:innen erfordern die gleiche Sorgfalt und Liebe zum Detail wie für Ihre:n Vorgesetzte:n. Die Reisenden sollten Zugang zum besten Geschäftsreisemanagement haben, das es gibt, und es liegt an Ihnen, dafür zu sorgen, dass ihre Reise funktioniert.

5) Reisende ermutigen, selbst zu buchen

Die meisten Geschäftsreisenden ziehen es vor, ihre Dienstreise eigenständig zu organisieren und zu buchen – so, wie sie es von privaten Urlaubsreisen gewohnt sind. Der Grund ist denkbar einfach: Sie kennen ihre eigenen Präferenzen und müssen bei einer Selbstbuchung nicht jedes kleine Detail weitergeben und besprechen. Gleichzeitig haben Ihre Kolleg:innen aber womöglich Respekt davor, ihre Dienstreisen selbst zu buchen, weil sie nicht oder nur bedingt mit den Reiserichtlinien des Unternehmens und den Gepflogenheiten bei der Buchung vertraut sind. 

Verwenden Sie deshalb eine Software als Reisemanagement-Tool, die Ihre Unternehmensrichtlinien berücksichtigt und eine intuitive Benutzeroberfläche aufweist. Geben Sie Ihren Kolleg:innen eine Einführung sowie ein sicheres Gefühl und nehmen Sie ihnen so die Angst vor Fehlentscheidungen. Mit der passenden Plattform und Ihrer Unterstützung können die Mitarbeiter:innen bei der Selbstbuchung nichts verkehrt machen und werden von der Software durch den Prozess geleitet. Das spart allen Beteiligten Zeit, steigert die Vorfreude auf die anstehende Geschäftsreise und sorgt dafür, dass Ihre Kolleg:innen besonders zufrieden mit Reiseroute, Unterkunft und Co. sind. 

6) Alles an einem Ort aufbewahren

Mit Flughäfen, Reisezeiten, Transportmöglichkeiten, Hotelreservierungen und Co. kommen ganz schön viele Puzzlestücke zusammen, die am Ende einen Teil des Dienstreiseerfolgs ausmachen. Damit sowohl die Reisenden als auch Sie selbst zu jeder Zeit den vollen Überblick bewahren, sollten Sie darauf achten, dass die gesamte Planung der Geschäftsreise an einem zentralen Ort dokumentiert wird.

Am besten gelingt die einheitliche Aufbewahrung, wenn Sie mit einem speziellen Travel Management Tool arbeiten. Dann kümmert sich ein qualifiziertes Geschäftsreiseunternehmen darum, dass alle Informationen online verfügbar sind. Ihre Reisenden können sich jederzeit einloggen, Details einsehen, Dokumente erhalten und sich so optimal vorbereiten. 

Aber auch wenn Ihr Unternehmen in Sachen Reisemanagement noch nicht digital aufgestellt ist, bleiben Ordnung und Struktur unverzichtbar. Legen Sie in diesem Fall eine Reisemappe an und sammeln Sie darin alle wichtigen Dokumente und Informationen als Ausdrucke. 

Achten Sie zuletzt darauf, dass Ihre Reisemappe – ob digital oder analog – auch Angaben dazu enthält, wie die Reisekostenabrechnung vonstattengeht. Welche Kosten sind bereits übernommen, welche tragen die Reisenden selbst, welche bekommen sie im Nachhinein erstattet und wie läuft die Reisekostenabrechnung und -erstattung ab? Informieren Sie die Kolleg:innen zum Umgang mit Quittungen und Zahlungen, und schaffen Sie in der Reisemappe Platz für noch anfallende Spesen. 

7) Nötige Materialien im Vorfeld besorgen

Wenn Mitarbeiter:innen beruflich ins Ausland oder in eine andere Stadt reisen, repräsentieren sie dort das Unternehmen. Eine professionelle Ausstattung ist deshalb besonders wichtig. Betrachten Sie die Reisenden als eine Art „mobiles Büro“, das die Firma im In- und Ausland vertritt, und achten Sie darauf, Visitenkarten, Werbeartikel, Unternehmenskleidung sowie sämtliche Arbeitsmaterialien rechtzeitig aufzustocken und bereitzustellen. 

8) Umfassende Reise-Checkliste erstellen  

Kaum etwas ist nervenaufreibender als das Gefühl, bei einer wichtigen Reise irgendetwas vergessen zu haben. Als Reisemanager:in können Sie Ihren Kolleg:innen zwar nicht beim Packen helfen, ihnen aber dennoch unter die Arme greifen – mit einer Geschäftsreise-Checkliste, die an alles denkt. 

Ein Must-have auf jeder Checkliste ist eine Übersicht der wichtigsten Gadgets und Dokumente. Auch zur Kleidung können Sie bei ausgefallenen Reisezielen oder besonderen Anlässen Informationen hinterlegen. Nach oben sind dem Umfang keine Grenzen gesetzt: Neben der klassischen Packliste können Sie auch Grundlagenwissen zum Reiseland sowie Tipps für die Freizeitgestaltung vor Ort zur Verfügung stellen. So entsteht nach und nach eine unverzichtbare Reise-Checkliste für Ihre Kolleg:innen:

Wichtig ist außerdem, dass die Reisenden wissen, an wen sie sich in Notfällen wenden können. Die entsprechenden Kontaktdaten sollten im Voraus kontrolliert und korrekt an die Mitarbeiter:innen weitergegeben werden, damit sie im Fall der Fälle vorbereitet sind und schnell handeln können – sei es bei einem verpassten Flug, bei Problemen mit der Unterkunft oder extremen Wetterbedingungen. Viele Reisemanagementunternehmen bieten einen internen Support an, um Reisenden zu helfen. Das Service-Team von TravelPerk unterstützt Sie zum Beispiel rund um die Uhr – und das jeden Tag. 

9) Kontaktinformationen zusammenstellen 

Sollte es im Verlauf der Dienstreise zu unerwarteten Zwischenfällen kommen, ist es natürlich wichtig, dass die Reisenden jederzeit Kontakt zum Unternehmen oder zum zuständigen Travel Support aufnehmen können. Andersherum brauchen Sie auch auf Unternehmensseite aktuelle Informationen zu den reisenden Mitarbeiter:innen. 

Erstellen Sie deshalb einen Kontaktbogen, in dem alle privaten wie auch beruflichen Informationen zur jeweiligen Person gespeichert werden. Neben Standardangaben wie Name, Position, Abteilung, Ausweisnummer, Adresse und Telefonnummer sollten hier auch die Notfallkontakte Ihrer Mitarbeiter:innen hinterlegt sein. So können Sie Kontakt aufnehmen, falls es während der Abwesenheit zu Zwischenfällen kommt. Zudem können wissenswerte Details ergänzt werden – beispielsweise zu Allergien, Medikamenten oder Erkrankungen, Ernährung und Ähnlichem. 

Damit dieser Schritt nicht vor jeder Dienstreise erneut anfällt, können Sie die Informationen bei TravelPerk und anderen Dienstleistern einmalig ausfüllen und dann automatisch für zukünftige Reisen übernehmen. Bitten Sie die Reisenden aber unbedingt, die Angaben vor jeder Geschäftsreise zu prüfen, gegebenenfalls zu aktualisieren und zu bestätigen. 

10) Reiseplanungsvorlage erstellen 

Nicht nur die Reisenden können mit einer Checkliste Zeit und Nerven sparen – auch für die zuständigen Travel Manager:innen kann eine übersichtliche Liste eine große Erleichterung darstellen. Bei der Koordinierung einer gesamten Reise von A bis Z gilt es, zahlreiche Details und Schritte zu berücksichtigen. Um zu vermeiden, dass dabei etwas in Vergessenheit gerät, arbeiten Sie am besten eine Checkliste ab. Hier notieren Sie den aktuellen Stand der einzelnen Teilbuchungen – vom Mietwagen bis zum Konferenzraum. Sobald etwas erledigt ist, haken Sie das Thema auf der Liste ab. 

Kleiner Tipp: Sie können die abgearbeitete Planungsvorlage am Ende auch als Reisemappe nutzen und an die Reisenden weitergeben. Notieren Sie hierfür einfach die wichtigsten Eckdaten zu allen Buchungen in einer separaten Spalte. So behalten Sie den Überblick und sammeln gleich alles an einem Ort. Verzweifelte Suchaktionen nach kleinen Details, hektische Anrufe von überforderten Mitarbeiter:innen und vermeidbare Probleme bei der Reise gehören damit der Vergangenheit an. Und auch das Chaos bei der Planung lässt sich so spürbar reduzieren. Weniger Fehler – mehr Struktur. 

11) Geschäftsreise nachbesprechen 

Was viele nicht wissen: Die Nachbesprechung einer Dienstreise ist ebenso wichtig wie die Vorbereitung. Denn nur wer ein gemeinsames Resümee aus vergangenen Reisen zieht, kann sich stetig weiterentwickeln und so die Zufriedenheit aller Beteiligten sowie die Effizienz von Geschäftsreisen steigern. 

Fragen Sie die Reisenden, ob alles gut gelaufen ist und was noch verbessert werden könnte. Werfen Sie gemeinsam einen Blick auf die Richtlinien-Compliance und sprechen Sie über Wünsche und Anregungen. Überprüfen Sie Quittungen, machen Sie sich Notizen und leiten Sie schnellstmöglich eine Erstattung der Kosten ein. Auch hierbei kann ein Reisemanagement-Tool Ihnen einen Großteil der Arbeit abnehmen. TravelPerk bietet verschiedene Reporting-Funktionen und lässt sich außerdem mit den führenden Reisekosten-Lösungen verknüpfen, damit Sie die finanziellen Daten nahtlos austauschen und die Kostenverwaltung nach der Reise beschleunigen können. 

Letztlich ist es doch so: Je mehr Mitarbeiter:innen ihre Reiseerfahrungen – ob positiv oder negativ – mit Ihnen teilen, desto mehr können Sie lernen. Und mit allem, was Sie lernen, lassen sich am Ende bessere Ergebnisse erzielen. Für die Reisenden. Für Sie als Travel Manager:innen. Und für das gesamte Unternehmen. 

The post Geschäftsreise planen – 11 Tipps für die richtige Vorbereitung appeared first on TravelPerk.

Firmenevents bieten Abwechslung vom Arbeitsalltag – und haben gleichzeitig eine positive Wirkung auf die Arbeitsatmosphäre und -moral im Team. Teamevents für Weihnachtsfeier oder Firmenjubiläum wie eine Stadtrallye, Bogenschießen oder Floßbau machen nicht nur Spaß, sondern stärken nebenbei auch das Zugehörigkeitsgefühl jedes Teammitglieds. Vertrauen und Zusammenhalt werden gefördert, weshalb sich Firmenevents ideal für Teambuilding eignen. Die gute Stimmung im Team kommt dabei nicht nur den Mitarbeitenden zugute, sondern letztendlich auch dem Unternehmen. Denn wer in einem guten Betriebsklima arbeitet, ist motivierter und bleibt dem Unternehmen langfristig als Mitarbeiter:in erhalten. 

Auch fachbezogene Firmenveranstaltungen zwecks Strategiefindung, Networking oder Weiterbildung stärken den Teamgeist und sorgen für einen Motivationsschub. Verbinden Sie die Arbeitszeit mit einem passenden Rahmenprogramm, damit sich Ihre Mitarbeiter:innen nach intensiver Kopfarbeit erholen können.

Teamevents dienen also nicht nur dem reinen Vergnügen, sondern sind sogar lohnenswerte Investitionen für Unternehmen. Wir haben uns umgesehen und die 25 besten Firmenevent-Ideen für Sie zusammengestellt – von Outdoor-Events wie Drachenboot-Rennen und Geocaching über Indoor-Events wie Bouldern und Lasertag bis hin zu virtuellen Events sowie längeren Teamreisen und -Ausflügen. Egal ob Meeting, Incentives, Konferenz oder Event (kurz: MICE) – wir haben die passende Idee für Sie. Lassen Sie sich inspirieren und finden Sie das passende Programm für Ihr Team. Vielleicht entwickelt sich aus dem einen oder anderen Teamevent sogar eine team-interne Tradition, die gern wiederholt wird. Machen Sie Ihr Firmenevent zum Erlebnis!

Outdoor-Events

Was bietet sich im Sommer besser an als ein Outdoor-Event? Ob abenteuerlich, sportlich oder kreativ – wir haben spannende Firmenevent-Ideen für draußen gesammelt, die sich für Teambuilding eignen.

1. Geocaching

Schnitzeljagd mit GPS: Beim Geocaching trifft kindlicher Entdeckergeist auf das Wunder der Technik. Die Teilnehmer:innen spielen in Gruppen um Punkte und lösen gemeinsam Rätsel. Ob in der Stadt oder in der Natur – Geocaching fördert Teamarbeit, Kommunikation und Problemlösungsfähigkeiten. 

2. Stadtrallye

Bei einer Stadtrallye muss es heutzutage nicht mehr um lange Fußmärsche mit Zettel und Stift gehen – der Klassiker auf jeder Klassenfahrt. Mittlerweile ist die Digitalisierung auch bei den Stadtrallyes angekommen, sodass Ihre Mitarbeiter:innen mit Tablets durch die City ziehen. In mehreren Teams lösen die Teilnehmer:innen Aufgaben und sammeln Punkte, sehen den Live-Standort ihrer Kolleg:innen und können ihnen Fallen stellen. Das fördert unter anderem die Zusammenarbeit, das kreative Denken und die Fähigkeit, unter Zeitdruck zu arbeiten.

3. Survival-Training

Für Hartgesottene: Beim Survival-Training handelt es sich um ein Outdoor-Training, das grundlegende Überlebensfähigkeiten vermittelt. Die Teilnehmer:innen müssen zusammenarbeiten, um Herausforderungen in der Wildnis zu meistern, was Vertrauen und Zusammenhalt stärkt. Wer in der Natur gemeinsam Feuer gemacht hat, kann sich auch im Büro aufeinander verlassen.

4. Bogenschießen

Beim Bogenschießen sind Präzision und Konzentration gefragt. Hier können sich Kolleg:innen gegenseitig in der Handhabung von Pfeil und Bogen unterstützen, was Kommunikation und Vertrauen fördert.

5. Floßbau

Beim Floßbau ist Teamarbeit gefragt: Wie muss das Floß gebaut werden, damit es gut schwimmt? Welches Material wird gebraucht? Wie viele Personen kann das Floß tragen? All diese Überlegungen fördern die Kommunikation und Zusammenarbeit im Team. Je nachdem, wie geschickt die Teilnehmer:innen sind, wartet am Ende sogar ein Erfolgserlebnis: Das Floß schwimmt! 

6. Drachenboot-Rennen

Wer ein Teamevent mit Wettbewerbscharakter sucht, wird beim Drachenboot-Rennen fündig. Die Teilnehmer:innen paddeln im Takt und haben ein gemeinsames Ziel vor Augen. Hier werden Teamkoordination und Vertrauen gefördert, da jedes Teammitglied eine wichtige Rolle spielt.

7. Landart-Workshop

Es wird kreativ: Beim Landart-Workshop nutzen die Teilnehmer:innen natürliche Materialien, um Kunstwerke zu schaffen. Diese kreative Zusammenarbeit fördert das Miteinander. Während der Workflow gegen den kreativen Flow eingetauscht wird, können sich Ihre Mitarbeiter:innen entspannen.

Indoor-Events

Es ist Winter oder das Wetter spielt einfach nicht mit? Keine Sorge, Ihr Firmenevent muss deshalb nicht gleich ins Wasser fallen. Als Alternative zu Outdoor-Abenteuern gibt es auch tolle Firmenevent-Ideen, die sich Indoor umsetzen lassen. Wir stellen Ihnen unsere Top-Tipps für Teambuilding und Co. vor: 

8. Escape-Room

Nach getaner Arbeit wie gewohnt in den Feierabend starten? So einfach ist es hier nicht, denn im Escape-Room gelten andere Regeln. Die Teams müssen Rätsel lösen, um aus einem geschlossenen Raum zu entkommen. Das erfordert Kommunikation, kritisches Denken und spielerische Teamarbeit unter Zeitdruck.

9. Theaterworkshop

Hier sorgen schon die Aufwärmübungen für Lacher, wenn der CEO alberne Lockerungsübungen macht oder die Kolleg:innen bei Atemübungen Grimassen ziehen. Beim anschließenden Theaterspielen geht es um Improvisation und Darstellung. Dabei lernen die Teilnehmer:innen, besser zusammenzuarbeiten, aufeinander zu hören und kreative Ideen zu entwickeln.

10. Klettern / Bouldern

Beim Klettern und Bouldern sind neben körperlichen auch soziale Fähigkeiten gefordert. Die Teilnehmer:innen müssen sich gegenseitig sichern und ermutigen, oder Kolleg:innen mit Höhenangst beruhigen. Dies stärkt das Vertrauen und die Unterstützung im Team.

11. Kochkurs

Bei einem gemeinsamen Kochkurs bereiten Mitarbeiter:innen und Führungskräfte miteinander ein Menü zu. Das Team wird dazu in mehrere Gruppen eingeteilt, die sich der Vorspeise, dem Hauptgang und dem Dessert widmen. Die Teilnehmer:innen müssen sich dabei gut koordinieren und miteinander absprechen. Das gemeinsame Ziel ist ein leckeres Essen in gemütlicher Runde.

12. Cocktail-Workshop

Gemeinsam Cocktails mixen wie die Profis: Hier ist gute Laune vorprogrammiert. Dabei dürfte nicht nur das gemeinsame Mixen der Longdrinks den Teamgeist stärken, sondern auch der anschließende Verzehr in geselliger Runde. 

13. Lasertag

Ähnlich wie Paintball fördert dieses Teamspiel Strategie, Kommunikation und Zusammenarbeit – nur mit weniger Farbe. Die Teilnehmer:innen treten in Teams gegeneinander an und müssen gemeinsam Ziele erreichen. 

14. 3D-Minigolf

3D-Minigolf hebt das klassische Spiel auf ein neues Level: Ausgestattet mit 3D-Brillen bewegen sich die Teilnehmer:innen durch einen fantasievoll gestalteten Indoor-Parcours aus Minigolf-Bahnen. Dabei treten sie in Teams gegeneinander an und spielen um Punkte. Die 3D-Welten mit Schwarzlicht regen die Kreativität an, während das gemeinsame Spiel den Teamgeist stärkt. Ein weiterer Vorteil: Während klassische Minigolf-Plätze vom Wetter abhängig sind, geht die Indoor-Variante immer.

Virtuelle Events

In Zeiten von zunehmender Remote-Arbeit werden virtuelle oder Hybrid-Events immer beliebter. So wird auch über den Bildschirm ein Wir-Gefühl erzeugt. Hier finden Sie Firmenevent-Ideen für digitale Veranstaltungen und Teambuilding.

15. Virtueller Kochkurs

Kochkurse funktionieren nicht nur vor Ort, sondern auch zu Hause vor dem Bildschirm. Während Ihre Mitarbeiter:innen in der heimischen Küche stehen, gibt ein Kochprofi online Anleitungen für die Zubereitung eines köstlichen Menüs. Vorab erhält jede:r eine Einkaufsliste, um beim Kochevent alle nötigen Zutaten parat zu haben. Den krönenden Abschluss bildet das gemeinsame Essen, bei dem sich das Team über die virtuelle Plattform unterhalten kann.

16. Online Bier- oder Weinverkostung

Bei einer virtuellen Bier- oder Weinverkostung werden die Getränke zu den Teammitgliedern nach Hause geliefert. Die Verkostung findet mit einem Experten per Videokonferenz statt. Dabei genießen die Kolleg:innen gemeinsam Getränke, kommen darüber ins Gespräch und tauschen Meinungen aus.

17. Virtueller Quizabend 

Beim virtuellen Quizabend können Teams ihr Wissen testen und sich in unterhaltsamer Wettbewerbs-Atmosphäre besser kennenlernen. Für gute Stimmung sorgen hier Fun-Facts, unnützes Wissen oder kuriose Anekdoten aus der Firmengeschichte.

18. Online Karaoke-Party

Karaoke-Party zu Hause – das geht! Am einfachsten lässt sich das Wohnzimmer Ihrer Mitarbeiter:innen in eine Karaoke-Bar verwandeln, indem sie eine Karaoke-App und eine Bluetooth-Box verwenden. Beliebte Karaoke-Apps sind Smule, Yokee, Voloco oder Star Maker. Mit Smule können die Teammitglieder Duette singen. Dieses Erlebnis stärkt das Gruppengefühl und hilft den Teilnehmer:innen, sich auf unkonventionelle Weise zu öffnen.

Teamreisen & Ausflüge

Neben eintägigen Teamevents sind auch mehrtägige Firmenreisen oder Ausflüge eine schöne Möglichkeit für Teambuilding. Wir haben Ideen für Teamreisen und Ausflüge gesammelt. Tipp: In unserem Blogpost über Betriebsausflug-Ideen finden Sie noch mehr Inspirationen.

19. Hochseilgarten

Wer sich in 10 m bis 15 m Höhe zwischen Baumwipfeln aufeinander verlassen kann, wird auch bei Problemen im Büro Unterstützung finden. Gemeinsam überwinden die Teilnehmer:innen Höhenängste, während das Vertrauen und die Zusammenarbeit unter herausfordernden Bedingungen gestärkt wird.

20. Weinprobe

Wie wäre es mit einem Betriebsausflug zum nächstgelegenen Weingut, kombiniert mit einer Wanderung durch die Weinberge? In geselliger Atmosphäre probieren Sie und Ihre Mitarbeiter:innen erlesene Weinsorten und tauschen sich über unterschiedliche Geschmäcker aus. Vielleicht schafft es ja ein Wein in die engere Auswahl und wird das künftige Feierabend-Getränk Nummer 1.

21. Boot chartern

Ein Event-Boot oder Floß kann in der Regel ohne Führerschein angemietet werden. Je nach Wunsch kann sich Ihr Team auf dem Schiff selbst versorgen oder ein Catering buchen. In jedem Fall sorgt der Ausflug aufs Wasser für neue Perspektiven und ein außergewöhnliches Erlebnis, das lange in Erinnerung bleibt. 

22. Alpaka-Wanderung

Alpakas gehören zu den besonders sanften Tieren und haben eine beruhigende Wirkung, die sich auf den Menschen überträgt. Eine Alpaka-Wanderung als Firmenevent hat deshalb das Potenzial, Teammitglieder zusammenzuführen und Konflikte aus dem Weg zu räumen. So oder so sorgt die gemeinsam verbrachte Zeit mit den Tieren für Gesprächsstoff und bleibende Erinnerungen.

23. Teambuilding-Wochenende

Ein Teambuilding-Wochenende steht ganz im Zeichen des Teamgeistes. Suchen Sie sich ein schönes Ausflugsziel aus und planen Sie gezielt Aktivitäten, die den Zusammenhalt im Team fördern. Das können Spiele sein, Workshops oder Ausflüge. 

24. Kultur-Kurztrip

Kulturelles gemeinsam zu erleben, erweitert den Horizont und sorgt für Abwechslung im Arbeitsalltag. Dabei muss es gar keine aufwendige Reise sein – ein Tag reicht schon, um neue Perspektiven zu gewinnen und sich im Team besser kennenzulernen. Hier bietet sich zum Beispiel ein Betriebsausflug zu einer Burg oder einem Schloss an oder in eine historische Altstadt. Ein gemeinsames Abendessen in einer besonderen Location rundet den Teamtag ab.

25. Offroad-Fahrkurs

Hier ist Abenteuer garantiert! Im Geländewagen erkunden die Teilnehmer:innen die Pisten abseits befestigter Straßen. Einige Anbieter von Offroad-Fahrkursen bieten spezielle Teamevents mit Wettrennen und Catering an. Ein Erlebnis, von dem Ihre Mitarbeiter:innen noch lange sprechen werden.

So finden Sie die passende Firmenevent-Idee für Ihr Team

Welche Firmenveranstaltung zu Ihrem Team passt, hängt von mehreren Faktoren ab. Um das passende Erlebnis zu finden, klären Sie zu Beginn, um welche Teamgröße und -struktur es sich handelt. Je nachdem, wie viele Personen an dem Event teilnehmen sollen, können Sie die Auswahl an möglichen Veranstaltungen schon eingrenzen. Im nächsten Schritt bestimmen Sie das Ziel beziehungsweise den Anlass des Events, zum Beispiel:

• Weihnachtsfeier
• Sommerfest
• Firmenfeier zum Jubiläum
• Dinner Event
• PR- & Marketing-Event
• Hochzeit
• Geburtstag
• Party
• Konferenz/Tagung/Seminar
• Teamevent ohne konkreten Anlass

Bevor es an die konkrete Ideenfindung geht, sollten Sie schon das verfügbare Budget pro Person und den Zeitrahmen festlegen. Beziehen Sie im nächsten Schritt Ihre Mitarbeiter:innen mit ein, indem Sie Ideen für das Firmenevent im Kollegium sammeln und danach abstimmen lassen. Auf diese Weise wecken Sie schon bei der Ideenfindung den Teamgeist. 

Tipps zur Planung & Durchführung von Teamevents

Ein Teamevent zu planen, erfordert einiges an Organisation und Kreativität. Hier sind deshalb einige Tipps, die die Planung erleichtern: 

1. Frühzeitig planen
2. Ziel und Personenanzahl festlegen
3. Organisationsteam zusammenstellen
4. Budget planen
5. Zeitrahmen und Location festlegen
6. Ggf. technisches Equipment organisieren
7. Dienstleister (z. B. Catering) beauftragen
8. Nach der Veranstaltung: Evaluation

Je nachdem, wie groß Sie Ihr Firmenevent anlegen, kann die Planung sehr aufwendig sein. Überlegen Sie deshalb, ob Sie professionelle Hilfe in Anspruch nehmen wollen. Das muss nicht immer eine Eventagentur sein. Auch mithilfe von Geschäftsreiseanbietern wie TravelPerk Events können Sie Ihre Firmenveranstaltung planen. Mit unserem Management-Tool haben Sie alles im Blick und erhalten Unterstützung von unseren Expert:innen. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Ihr Firmenevent zum einmaligen Erlebnis wird!

The post 25 Firmenevent-Ideen – für Teambuilding, Weihnachtsfeier & Co. appeared first on TravelPerk.

Teambuilding, Networking, Relaxing – all das und mehr macht ein Betriebsausflug möglich. Wo ganze Unternehmen oder einzelne Abteilungen sich außerhalb der gewohnten Arbeitsatmosphäre zusammenfinden, um gemeinsam etwas zu erleben, ist Spaß vorprogrammiert – vorausgesetzt das Setting stimmt und der Betriebsausflug ist gut geplant. Wir liefern Ihnen 15 Tipps für einen unvergesslichen Ausflug innerhalb Deutschlands – und klären vorab, weshalb es sich lohnt, das nächste Teamevent mit besonders viel Liebe zum Detail zu planen. 

Warum Betriebsausflüge wichtig sind

Ob als Day-Trip an ein Reiseziel in der näheren Umgebung oder als mehrtägige Firmenreise in eine Stadt Ihrer Wahl: Ihr nächster Betriebsausflug hat das Potenzial, weit mehr zu sein als nur ein beliebiges Firmenevent. Er kann dazu beitragen, dass Kolleg:innen sich auf einer zwischenmenschlichen Ebene begegnen und kennenlernen, die im Arbeitsalltag häufig zu kurz kommt. Er kann den Teamgeist und den Zusammenhalt stärken und das Verständnis füreinander intensivieren – und sich somit positiv auf die Zusammenarbeit auswirken. Nicht zuletzt signalisieren Sie als Arbeitgeber mit einem gut durchdachten Teamevent Wertschätzung und Vertrauen – und belohnen Ihre Mitarbeiter:innen für das, was sie tagtäglich leisten. Damit das gelingt, braucht es gar nicht viel: die passende Location, ein stimmiges Rahmenprogramm und eine zwanglose Atmosphäre, die zum Verweilen, Lachen und Genießen einlädt und in der sich jede:r frei entfalten kann. Natürlich ohne über die Stränge zu schlagen. Wir zeigen, wie und wo das möglich ist – mit Inspirationen für Ihren nächsten Team-Trip.

Deutschland – ideal für Betriebsausflüge jeder Art

Von Hoch- und Subkultur über Kulinarik bis hin zu Natur pur hat Deutschland einiges zu bieten – und wird damit zum idealen Ziel für Betriebsausflüge jeder Art. Während pulsierende Städte wie Berlin, Hamburg, Köln, Frankfurt und Co. Tag und Nacht mit den verschiedensten Eindrücken und Erlebnissen aufwarten, eignen sich die malerischen Landschaften der bayerischen Berge oder der deutschlandweiten Weinregionen für ausgedehnte Firmenrückzüge mitten in der Natur. Das Meer im Norden und die vielen Flüsse und Seen laden zu Bootstouren oder rasanten Teambuilding-Maßnahmen auf dem Wasser ein und mehr als 1.500 Brauereien bieten neben Bier zum Teil auch Bratwurst und Besichtigungsmöglichkeiten en masse. 

Wir halten fest – Deutschland kann was. Und wird als Reiseziel für Betriebsausflüge häufig unterschätzt. Dabei ist hier wirklich für jedes Unternehmen das Passende dabei. Egal, in welcher Branche Sie tätig sind und wie viele Mitarbeiter:innen Sie mitbringen. Ganz gleich, ob Sie sich auf Teambuilding, Brainstorming oder Erholung konzentrieren oder einfach nur Ihre gemeinsamen Erfolge feiern wollen. Sie finden bestimmt etwas, das zu Ihnen und Ihren Vorstellungen passt. Und damit die Entscheidung am Ende nicht so schwerfällt, kommen hier ein paar erste Ideen. 

5 schöne Orte für einen Betriebsausflug in Deutschland

Fangen wir ganz von vorn an – mit dem Reiseziel selbst. Wir stellen Ihnen fünf verschiedene Regionen in Deutschland vor, die viele Optionen für ein besonderes Event bereithalten. Mal klassisch, mal ausgefallen, aber in jedem Fall abwechslungsreich.

Berlin – pulsierendes Leben in der Hauptstadt

Den Anfang macht – wie könnte es anders sein – die Hauptstadt Deutschlands: Berlin. Denn die hat viel mehr zu bieten als schwarz gekleidete Feierwütige in der endlos langen Schlange vor dem Berghain. Seinerseits übrigens einer der berüchtigtsten Techno-Clubs weltweit. Berlin erwartet Sie mit einer einzigartigen Mischung aus Geschichte und Kultur – mit Museen von Weltrang, einer unglaublich vielseitigen Kulinarik, herausragenden Sehenswürdigkeiten und diesem ganz speziellen, multikulturellen Berlin-Vibe. 

Die Stadt ist gut angebunden und leicht zu erreichen, was sie zu einem idealen Ort für ein- oder mehrtägige Firmenveranstaltungen und Teamtagungen macht. Das fantastische Nachtleben bietet Ihrem Team die Möglichkeit, gemeinsam ausgelassen zu feiern und richtig Spaß zu haben oder auch einfach gemütlich etwas zu trinken und durch die belebten Straßen zu schlendern. Am Tag reichen die Aktivitäten von Keramikmalerei bis Indoor-Fallschirmspringen. 

Unser Tipp: Planen Sie auch ein wenig Zeit ein, um sich treiben zu lassen, die Straßenkunst zu bewundern und das Flair aufzusaugen. 

Teambuilding-Aktivitäten: Schatzsuche, Fahrradtouren durch die Stadt, Yoga- und Wellness-Kurse, Escape Rooms, Kochkurse für Gruppen etc. 

Beste Jahreszeit: Ganzjährig 

Kosten: € - €€€ 

Brandenburg – Kraft tanken im ländlichen Paradies

Gelegen vor den Toren Berlins und mit dem Zug oder Bus erreichbar, ist Brandenburg ein idealer Rückzugsort für Unternehmen, die wirklich mal entspannen und einen Gang zurückschalten wollen. Sanfte Hügel, Wälder und Seen schaffen die perfekte Umgebung für Wellness-Retreats und Teamaktivitäten. Keine Menschenmassen, keine Hektik – nur Sie und Ihre Mitarbeiter:innen. Damit bietet Brandenburg übrigens auch dann hervorragende Optionen, wenn Ihr Betriebsausflug eher dazu dient, sich gemeinschaftlich auf ein Projekt zu fokussieren oder kreativ zu arbeiten. 

Es gibt eine große Auswahl an Boutique-Hotels und Wellness-Resorts und eine ebenso große Vielfalt an Outdoor-Aktivitäten wie Wandern und Kajakfahren. Wenn Sie das Gefühl haben, ein paar Tage Erholung könnten Ihrem Team zu neuer Kraft verhelfen und der Schlüssel zu einer besseren Zusammenarbeit und damit auch zum Erfolg sein, ist Brandenburg der richtige Ort für Ihre Reise. 

Teambuilding-Aktivitäten: Yoga-Retreats, Mountainbiking, Spa-Behandlungen, Weinverkostungen, Outdoor-Trails, Kajakfahren 

Beste Jahreszeit: Frühling – Sommer 

Kosten: €€

Stuttgart – Entspannung im kulturreichen Weingebiet

Eingekesselt von den Weinreben im Neckartal liegt Stuttgart im Südwesten Deutschlands – und erwartet Sie mit einer ordentlichen Ladung Kultur, Natur, Wein und Geschichte. Dank der zahlreichen Parks, Galerien und Museen können Sie sich für ein prall gefülltes Programm voller kultureller Sehenswürdigkeiten entscheiden. 

Erklimmen Sie den Killesbergturm im Killesbergpark für einen weiten, freien Blick über die Stadt, schlendern Sie durch die Staatsgalerie und besichtigen Sie das Schloss Solitude. Oder Sie tauchen ab in die Geschichte der Automobilindustrie – denn in Stuttgart sind auch weltbekannte Unternehmen wie Mercedes Benz und Porsche zu Hause. 

Last but not least können Sie im Stuttgarter Umland mit dem Team entspannen, an Ihrer Unternehmenskultur arbeiten oder die Natur auf der Schwäbischen Alb erkunden – Weingüter inklusive. 

Teambuilding-Aktivitäten: Weinproben, Feinschmeckermärkte, Besichtigungstouren, Wanderungen 

Beste Jahreszeit: Frühling – Herbst 

Kosten: €€ - €€€

Hamburg – Norddeutsches Nachtleben & Tor zur Welt

Hoch im Norden liegt Hamburg, die zweitgrößte Stadt Deutschlands: bekannt für ihre pulsierende Kulturszene, ihren gigantischen Hafen, die beeindruckende Architektur und das regnerische Wetter. Was bei einem Ausflug nach Hamburg auf keinen Fall fehlen darf, ist ein Besuch in der Speicherstadt. Als größter Lagerkomplex der Welt blickt die Speicherstadt nicht nur auf eine lange Geschichte zurück, sondern ist seit 2015 auch die 40. UNESCO-Weltkulturerbestätte Deutschlands. Sehenswert sind nicht nur die vielen Kaffeeröstereien, Museen und das Miniaturwunderland, sondern schon allein das charakteristische Gesamtbild aus den roten Backsteinhäusern, zwischen denen sich das Wasser – in Fleeten – entlangschlängelt. 

Neben der Speicherstadt, dem Hafen und der Altstadt bietet Hamburg vor allem erstklassige Restaurants und zahlreiche Unterhaltungsmöglichkeiten. Und nicht zu vergessen: den Kiez. Die Reeperbahn ist der Inbegriff des Hamburger Nachtlebens – und trägt nicht umsonst den Beinamen „sündigste Meile der Welt“. Egal, ob bei Tag oder bei Nacht: Hamburg bietet die perfekte Mischung aus Lockerheit und Exklusivität und eignet sich wunderbar für Firmenausflüge, Klausurtagungen und Teambuildingfahrten. 

Und das Beste: Die Stadt ist das ganze Jahr über einen Besuch wert – denn regnen kann es in Hamburg sowieso immer. Gerade in der Weihnachtszeit zaubern die vielen Weihnachtsmärkte und Glühweinstände eine besonders wohlige Atmosphäre. 

Teambuilding-Aktivitäten: Paintball, Escape Rooms, Bogenschießen, E-Bike-Touren, Volleyball, Drachenboottouren 

Beste Jahreszeit: ganzjährig

Kosten: € - €€€ 

München – Brauhaus, Natur & Hochkultur

München liegt im Süden Deutschlands und ist eine gute Option für Unternehmen, die Kultur, Erholung und Stadtleben miteinander verbinden möchten. Denn neben seiner zentralen Rolle in der globalen Wirtschaft punktet München mit bayerischer Kultur, einer wunderschönen Innenstadt und einer attraktiven Lage. Die Nähe der Stadt zu Österreich und den Schweizer Alpen macht sie zu einem ausgezeichneten Standort für Tagesausflüge – mit Outdoor-Aktivitäten wie Wandern im Frühling und Skifahren im Winter. 

Aber auch in München selbst lässt es sich gut leben: Ein entspannter Tag könnte zum Beispiel mit einem Frühstück in einem der vielen Traditionsrestaurants oder -brauhäuser starten. Weiter geht’s mit einem Spaziergang durch das Glockenbachviertel, wo es übrigens zahlreiche hübsche Cafés gibt. Danach etwas Kultur – zum Beispiel mit einem Besuch bei Olafur Eliassons berühmter Installation „Umschreibung“. Anschließend können Sie den Viktualienmarkt erkunden oder im Englischen Garten etwas unternehmen, bevor Sie am Abend im Augustiner am Dom die traditionelle Küche erleben. 

Teambuilding-Aktivitäten: Stadtrundgang, Wandern, Schwimmen, Galerien, kulinarische Führungen

Beste Jahreszeit: Frühling – Herbst 

Kosten: €€ - €€€

5 besondere Hotels für einen unvergesslichen Aufenthalt

Bei mehrtägigen Aufenthalten trägt neben dem Reiseziel selbst auch die Unterkunft maßgeblich dazu bei, ob Ihre Mitarbeiter:innen sich wohl fühlen oder nicht. Die Wahl des richtigen Hotels für Ihr Team und den Zweck Ihrer Reise ist deshalb essenziell. Wir haben fünf Unterkünfte in Deutschland rausgesucht, die mit besonderem Charme überzeugen.

Hotel Karl August – der perfekte Start, um Nürnberg zu erkunden

Das Karl August in Nürnberg wird von Firmenreisegruppen sehr geschätzt. Nicht umsonst – denn es ist eine kleine Oase mitten in den gepflasterten Straßen der Nürnberger Altstadt. Perfekt für alle, die eine zentrale Unterkunft in einer familiären Stadt mit großer Geschichte und noch größerem Flair suchen. 

Das Hotel ist perfekt gelegen, um Nürnberg zu Fuß zu erkunden, und verfügt über alle modernen Annehmlichkeiten, die es braucht, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten – einschließlich High-Speed-WLAN, Pool mit Aussicht und Fitnesscenter. 

Unser Tipp: Der Nürnberger Christkindlesmarkt ist wohl einer der ältesten und traditionsreichsten Weihnachtsmärkte der Welt. Er hüllt die Stadt in ein Meer aus Lichtern und sorgt mit seinen Holzbuden für eine richtig gemütliche Stimmung. Gerade in der Vorweihnachtszeit lohnt sich ein Besuch also besonders. 

Teambuilding-Aktivitäten: Radtouren durch die Stadt, Kochkurse, Weinproben, Live-Musik-Shows

Beste Jahreszeit: das ganze Jahr über

Kosten: €€

Hotel Riessersee – ein Bergparadies zum Runterkommen & Genießen

Auf der Suche nach einem idyllischen Rückzugsort in Bayern ist das Hotel Riessersee genau das Richtige für Sie. Hoch oben in den Alpen, unweit von der Schweiz, liegt das Hotel – wie der Name es schon sagt – am Ufer des Rießersees südlich von Garmisch-Partenkirchen. Hier kann man durch die Wälder wandern, mit dem Boot fahren oder die Angebote des Hotels nutzen. Denn das bietet im Grunde alles, was das Herz begehrt: nicht zuletzt einen Spa-Bereich mit Hallenbädern, Saunen und Infrarotkabinen. 

Teambuilding-Aktivitäten: Wellness, Schwimmen, Kulinarik, Wandern, Bootfahren 

Beste Jahreszeit: Frühling – Sommer 

Kosten: €€

The Mandala Hotel – Ihr großzügiges 5-Sterne-Zuhause in Berlin

Ihr Team verdient nur das Beste vom Besten? Dann auf in ein 5-Sterne-Hotel im Herzen Berlins – für einen Betriebsausflug der Extraklasse. Das The Mandala Hotel befindet sich nur wenige Gehminuten von den wichtigsten Sehenswürdigkeiten der Hauptstadt entfernt – wie dem Brandenburger Tor und dem Reichstag – und ist eine hervorragende Option für einen Betriebsausflug, bei dem Sightseeing und Komfort oberste Priorität haben. 

Das The Mandala punktet mit einer erstklassigen Ausstattung für betriebliche Zwecke – vom Business Center bis zu verschiedenen Konferenzräumen. Aber auch als entspannter Rückzugsort eignet sich die Sterneunterkunft ohne Einschränkungen. 

Teambuilding-Aktivitäten: Sightseeing, Schatzsuche, Gastronomie, Escape Rooms etc. 

Beste Jahreszeit: ganzjährig 

Kosten: €€€

Hotel Bikini Berlin – wo Entspannung & Design aufeinandertreffen

Das Bikini Berlin ist die perfekte Firmenunterkunft für junge, dynamische Teams, die einen Ort suchen, an dem sie zwischen den aufregenden Programmpunkten in der City entspannen können, ohne dass ihnen langweilig wird. Designer Werner Aisslinger hat hier einen innovativen Ort entworfen, an dem es immer etwas zu entdecken gibt – und der trotzdem Gemütlichkeit und Ruhe ausstrahlt. 

Die Besonderheiten des Bikini Berlin beginnen schon beim Ausblick: Während die eine Hälfte der Zimmer auf das Affen- und Elefantengehege des Berliner Zoos schaut, hat die andere Hälfte die Kaiser-Wilhelm-Gedächtniskirche im Blick. Dazu gibt es ein Dachrestaurant mit 360°-Blick über die Stadt und einer Bar mit DJ-Pult. Ein eigener Fahrradverleih rundet das Ganze ab. So wird das Hotel Bikini zu einem großartigen Ort für alle, die es nach Berlin zieht, um losgelöst die arbeitsfreie Zeit zusammen zu genießen. 

Teambuilding-Aktivitäten: Fahrradtouren, Escape Rooms, Schatzsuche, Gastronomie etc.

Beste Jahreszeit: ganzjährig

Kosten: €€€

Waldhaus Ohlenbach – ruhiger Rückzugsort mitten in der Natur

Weit draußen im Grünen, eingebettet in die malerische Landschaft in Nordrhein-Westfalen liegt ein Rückzugsort der besonderen Art: das Waldhaus Ohlenbach. Vom Infinity-Pool aus haben Sie einen freien Blick auf die Wälder und Wiesen – hier fühlt man sich, als sei man allein auf der Welt. Das hochklassige Restaurant und die stilvolle Einrichtung laden zum Verweilen ein und sorgen für eine rundum schöne Atmosphäre. Perfekt für einen Betriebsausflug, bei dem Sie sich ganz auf sich als Team konzentrieren wollen – fernab von Hektik, Großstadtreizen und Menschenmassen. 

Teambuilding-Aktivitäten: Wandern, Outdoor-Aktivitäten, Ausflüge in benachbarte Städte, Naturlehrpfade

Beste Jahreszeit: Frühling – Sommer 

Kosten: €€€

5 Ideen für Teambuilding, Spiel & Spaß auf Ihrem Betriebsausflug

Reiseziel und Unterkunft stehen fest? Dann können Sie sich jetzt der Detailplanung widmen – dem spaßigen Teil der Vorbereitung. Legen Sie ein Rahmenprogramm fest, das zu Ihrem Team passt und die Mitarbeiter:innen aus sich herauskommen und über sich hinauswachsen lässt. Wir haben ein paar Beispiele für mögliche Aktivitäten zusammengetragen. Noch mehr Ideen für Ihr Firmenevent finden Sie in unserem Beitrag zum Thema.

Von Sightseeing bis Stadtrallye

Ob groß oder klein: Die meisten deutschen Städte beherbergen viele schöne Sehenswürdigkeiten – von architektonischen Meisterwerken über historische Gebäude bis hin zu Kunstinstallationen, Parkanlagen und Co. Um Ihrem Team das Ziel des Betriebsausflugs nahezubringen und den gemeinsamen Aufenthalt zu beginnen, können Sie die Stadt erkunden. Das geht nicht nur auf eigene Faust. Gerade in großen Städten finden Sie zahlreiche Anbieter für Stadtführungen mit verschiedenen Schwerpunkten. Wer die Umgebung spielerisch erkunden möchte, kann zum Beispiel auch eine Schnitzeljagd machen, die an den wichtigsten Punkten vorbeiführt – oder eine Stadtrallye, bei der die Mitarbeiter:innen in Teams gegeneinander antreten und Rätsel über den Ort und seine Geschichte lösen müssen. Ob Stadtführung, Schnitzeljagd oder Stadtrallye: Geben Sie Ihrem Team zu Beginn des Firmenevents die Möglichkeit, die Umgebung kennenzulernen und dabei ins Gespräch zu kommen. 

Von Kajaktour bis Floßbau

In Brandenburg, Mecklenburg und Co. tummeln sich Seen, Flüsse, Wälder und Grünflächen. Ideal, um den Zusammenhalt der Teilnehmer:innen mit ein paar Teambuilding-Aktivitäten zu stärken. Beim Floßbau müssen die Teammitglieder Hand in Hand arbeiten, logisch denken und ihre Schritte gekonnt koordinieren, um am Ende ein gutes Produkt zu erhalten. Ein anderes Outdoor-Erlebnis, das frischen Wind in Ihren Firmenausflug bringt, ist eine Tour mit dem Kajak oder Kanu. Der Ausflug aufs Wasser macht nicht nur Spaß, sondern erfordert auch Kommunikation und Teamgeist, um am Ende nicht nass zu werden. So bleibt der Teamtag garantiert in Erinnerung. 

Von Kochkurs bis Weinprobe

Genießer:innen aufgepasst: Ob in der Stadt oder auf dem Land – fast überall in Deutschland können Sie kulinarische Erlebnisse für Ihre Firmenfeier oder Ihren Betriebsausflug organisieren. Wie wäre es zum Beispiel mit einem gemeinsamen Kochkurs? In Kleingruppen bereiten die Teilnehmer:innen unter Anleitung Vorspeise, Hauptgang und Dessert zu und kreieren so alle gemeinsam ein Menü, das sie sich am Ende schmecken lassen können. Oder aber Sie überlassen das Kochen den Profis und widmen sich direkt dem Trinken: bei einer Weinprobe in geselliger Runde. Der Kreativität sind hierbei übrigens keine Grenzen gesetzt: Neben klassischen Weinproben gibt es auch Weinwanderungen, Bierproben oder Whisky-Tastings – im Grunde alles, was das Herz begehrt. 

Von Yoga Session bis Wanderung

Work-Life-Balance, Selfcare und Co. sind aktuell das Thema überhaupt. Warum also nicht mal einen Betriebsausflug mit Retreat-Charakter durchführen? Viele Hotels in der Natur überzeugen inzwischen mit einem großen Angebot an Räumlichkeiten und sportlichen Aktivitäten. Laden Sie Ihre Mitarbeiter:innen zu einer gemeinsamen Yoga Session ein, praktizieren Sie Achtsamkeit oder gehen Sie auf eine Wanderung durch die Natur. Wer es lieber actionreich mag, der kann sich aufs Bike schwingen und eine Fahrradtour machen. Das geht übrigens auch in der Stadt wunderbar – oder Sie steigen aufs Segway und erkunden die Umgebung bei einer geführten Tour im Rollen.

Von Bogenschießen bis Escape Room

Apropos Action: Um Ihrem Team ein besonderes gemeinsames Erlebnis und eine ordentliche Ladung Spaß zu bescheren, eignen sich abenteuerreiche Aktivitäten besonders gut. Und das Beste daran: In den letzten Jahren sind so viele neue Möglichkeiten dazu gekommen, dass hier inzwischen wirklich für jede:n etwas dabei ist. Ob Bogenschießen in der Natur, Rätsellösen im Escape Room, Vollgas beim Paintball oder 3D-Minigolfen im Schwarzlicht. In nahezu jeder Stadt gibt es eine Vielzahl an Sport- und Spaß-Angeboten – mal ausgefallener, mal klassischer.

Hauptsache zusammen – so wird Ihr Betriebsausflug unvergesslich

Ob entspannend oder aufregend, naturnah oder mitten in der Stadt: Letztlich gibt es kein Richtig oder Falsch für das Ziel und die Gestaltung Ihrer Betriebsreise. Das Wichtigste ist, dass Sie einen Betriebsausflug planen, der nicht nur Ihnen selbst, sondern vor allem Ihren Mitarbeiter:innen zusagt, den Nerv der Zeit und die Bedürfnisse der Belegschaft trifft. Das gilt für Betriebsfeiern am Abend genauso wie für Tagestrips oder mehrtägige Betriebsausflüge. Ein Anspruch auf Allgemeingültigkeit lässt sich dabei nur schwer erheben. Das heißt auch: Es kann immer sein, dass einzelne Personen nicht mitkommen möchten oder können – und das ist auch okay. Achten Sie darauf, dass: 

• das Reiseziel für alle erreichbar ist und der Aufwand überschaubar bleibt
• der Ort und die Unterkunft zum Zweck des Ausflugs passen
• die Teilnehmer:innen bei Bedarf flexibel an- und abreisen können 
• das Rahmenprogramm abwechslungsreich gestaltet ist 
• der Zeitplan Luft für Pausen und Freiraum bietet 
• die Privatsphäre der Teilnehmer:innen aufrechterhalten wird 
• der Ausflug zu Ihrem Team und dessen Bedürfnissen passt 

Dann steht einem unvergesslichen Betriebsausflug nichts mehr im Weg. 

FAQ – häufige Fragen rund um Ideen zum Betriebsausflug

The post Betriebsausflug: Ideen, Orte, Hotels – 15 Tipps für Deutschland appeared first on TravelPerk.

Wenn Sie häufig auf Dienstreise sind oder im Reisemanagement arbeiten, nutzen Sie sehr wahrscheinlich ein Reisebuchungssystem, um Geschäftsreisen zu buchen. Allerdings sind nicht alle Buchungstools gleich und einige Buchungssysteme können für Ihr Unternehmen besser geeignet sein als andere.Doch welche verschiedenen Arten von Reservierungssystemen gibt es und welche Vorteile bietet die moderne Reisetechnologie? Welche Funktionen sind nützlich und welche Fallstricke sollten Sie vermeiden, wenn Sie nach dem richtigen Online-Buchungstool für Ihr Unternehmen suchen? Erfahren Sie hier mehr!

Welche Arten von Reisebuchungssystemen gibt es?

1. Direktbuchung

Die naheliegendsten Buchungstools sind Reservierungssysteme, die viele Reiseanbieter wie Hotels, Fluggesellschaften, Bahnunternehmen und Mietwagenunternehmen online für ihre Kunden anbieten, damit diese die gewünschte Dienstleistung selbst buchen können. Über ein Online-Formular stellen Nutzer:innen entweder eine Reservierungsanfrage und erhalten im nächsten Schritt die Bestätigung – oder die Plattform erlaubt es, die Online-Buchung direkt und verbindlich abzuschließen.

2. Buchungstools für Geschäftsreisen

Buchungstools für Geschäftsreisen sind besonders für Personen nützlich, die sehr häufig auf Geschäftsreisen gehen. Tools wie TravelPerk wurden speziell für Unternehmen entwickelt. Das Ziel: den Workflow der Nutzer:innen von der Buchung über die Reisekostenabrechnung bis hin zur Berichterstellung zu optimieren. Eine Software wie TravelPerk richtet sich sowohl an Geschäftsreisende als auch an Travel-Manager:innen und Finanzabteilungen. Durch die transparente Abwicklung aller Prozesse über ein Tool können alle beteiligten Abteilungen Geld und Zeit sparen. Zusätzlich stehen im Kundensupport erfahrene Reiseexperten zur Verfügung.

3. Reisevermittler:innen

Reisevermittler:innen buchen die unterschiedlichsten Elemente einer Reise, wie Flüge, Hotelaufenthalte und Mietwagen. Diese verkaufen die Reiseexperten dann an Reisende weiter, die nach solchen Arrangements suchen. Das bekannteste Beispiel für ein Buchungssystem, das als Reisevermittler auftritt, ist Expedia.

4. Online-Reisebüros

Booking.com ist vielleicht das bekannteste Online-Reisebüro. Ähnlich wie Reisemanagement-Unternehmen bearbeiten Online-Reisebüros Kundenanfragen und bieten ihren Kunden dann verschiedene Optionen aus ihrem Inventar an Reiseprodukten.

5. Aggregator-Websites

Der große Unterschied von Aggregatoren zu anderen Lösungen ist, dass sie keine eigenen Verträge für Reisedienste haben. Es handelt sich dabei im Wesentlichen um Suchmaschinen, die anhand der eingegebenen Parameter Informationen von unterschiedlichen Websites heranziehen. Eine Plattform wie zum Beispiel Kayak.com durchsucht Hunderte von anderen Reiseanbietern, um Ihnen Hoteloptionen für Ihre Geschäftsreise anzuzeigen.

Welche Funktionen sollte ein gutes Reisebuchungssystem für Geschäftsreisen haben?

Einfache Bedienung

Ein Online-Buchungstool sollte die Buchung von Reisen übersichtlicher und weniger stressig gestalten – und nicht Frust und Kopfschmerzen verursachen. Damit Ihr Unternehmen die Vorteile des Buchungssystems auch wirklich nutzen kann, müssen die Funktionen für alle Teammitglieder klar und einfach verständlich sein. Achten Sie deshalb bei der Wahl des Systems auf eine intuitive Benutzeroberfläche.

Anpassungsfähigkeit

Um das Online-Buchungstool Ihrer Wahl optimal zu nutzen, müssen Sie es an die Reiseanforderungen Ihres Unternehmens anpassen können. Ein wichtiger Punkt ist die Integration Ihrer Reiserichtlinie. Dadurch stellen Sie sicher, dass sie auch wirklich eingehalten wird. Für Geschäftsreisende schaffen Sie mit der integrierten Reiserichtlinie Klarheit. So kommen im Buchungs- und Abrechnungsprozess keine Fragen auf, was allen Beteiligten die Arbeit erleichtert.

24/7-Kundensupport

Die beste Lösung für ein Online-Buchungssystem ist jene, die einen hervorragenden Kundensupport beinhaltet. Dieser beantwortet alle Fragen und ist bei komplexeren Arrangements behilflich. Unsere Support-Mitarbeiter:innen bei TravelPerk sind rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr und mit einer angestrebten Reaktionszeit von 15 Sekunden für Sie da.

Tipp: Stehen Sie vor der Aufgabe, einen außergewöhnlichen Veranstaltungsort für ein wichtiges Meeting zu finden? Premium- und Pro-Nutzer:innen können für solche besonderen Reisedienstleistungen die Reiseexperten des Concierge-Teams beauftragen.

Berichterstellung

Mit dem richtigen Reisebuchungssystem gehört die manuelle Berichterstellung der Vergangenheit an. Mit TravelPerk können Reise- und Finanzmanager:innen einfach auf konsolidierte Berichte zugreifen und die Reisedaten hinsichtlich Team, Mitarbeiter:in oder Projekt analysieren. Für jede Geschäftsreise fallen die geschätzten Reisekosten unterschiedlich aus. Daher haben wir unsere Plattform so konzipiert, dass Sie dank Berichten in Echtzeit die Budgets für Ihr Team dynamischer und genauer festlegen können.

Nahtlose Integration

Je nach Art der Lösung, für die Sie sich entscheiden, gibt es unterschiedliche Automatisierungs- und Integrationsstufen. Einige Anbieter wie TravelPerk optimieren sämtliche Aspekte Ihrer Geschäftsreisen: von der Buchung über das Reisemanagement bis hin zur Rechnungsstellung, Berichterstellung und Mehrwertsteuer-Rückerstattung. 

Das ist aber nicht bei allen Anbietern der Fall. Andere Buchungssysteme bieten weniger Funktionen oder benötigen zusätzliche Systeme, wodurch Ihrem Unternehmen unnötige Kosten und Komplikationen entstehen können.

Welche Vorteile hat die Online-Buchung bei der Planung von Geschäftsreisen?

1. Verbesserung der Compliance

Wenn Sie Ihre Reiserichtlinie in ein Reisebuchungssystem integrieren, ist es für Ihre Mitarbeitenden einfacher, diese auch einzuhalten. Reisemanager:innen können ganz einfach Budgetgrenzen in ihrer Richtlinie definieren und automatisierte Systeme für die Freigabe von Reisen sowie entsprechende Ausnahmen einrichten.

So verschwinden Reiserichtlinien nicht mehr in den Untiefen diverser Posteingänge, sondern informieren Reisende direkt im Buchungsprozess über die verfügbaren Optionen. Auf diese Weise wird nicht nur Zeit eingespart. Es bedeutet auch, dass Mitarbeiter:innen ihre Reisebuchungen selbstständig vornehmen können und darüber hinaus ein gutes Gewissen haben, weil sie innerhalb der Richtlinien agieren.

2. Mehr Flexibilität

In einem Unternehmen gibt es viele variable Aspekte, insbesondere im Hinblick auf Geschäftsreisen. Besprechungen werden abgesagt oder es gibt einen Notfall im Büro, und schon müssen Sie Ihre Reise abbrechen. Wir wissen, dass es zahlreiche Gründe gibt, warum die Rahmenbedingungen für Geschäftsreisen flexibel sein müssen.

Nutzer:innen unserer FlexiPerk-Option können daher Hotels und Transportoptionen wählen, bei denen sie sicher sein können, im Falle von Planänderungen stornieren zu können. Dabei erhalten sie bis zu 80 % des Geldes zurück.

3. Höhere Mitarbeiterzufriedenheit

Es ist eine enorme Herausforderung, das gesamte Geschäftsreiseprogramm eines Unternehmens zu verwalten. Dabei ist es nahezu unmöglich, die Profile aller Reisenden im Blick zu behalten. Durch Reisebuchungssysteme haben Geschäftsreisende viel mehr Autonomie über ihre Reisearrangements, während Travel-Manager:innen entlastet werden.

Reisende können beispielsweise die Unterkünfte auswählen, die ihren Vorlieben entsprechen, wie zum Beispiel Airbnbs. Dadurch kann sich die Reiseerfahrung erheblich verbessern. Mit der Aussicht auf ein gutes Fitnessstudio oder einen garantierten Sitz am Gang begeben sich Ihre Mitarbeitenden mit einer positiven Einstellung auf eine erfolgreiche Geschäftsreise.

4. CO₂-Emissionen verringern

Nachhaltigkeit wird auch in Zukunft ein wichtiges Thema bei Geschäftsreisen sein. Insbesondere jüngere Mitarbeiter:innen entscheiden sich lieber für Unternehmen, denen die Zukunft unseres Planeten am Herzen liegt. Firmen, die ernsthaft daran interessiert sind, die CO₂-Emissionen von Geschäftsreisen zu reduzieren, werden die Früchte dieser Bestrebungen auf verschiedene Weise ernten. Gute Reisebuchungssysteme helfen Ihnen dabei, nachhaltiger zu reisen und die negativen Umweltauswirkungen zu verringern.

Tipp: Mit unserer GreenPerk-Lösung können Sie die Emissionen Ihrer Geschäftsreisenden nachverfolgen und dadurch Ihre Ziele einfacher erreichen und Anreize für Ihre Teams schaffen. Unser System bietet außerdem während des Buchungsprozesses Möglichkeiten zur CO₂-Einsparung an, sodass Reisende ganz einfach die umweltfreundlicheren Optionen auswählen können.

5. Fürsorgepflicht erfüllen

Als Arbeitgeber sind Sie verpflichtet, Ihrer Fürsorgepflicht gegenüber jedem Mitarbeitenden nachzukommen. COVID-19 hat uns gezeigt, wie schnell sich Umstände ändern können und wie wichtig es ist, insbesondere bei Reisen, die aktuellsten Sicherheitsvorschriften zu kennen und einzuhalten.

Mithilfe eines Reisebuchungssystems behalten auch vielbeschäftigte Travel-Manager:innen den Überblick über die vielen Reisepläne, mit denen sie gleichzeitig arbeiten. Die mobile TravelPerk-App umfasst beispielswiese TravelCare, eine Lösung, durch die Reisende und Reisemanager:innen Sicherheitsbenachrichtigungen in Echtzeit erhalten – und das sowohl während der Buchung und vor der Reise als auch unterwegs.

6. Zeit & Geld sparen

Wenn Sie den Reisebuchungsprozess für Ihre Geschäftsreisenden optimieren, die Rechnungslegung vereinfachen und keine manuellen Berichte mehr erstellen müssen, sparen Sie enorm viel Zeit. Ein gutes Travel Management System unterstützt Sie bei all dem.

Zudem können Unternehmen mithilfe eines Buchungssystems bis zu 20 % ihrer jährlichen Reiseausgaben einsparen, weil Reiserichtlinien und -budgets besser eingehalten werden. Mit TravelPerk und unserem Mehrwertsteuer-Rückerstattungssystem können Sie weitere 25 % sparen, indem Sie Spesenabrechnungen erstellen, über die Sie vom Finanzamt Steuern zurückholen und so Ihre Freibeträge optimal nutzen können.

5 beliebte Reisebuchungssysteme für Geschäftsreisen

1. TravelPerk

Mit der weltweit größten Auswahl an Flügen, Unterkünften und Transportmöglichkeiten findet TravelPerk in Minutenschnelle die besten Tarife in der Branche. Neben unschlagbaren Preisen für Ihre Dienstreisen bietet diese Reisemanagement-Lösung eine Vielzahl an Integrationen, um die Buchung von Geschäftsreisen zu optimieren, die Sicherheit der Reisenden zu gewährleisten und Berichte zu Reisekosten zu erstellen.

Hauptfunktionen von TravelPerk

• Durch die FlexiPerk-Funktion können Geschäftsreisende ihre Pläne bis zu zwei Stunden vor Abreise stornieren, ohne eine Begründung angeben zu müssen. Bis zu 80 % der Kosten erhalten Reisende zurück.
• Die Verwaltung von Reiseausgaben wird durch nahtlose Rechnungsstellung, einfache Erstellung von Berichten sowie durch die Mehrwertsteuer-Rückerstattung zum Kinderspiel. Durch die unkomplizierte Rückerstattung können Sie weitere 25 % der Ausgaben einsparen.
• Dank der automatisierten Integration Ihrer Reiserichtlinie wird deren Einhaltung sichergestellt und Geschäftsreisende können Reisen nach ihren persönlichen Vorlieben buchen.

2. FCM

FCM Travel Solutions Deutschland kommt eigentlich aus dem Bereich des traditionellen Reisemanagements und hat eine neue Online-Lösung in sein Angebot aufgenommen. Diese Plattform ermöglicht es Unternehmen, Geschäftsreisen von verschiedenen Geräten aus zu buchen und Teams nachzuverfolgen.

Das gibt FCM als seine Haupt-Leistungen an:

• Die AirPlus-Integration vereinfacht die Zahlungen.
• Benutzer:innen können das FCM-Dashboard personalisieren, damit die einzelnen Abteilungen Reisebudgets durch einfache Berichte nachverfolgen können.
• Reisemanager:innen können automatisierte Genehmigungsprozesse einrichten, damit bestehende Geschäftsreiserichtlinien besser eingehalten werden.

3. Egencia

Egencia ist eine Lösung für große und mittelständische Unternehmen. Das Unternehmen will Geschäftsreisenden dabei helfen, Risiken zu verwalten, ihr Wohlbefinden zu steigern und den Output von Geschäftsreisen zu maximieren. Die Plattform unterstützt sechs Sprachen und wird in 60 Ländern verwendet.

Das gibt Egencia als seine Haupt-Leistungen an:

• Unterstützung bei der Reduktion von CO₂-Emissionen auf Geschäftsreisen.
• Arbeitgeber können ihre Fürsorgepflicht leichter einhalten.
• Mehrwertsteuer-Rückerstattung und -Rückforderung.

4. CTM

CTM – Corporate Travel Management – hat sein Reisemanagement-Angebot technologisch erweitert. Reisemanager:innen können ein Abonnement für die Reisedienstleistungen von CTM abschließen, das je nach Unternehmensgröße berechnet wird.

Das gibt CTM als seine Haupt-Leistungen an:

• Das Reisebuchungssystem hilft nicht nur bei der Reiseplanung, sondern umfasst auch eine Tarifprognose, um Geschäftsreisende vor möglichen Preisanstiegen zu warnen.
• Es besteht die Möglichkeit, über die Concierge-Teams des Unternehmens Gruppenreisen zu buchen und Veranstaltungen zu planen.
• Nutzer:innen können Berichte erstellen, um die Reiseausgaben von Mitarbeitenden zu überwachen

5. Comtravo

Comtravo beschreibt sich als ganzheitliche Lösung für Geschäftsreisen und richtet sich an Reisemanager:innen, Reisende und Finanzabteilungen. Über die Plattform können Sie Geschäftsreisen buchen, verwalten und abrechnen.

Zu den Haupt-Leistungen Comtravos zählen:

• Die Buchung ist über per Buchungssystem, App, E-Mail oder per Telefon bei Reiseexperten möglich.
• 24/7-Kundensupport
• Innovative Technologie

Was Sie bei Reisebuchungssystemen vermeiden sollten

Veraltete & komplizierte Benutzeroberfläche

Nichts ist für Ihr Team abschreckender als eine komplizierte Benutzeroberfläche. Wenn Ihr Reisebuchungssystem schwierig oder zeitaufwendig zu nutzen ist, werden Ihre Geschäftsreisenden am Ende woanders buchen. Dadurch wird nicht nur Ihr Buchungstool überflüssig, sondern es entstehen zusätzliche Arbeit und zusätzlicher Stress für Reisemanager:innen und Finanzteams, die dann fehlende Rechnungen oder Reisepläne mühsam aufstöbern müssen.

Begrenztes Reiseinventar

Ein Reisebuchungssystem ist nur so gut wie das darin enthaltene Angebot. Ähnliches gilt für Reisebüros oder Concierge-Dienste. Ein Buchungssystem ist dazu da, dass Sie auf Anhieb passende Angebote für Dienstreisen finden und nicht stundenlang durch die Inserate verschiedener Anbieter scrollen müssen. Wenn Ihr Buchungstool keine attraktiven Vorzugstarife verhandelt hat, ist es seinen Preis wahrscheinlich nicht wert.

Wir bei TravelPerk sind stolz darauf, das umfassendste Reiseinventar der Welt zu bieten. So können Sie immer sicher sein, dass Sie den besten Preis für Ihre Dienstreise erhalten.

Support durch Chat-Bots

Die Buchung von Dienstreisen und auch die Zeit während der Reise können eine intensive Angelegenheit sein. Geschäftsreisende sind oft sehr beschäftigt und Pläne können sich ändern. Wenn Sie vor oder während einer geschäftlichen Reise Unterstützung benötigen, sind vor allem zwei Dinge wichtig: schnelle Unterstützung und persönliche Ansprechpartner:innen.

Im Rahmen Ihrer Fürsorgepflicht als Arbeitgeber sollten Sie sicherstellen, dass der Kundensupport Ihres Buchungssystems nicht aus Bots besteht und nicht auf bestimmte Zeiten beschränkt ist. Wenn Ihre Mitarbeiter:innen wissen, dass ihnen jederzeit schneller und kompetenter Support zur Seite steht, können sie sich ganz auf ihre eigentlichen Aufgaben konzentrieren.

Keine Komplettlösung

Wie bereits erwähnt, können Sie mit einem richtig guten Reisebuchungssystem alle anfallenden Aufgaben – wie Reisekostenabrechnung und die Erstellung von Berichten – auf einer Plattform erledigen. Andere Lösungen erfordern jedoch zusätzliche Software, um diese Funktionen anbieten zu können. Setzen Sie von Anfang an auf ein umfassendes Buchungstool und sparen Sie sich so unnötigen Stress sowie Kosten – dann kommt der Erfolg von ganz allein.

Keine individuellen Anpassungsmöglichkeiten

Unternehmen sind verschieden und verfolgen jeweils unterschiedliche Ansätze im Hinblick auf Dienstreisen. Deshalb ist es wichtig, dass das Buchungstool individuell auf Ihre Bedürfnisse angepasst werden kann. Wenn Sie zum Beispiel Ihre Reiserichtlinie nicht in das Buchungssystem integrieren können, werden Sie das System nicht optimal nutzen können.

Wie bereits erläutert, hat ein Reisebuchungssystem, das Sie individuell anpassen können, enorme Auswirkungen auf Ihre Compliance-Raten und in weiterer Folge auf Ihre Reisekosten. Mit der einfach zu bedienenden Benutzeroberfläche von TravelPerk können Sie Ihre eigene Reiserichtlinie integrieren oder diese sogar innerhalb von Minuten von Grund auf neu erstellen.

Fazit – Zeit & Geld sparen mit Reisebuchungssystemen

Ein Buchungssystem als Komplettlösung erleichtert Geschäftsreisenden, Reisemanager:innen und Finanzabteilungen die Arbeit, erhöht die Mitarbeiterzufriedenheit, spart Zeit und sorgt für finanzielle Einsparungen. Darüber hinaus können Sie als Arbeitgeber leichter Ihre Fürsorgepflicht erfüllen und nachhaltigere Reisen ermöglichen. Mit dem Buchungstool Ihrer Wahl werden Geschäftsreisen einfacher!

The post Reisebuchungssystem – darauf sollten Sie achten appeared first on TravelPerk.